Avis clients de fioulmarket.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Créneau livraison parfait et modalités de paiement impeccable

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ÉLODIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dans les délais et livreur sympa

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARGAUX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  créneau horaire de livraison trop long.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JACQUELINE M. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème de livraison. Seule remarque, il serait bien d'avoir un créneau plus précis que la demi journée pour la livraison même si ce n'est donné que quelques heures avant et non pas 5 minutes.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ROBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Transaction satisfaisante

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ZACHARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel. Livraison à l'heure dans le créneau horaire prévu. Livreur aimable.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par FRÉDÉRIC V. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS service rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sûr. Livraison en avance de quelques heures, personnel très agréable et sympathique. Je recommende.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par RICHARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison effectuée à la date prévue par un livreur très professionnel

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais pas une goutte a côté ni sous le camion personnel sympath

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par SÉBASTIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et réalisée à l’heure dite! Merci Eugène 😀👍

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GÉRARD G. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que le site facture plus que le prix annoncé et régularise âpres la commande

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARIE P. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation . En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client

• 5 / 5

  

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  Un livreur efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur ponctuel, à l’écoute du client. Entièrement satisfaite du service.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par BENOÎT P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ÉLODIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable et courtois, à l"heure, service parfait.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à naviguer, très claire au niveau du prix des créneaux et livraison comme j avais demandé. Je recommande.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tous ces très bien passé

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv 15€ trop cher, surtout si après vous changez la prise de rdv !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par MONIQUE P. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Sur notre site nous vous proposons un calendrier vous donnant la possibilité de choisir votre jour et votre créneau de livraison. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires, il en reste néanmoins toujours au moins un qui ne comporte pas de frais. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. Nous restons à votre disposition pour toute question. A bientôt

  Réponse de Monique P

  

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  Ok pour payer mais si le changement est de votre fait alors plus Ok

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service et de la rapidité de la livraison

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Jour et horaire de livraison respectés

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact avec le chauffeur, ponctuel, efficace.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par AIMÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison s'est déroulé dans la matinée prévu et ça s'est bien passé.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  prix correct, livraison rapide, créneau de livraison respecté avec sms de suivi... que du bon!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par BERTRAND T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour suivre l arrivée du livreur !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien à l heure très bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par LUCE A. *

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• 3 / 5

  

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  Hormis les horaires de livraison changés tout est ok

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par GILBERT L. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Bon service et très bon service à domicile !! Très professionnel merci je suis content de la livraison merci

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MAURICE P. *

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• 4 / 5

  

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  Contrat respecté

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison suivie et bien organisée

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, fonctionnel

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Heure de livraison changée la veille : on m'a gentiment demandé mon avis, et ça m'arrangeait. Livreur sympa et efficace, de bonne humeur dès le matin, ça fait du bien !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur ponctuel et efficace, courtois.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CÉCILE S. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CHARLOTTE J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfait sur l'ensemble

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  La commande était livrée à temps, dans les délais. Le livreur était soigneux

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Prise de contact avec le chauffeur pour donner plus précisément l’heure de livraison. Merci

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Horaire respecté Personnel courtois et efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par OLIVIE N. *

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• 3 / 5

  

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  Voulant commander 1000l, Fioulmarket nous a limité à 500 litres . Étrange, puisque le livreur, le même jour a fait des livraisons de 1000l à d'autres clients . Restrictions à géométrie variable !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. En raison des évènements actuels et du très grand nombre de commandes enregistrées ces derniers jours, nos capacités et moyens logistiques sont saturés sur certains secteurs. En effet afin de pouvoir optimiser les livraisons et livrer le maximum de client les commandes ont dû être limités à 500L jusqu'à ce que la situation se stabilise. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par SYLVIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super comme toujours, aucun problème

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par DIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  super!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEANNINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison trop larges. Déjà mentionné les années précédentes

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MATHILDE D. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 4 / 5

  

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  Facilité pour réservation sur Internet.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MATHILDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison effectuée normalement

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GILBERT A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu un mail de confirmation d'horaire de livraison pour le créneau 7 à13h qui ne correspondait pas au créneau de livraison choisi 13 à 19:00. Le prix de la livraison n'a pas été ajustée.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ANASTASIE L. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre livraison était prévue entre 13h et 19h à la date du 21/03/2023 et suite à des contraintes de logistiques celle-ci a eu lieu sur le créneau du matin. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous procédons au remboursement des frais de livraison; En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Didier du service client.

• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de mes commandes sur fioul market.Je recommande ce site.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS.....

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. Livraison comme prévue. Très satisfait.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARCEL M. *

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• 4 / 5

  

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  a recommander,TB

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par BERNARD G. *

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• 2 / 5

  

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  Horaires de livraison non respecté. Pas d'appel pour me prévenir que vous ne pouviez pas livrer comme convenu le vendredi matin entre 7h et 13h.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ODETTE D. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

• 5 / 5

  

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  Top je recommande

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par OCÉANE H. *

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• 5 / 5

  

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  Registration was easy, ordering was easy, and the delivery was fast and easy.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent prestation !!

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  The delivery came on time - The driver was very polite and professional- Thank you ❤

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par SYLVIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ISAAC A. *

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  site simple et efficace. La livraison rapide. Livreur sympathique ! Impeccable.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PHILIPPE R. *

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  Très bien ! Contrat rempli. GD

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ALPHONSE E. *

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  Superbe

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par HORTENSE C. *

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  Très bonnes prestations.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GEORGES V. *

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  Parfait. Service impeccable et livreur très sympathique et efficace. Je recommande!

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CHRISTINE P. *

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  Site easy to navigate, even for a person who is not good with computers

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MARTIN J. *

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  le site est très bien ,les délais de livraison sont respectés, le livreur est à l'heure, c'est très bien pour moi, je recommande.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par COLETTE L. *

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  La navigation du site est simple et fluide, avoir le prix du fuel en temps réel est un vrai plus. Un SMS confirme le jour heure de livraison, le chauffeur appelle à son arrivée.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GÉRARD J. *

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  Livraison comme prévu Choix du creneau de livraison Impeccable

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par AGATHE J. *

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  Service fiable et efficace

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par LAURE N. *

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  Rien à dire ponctuel, agréable, merci pour votre rapidité

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ÉLISABETH C. *

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  Chauffeur Sympathique et livraison parfaite!! Tout très bien.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par AUGUSTE M. *

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  Ras.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par LOUISE P. *

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  Je suis très satisfait de ma commande et du livreur

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par GRÉGOIRE S. *

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  Livraison parfaite

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CLAUDINE L. *

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  Tres bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CLAIRE M. *

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  Bonne livraison tres rapide et un bon chauffeur.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANNE L. *

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  Simple et efficace

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par HENRI J. *

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  Fiable et facile pour les commandes !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JACQUELINE A. *

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  Choix du créneau de livraison à la demi journée lors de la commande. Il serait appréciable d'obtenir une plage horaire plus réduite avec le rappel qui est adressé la veille de la livraison

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARYSE P. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

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