Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 10306 avis obtenus sur les 12 derniers mois

117622 avis depuis le 23/01/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact fioulmarket A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 48383
  • 7847
  • 1720
  • 618
  • 712

Informations fioulmarket.fr

  • Société

    fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d'habitude , Parfait R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très intuitif et commande rapide a réaliser

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réservation "créneau" de livraison facile sur le site! Paiement en ligne avant livraison, qui ne sera validé qu'après ,en tenant compte de la quantité réellement livrée. Livreur efficace et compétent!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    quick delivery, good followup on inidacted delivery time, friendly driver.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    délai de livraison respecté livreur très pro

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Commande limitée à 500L, créneau de livraison modifié sans concertation préalable, aléa de disponibilité véhicule. Jamais embêtée auparavant, plateforme cependant réactive et problèmes réglés.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Compte tenu du contexte actuel et suite à un afflux de commande conséquent FIOULMARKET a fait le choix de limiter le volume par commande et par client afin que tous nos clients puissent bénéficier d’un minimum de fioul. D'autre part Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

    Réponse de Nicolas L
    Signaler

    Merci pour votre réponse. J'avais déjà pris contact avec le service clients qui, en réparation des préjudices, nous a adressé une remise pour notre prochaine commande. Je déplore neanmoins de devoir m'acquitter de frais de transport une deuxième fois pour compléter ma cuve. En effet, nous attendons que la cuve puisse accueillir une quantité intéressante de carburant, nous ne spéculons pas sur les situations à venir. La livraison qui vient d être réalisée nous permet tout juste d'atteindre la moitié de cuve.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas satisfait du prix j ai appelé car la livraison i dique je 899 litres mais je paie 900l. J ai demandé le remboursement par principe mais rien ne se passe !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Après consultation du bon de livraison, nous confirmons que vous avez bien été livré de 899 litres au lieu de 900 litres. Nous allons donc procéder immédiatement à un remboursement et à une refacturation afin que vous soyez facturé pour la quantité exacte. Nous sommes à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Benoit du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge de la commande et délais de livraison respecté. Avis très positif sur la simplicité de la commande. À faire évoluer : le paiement en 10 x sans frais à partir d'un certain montant.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    *****

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, le seul point négatif c'est de ne pas avoir une plage horaire de livraison moins vaste le jour j

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et service client à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien construit,les renseignements sont clair et le simulateur rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien rien à redire aussi bien commande que livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tarif respecté. Créneau horaire respecté. Amabilité et courtoisie du livreur. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    délais de livraison respecté avec une grande précision sur l'heure de livraison. Le préposé s'est montré très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres Bon livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    nous sommes satisfait nous avons aucun problème avec la commande et la livraison merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    toujours contente .les livreurs sont toujours sympa et polis .

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien , réservation facile sur le site. tarifs dans la bonne moyenne . livraison avec techniciens agréable et tout a été professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Good communication delivery when expected same service always.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TOUT EST PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Horaire de livraison respect. Le site est facile d'accès Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Merci d'affiner la prevision de l'heure de passage. En donnant un créneau de 2 à 3h et non pas 5heures...

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison correct en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super livraison dans les temps 😋

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service client impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix, fiabilité, livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité d utilisation du site pour commander et choisir le créneau de livraison , SMS de suivi et délai horaire respecté, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service correct

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site aisée. Réception de SMS pour tenir informé de ll’horaire de passage du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le service client n’a aucune visibilité ou se trouve le camion de livraison et on doit relancer sans cesse pour savoir quand il arrive. La livraison était prévu le matin et à 13h toujours Personne

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme chaque année, tout c’est parfaitement bien déroulé : commande, prix, règlement et livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et rapide, seul ennui la livraison sur une demi journée et pas d’horaire prévu même le matin…

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien En revanche je trouve que le fait d imposer d être présent lors de la livraison et ne pas proposer les weekends en livraison est un véritable frein pour commander chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous demandons effectivement votre présence ou d'une personne de votre choix pouvant réceptionner le fioul pour validation du bordereau de livraison. Ce document reprend les éléments de votre livraison et doit être remis en main propre par le livreur. D'autre part afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique et propose des livraisons du lundi au vendredi car une livraison le week-end aurait un impact sur la facture. Nous vous remercions pour votre compréhension. Didier du service Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire sur la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livrer à l heure

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Meilleurs service

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfaitement fiable et conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS ; ponctuel et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fioulmarket des semaines attente pour avoir un creneau...

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel nous vous prévenons en amont sur le site que des problèmes de logistiques peuvent avoir lieu sur certains secteurs et nous faisons le maximum afin de vous proposer des créneaux selon le réapprovisionnement de nos dépôts. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le prix à la livraison est différent de celui du jour de la commande et de celui du jour de la livraison (plus élevé bien sur).

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement de 817.96€ selon ce qui vous a été livré. En effet vous aviez commandé 600L et avez été livré de 601L conformément au bordereau que vous avez signé et qui vous a été remis par le chauffeur. En cas de doute sur une prochaine commande nous serons ravis de vous assister. Didier du service client

    Réponse de Christophe R
    Signaler

    Bonjour, je vous remercie de votre réponse. Je suis OK pour payer le litre supplémentaire à ma commande mais le prix au litre facturé ne correspond pas à celui du jour de la commande ni à celui du jour de livraison. Pouvez-vous me dire à quoi il correspond exactement? Merci pour votre réponse.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fioul de bonne qualité aucun souci avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison à l'heure et jour je recommanderai

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de navigation sur le site! Créneau de livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Processus d'achat fluide, livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    commande et livraison ok mais il faudrait être informé la veille,quand la feuille de route du chauffeur-livreur est faite,de l'heure approximative de livraison: de 7à13h=6h d'attente ! TROP TROP LONG

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait comme d'habitude ! Les livreurs sont toujours agréables et la livraison toujours dans la fourchette horaire proposée !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service au top !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service tout à fait correct. Que du positif !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top je ne peux que recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ......

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site ,sérieux délais et prix respectés.. tout ce que l'on demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile sur le site. Le paiement en plusieurs fois est très utile.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Des soucis pour pouvoir commander plus de 500 litres j’en aurais voulu 1000 mais le site ne donnait pas la possibilité de le faire Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison à l'heure et livreur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur très sympa, souriant et ça fait du bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas trouvé sur le site les données bancaires liées à mon compte. Celles-ci pouvant changer, comment les mettre à jour le cas échéant?

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, votre commentaire a attiré toute notre attention. Nous avons bien pris note de vos difficultés à l'étape du paiement et restons à votre disposition au 09 72 72 20 21 du lundi au vendredi de 9h à 17h afin de vous accompagner si besoin lors d’une prochaine commande. Cordialement Didier du service client

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire livraison dans les délais à la minute prè.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de commercialité suite à une livraison de fuel chez une personne âgée vivant seule. Bouchon de citerne fermé sans informer la personne. Sourde-oreille de la part du prestataire, cliente ignorée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour madame et merci pour votre commande. Après vérification auprès de la part de notre partenaire livreur, nous pouvons vous confirmer que la livraison a bien été effectuée comme convenu et que tous les protocoles de livraison ont été respectés par le livreur. Notre partenaire livreur a donc décidé de décliner toute responsabilité par rapport à votre réclamation. Nous espérons que vous parviendrez à déterminer les causes du problème et qu'une solution sera trouvée au plus vite. Benoit du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact Le livreur était prévenant et très sympathique Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide et parfaite service et personnel parfait rien a dire sauf sur la plage horaire je suis obligée de poser un jour sans solde cela me revient chère cumulé avec l'augmentation du fioul

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple d'utilisation, clair et facilité de paiement

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    délai respecté livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    site très bien pour commander sauf créneau pour livraison. J'avais réservé l'après midi et on m'a contacté pour la veille pour me livrer en matinée. Cela fait 2 fois que cela se produit.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez choisi une livraison pour le vendredi 31 mars en après midi et suite à des contraintes de logistiques vous avez été livré sur le créneau du matin. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous vous faisons parvenir un geste commercial par email pour votre prochaine commande. Nous renouvelons toutes nos excuses en espérant avoir restauré votre confiance à bientôt sur fioulmarket.fr. Didier du service client.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Encore une livraison qui s'est déroulée parfaitement, avec un livreur très aimable et qui prévient de son arrivée. Excellent ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livreur sympathique, agréable et professionnel. Merci :-)

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison s'est bien passée et dans les temps, j'ai été averti du passage par le livreur avant son arrivée. Livreur sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Se faire engueuler de bon matin, car mon numéro de téléphone à été mal rentré, j'ai connu mieux comme livraison

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
    Signaler

    Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre hiérarchie afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Emma du Service Client

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande simple et rapide sur le site, livraison faite le jour prévu

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site tres pratique et tres serieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique