Evaluations clients
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Comme d'habitude , Parfait R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Livreur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Très pro. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Site très intuitif et commande rapide a réaliser
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Réservation "créneau" de livraison facile sur le site! Paiement en ligne avant livraison, qui ne sera validé qu'après ,en tenant compte de la quantité réellement livrée. Livreur efficace et compétent!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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quick delivery, good followup on inidacted delivery time, friendly driver.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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délai de livraison respecté livreur très pro
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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Commande limitée à 500L, créneau de livraison modifié sans concertation préalable, aléa de disponibilité véhicule. Jamais embêtée auparavant, plateforme cependant réactive et problèmes réglés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Compte tenu du contexte actuel et suite à un afflux de commande conséquent FIOULMARKET a fait le choix de limiter le volume par commande et par client afin que tous nos clients puissent bénéficier d’un minimum de fioul. D'autre part Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
Réponse de Nicolas LSignalerMerci pour votre réponse. J'avais déjà pris contact avec le service clients qui, en réparation des préjudices, nous a adressé une remise pour notre prochaine commande. Je déplore neanmoins de devoir m'acquitter de frais de transport une deuxième fois pour compléter ma cuve. En effet, nous attendons que la cuve puisse accueillir une quantité intéressante de carburant, nous ne spéculons pas sur les situations à venir. La livraison qui vient d être réalisée nous permet tout juste d'atteindre la moitié de cuve.
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Pas satisfait du prix j ai appelé car la livraison i dique je 899 litres mais je paie 900l. J ai demandé le remboursement par principe mais rien ne se passe !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE V. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Après consultation du bon de livraison, nous confirmons que vous avez bien été livré de 899 litres au lieu de 900 litres. Nous allons donc procéder immédiatement à un remboursement et à une refacturation afin que vous soyez facturé pour la quantité exacte. Nous sommes à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Benoit du service client
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Prise en charge de la commande et délais de livraison respecté. Avis très positif sur la simplicité de la commande. À faire évoluer : le paiement en 10 x sans frais à partir d'un certain montant.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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*****
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Très bien, le seul point négatif c'est de ne pas avoir une plage horaire de livraison moins vaste le jour j
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE E. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
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Facile et service client à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Site bien construit,les renseignements sont clair et le simulateur rapide
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Très bien rien à redire aussi bien commande que livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Tarif respecté. Créneau horaire respecté. Amabilité et courtoisie du livreur. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Très bien sur le site
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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délais de livraison respecté avec une grande précision sur l'heure de livraison. Le préposé s'est montré très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Tres Bon livraison
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Très bien
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Livraison rapide
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nous sommes satisfait nous avons aucun problème avec la commande et la livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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toujours contente .les livreurs sont toujours sympa et polis .
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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très bien , réservation facile sur le site. tarifs dans la bonne moyenne . livraison avec techniciens agréable et tout a été professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Site clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Good communication delivery when expected same service always.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *
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Horaire de livraison respect. Le site est facile d'accès Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Merci d'affiner la prevision de l'heure de passage. En donnant un créneau de 2 à 3h et non pas 5heures...
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Livraison correct en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Super livraison dans les temps 😋
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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service client impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A. *
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Prix, fiabilité, livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE N. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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Facilité d utilisation du site pour commander et choisir le créneau de livraison , SMS de suivi et délai horaire respecté, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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service correct
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Navigation sur le site aisée. Réception de SMS pour tenir informé de ll’horaire de passage du livreur.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Le service client n’a aucune visibilité ou se trouve le camion de livraison et on doit relancer sans cesse pour savoir quand il arrive. La livraison était prévu le matin et à 13h toujours Personne
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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Comme chaque année, tout c’est parfaitement bien déroulé : commande, prix, règlement et livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
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Site clair et rapide, seul ennui la livraison sur une demi journée et pas d’horaire prévu même le matin…
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Le site est très bien En revanche je trouve que le fait d imposer d être présent lors de la livraison et ne pas proposer les weekends en livraison est un véritable frein pour commander chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID A. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous demandons effectivement votre présence ou d'une personne de votre choix pouvant réceptionner le fioul pour validation du bordereau de livraison. Ce document reprend les éléments de votre livraison et doit être remis en main propre par le livreur. D'autre part afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique et propose des livraisons du lundi au vendredi car une livraison le week-end aurait un impact sur la facture. Nous vous remercions pour votre compréhension. Didier du service Client
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Rien à redire sur la prestation
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE N. *
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *
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Livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Livrer à l heure
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Meilleurs service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Parfaitement fiable et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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RAS ; ponctuel et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Livraison parfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Fioulmarket des semaines attente pour avoir un creneau...
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel nous vous prévenons en amont sur le site que des problèmes de logistiques peuvent avoir lieu sur certains secteurs et nous faisons le maximum afin de vous proposer des créneaux selon le réapprovisionnement de nos dépôts. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Didier du service client.
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Le prix à la livraison est différent de celui du jour de la commande et de celui du jour de la livraison (plus élevé bien sur).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement de 817.96€ selon ce qui vous a été livré. En effet vous aviez commandé 600L et avez été livré de 601L conformément au bordereau que vous avez signé et qui vous a été remis par le chauffeur. En cas de doute sur une prochaine commande nous serons ravis de vous assister. Didier du service client
Réponse de Christophe RSignalerBonjour, je vous remercie de votre réponse. Je suis OK pour payer le litre supplémentaire à ma commande mais le prix au litre facturé ne correspond pas à celui du jour de la commande ni à celui du jour de livraison. Pouvez-vous me dire à quoi il correspond exactement? Merci pour votre réponse.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Fioul de bonne qualité aucun souci avec eux
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Livraison à l'heure et jour je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Facilité de navigation sur le site! Créneau de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Processus d'achat fluide, livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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commande et livraison ok mais il faudrait être informé la veille,quand la feuille de route du chauffeur-livreur est faite,de l'heure approximative de livraison: de 7à13h=6h d'attente ! TROP TROP LONG
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Parfait comme d'habitude ! Les livreurs sont toujours agréables et la livraison toujours dans la fourchette horaire proposée !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Service au top !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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Service tout à fait correct. Que du positif !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Top je ne peux que recommander
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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......
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Très bon site ,sérieux délais et prix respectés.. tout ce que l'on demande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Commande facile sur le site. Le paiement en plusieurs fois est très utile.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Des soucis pour pouvoir commander plus de 500 litres j’en aurais voulu 1000 mais le site ne donnait pas la possibilité de le faire Dommage
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Livraison à l'heure et livreur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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Livreur très sympa, souriant et ça fait du bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Je n'ai pas trouvé sur le site les données bancaires liées à mon compte. Celles-ci pouvant changer, comment les mettre à jour le cas échéant?
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande, votre commentaire a attiré toute notre attention. Nous avons bien pris note de vos difficultés à l'étape du paiement et restons à votre disposition au 09 72 72 20 21 du lundi au vendredi de 9h à 17h afin de vous accompagner si besoin lors d’une prochaine commande. Cordialement Didier du service client
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Rien à dire livraison dans les délais à la minute prè.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Manque de commercialité suite à une livraison de fuel chez une personne âgée vivant seule. Bouchon de citerne fermé sans informer la personne. Sourde-oreille de la part du prestataire, cliente ignorée
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH N. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour madame et merci pour votre commande. Après vérification auprès de la part de notre partenaire livreur, nous pouvons vous confirmer que la livraison a bien été effectuée comme convenu et que tous les protocoles de livraison ont été respectés par le livreur. Notre partenaire livreur a donc décidé de décliner toute responsabilité par rapport à votre réclamation. Nous espérons que vous parviendrez à déterminer les causes du problème et qu'une solution sera trouvée au plus vite. Benoit du service client
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tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Très bon contact Le livreur était prévenant et très sympathique Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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livraison rapide et parfaite service et personnel parfait rien a dire sauf sur la plage horaire je suis obligée de poser un jour sans solde cela me revient chère cumulé avec l'augmentation du fioul
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Madame et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
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Site simple d'utilisation, clair et facilité de paiement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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délai respecté livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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site très bien pour commander sauf créneau pour livraison. J'avais réservé l'après midi et on m'a contacté pour la veille pour me livrer en matinée. Cela fait 2 fois que cela se produit.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez choisi une livraison pour le vendredi 31 mars en après midi et suite à des contraintes de logistiques vous avez été livré sur le créneau du matin. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous vous faisons parvenir un geste commercial par email pour votre prochaine commande. Nous renouvelons toutes nos excuses en espérant avoir restauré votre confiance à bientôt sur fioulmarket.fr. Didier du service client.
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Très bien facile à commander
Avis du , suite à une expérience du par ALICE S. *
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Super expérience
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Encore une livraison qui s'est déroulée parfaitement, avec un livreur très aimable et qui prévient de son arrivée. Excellent ! Merci
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Livreur sympathique, agréable et professionnel. Merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN N. *
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La livraison s'est bien passée et dans les temps, j'ai été averti du passage par le livreur avant son arrivée. Livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Se faire engueuler de bon matin, car mon numéro de téléphone à été mal rentré, j'ai connu mieux comme livraison
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre hiérarchie afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Emma du Service Client
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Commande simple et rapide sur le site, livraison faite le jour prévu
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site tres pratique et tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique