Avis clients de fioulmarket.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MICHELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Avoir une plus petite fourchette de livraison , 2 h maxi et si problème , nous avertir par téléphone .

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2h lors de vos livraisons, ce que nous comprenons. Néanmoins réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, mais nous affichons en amont de vos achats toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

• 4 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  100% satisfait...no more comment......

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ALPHONSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CHARLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de navigation sur votre site.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par PAULINE H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CHRISTELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide tout s’est bien passé

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par THIBAUT T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison,le chauffeur as tout fait pour rendre la livraison parfaite

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à tous niveaux Je recommande sans hésiter

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, livraison parfaite, personnes sympathique compétente, ponctuelle.C'est un plaisir de faire appel à vos services.Merci pour tout.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MICHÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, conforme à ma demande.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, facile. Plusieurs créneaux possibles de livraison, très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, livraison en express demandée et livraison 36h plus tard. Très bon service.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Seul bémol : 4h de créneau de livraison, c'est beaucoup

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par GÉRARD A. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Chauffeur compétant, livraison impeccable.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  "monstre" bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur très sympathique,

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ASTRID H. *

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• 3 / 5

  

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  pas le temps

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par CLAUDINE G. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Didier du service client.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Yes bonne

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux compétent

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par GUILLAUME R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Bon.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par GENEVIÈVE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, suite a des problèmes de signature chez le notaire j'ai du changer le rdv en dernière minute .. aucun souci et la service clientèle parfaitement a l'écoute. Bravo.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par VALÉRIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Heure de livraison pas assez précise

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par ZACHARIE R. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée avec création de compte et suivi des commandes. Livreur ponctuel. Je recommande!

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur au top

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par LUC D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site Prix competitifs

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  prix compétitif et respect des horaires de livraison je recommande

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace !

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et sécurisée. Très bon site

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARCEL J. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile sur le site. Livreur impeccable.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top pour tout , livraison, horaire, chauffeur nickel. Rien à redire comme à l'habitude. Ha, le plus important le PRIX, je recommande ce fournisseur.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, service client au top, et prévenu de la livraison. Rien à redire si ce n'est Merci !

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Visibilité des prix, livraison conforme et dans le créneau.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  ras.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ALFRED N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, impeccable.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MAGGIE J. *

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• 5 / 5

  

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  livreur sympa,aucun probleme

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  difficultée pour commander par internet , trop complique j'ai un instant pense a aborder un site plus facile, j'ai77ans!! pensez a nous svpl

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par DOMINIQUE T. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés pour passer commande sur notre site, lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par LAURE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite comme d'habitude.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  trés bon service je recommande

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien placé en terme de prix, rapide, large choix des jours et clarté des tarifs.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par VÉRONIQUE S. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison entre 7 et 13 est pas bon. Un period de deux heures est le maximum.Par exemple, entre 10 et 12 heures, ou entre 7 et 9.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour choisir la période de livraison ; prix clairement annoncé ; livreur aimable et compétent.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le fait de choisir son jour et son créneau soit le matin ou l’après-midi, je trouve ça vraiment très bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par BERNADETTE O. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout c'est bien passé

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande, du suivi, de la livraison du fioul le jour prévu, de la facture, tout est impeccable. Que désirez de plus !!! Je suis ravie pour la 2ème fois de fioul market.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par CHARLES H. *

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• 4 / 5

  

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  Je n,ai pas attendu longtemps pour etre livré

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Respectueux de la livraison service impeccable.Chauffeur livreur très aimable !

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par DIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme a chacune de nos commandes, très bien.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par CLÉMENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne transaction

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site FioulMarket. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, délai de livraison respecté, prix très bien placé. Un nouveau client pour ce site. Facturation au litre près (1 pour 2000) un peu mesquin !!

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Conducteur très aimable.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par HONORÉ J. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible d avoir le rdv choisi sur site …2 fois sur 3 j’ai dû reprendre une date de livraison car celle que j’ai choisi est finalement annulée … ingérable selon moi. Je ne recommanderai plus.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par AGATHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre livraison était prévue à la date du 07/04/2023 et suite à des contraintes de logistiques celle-ci a eu lieu à la date du 17/04/2023. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous procédons au remboursement des frais de livraison; En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Didier du service client

• 5 / 5

  

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  livreur sympa comme d'habitude

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par DANIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai donné

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation et très sécurisé

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait .Rien à signaler

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par BRIGITTE P. *

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• 5 / 5

  

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  prix compétitifs, délai livraison respecté. à recommander.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MICHEL A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace livreur super sympas

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et excellente communication

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Créneau respecté. Personnel agréable

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par INÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffeur différent mais tout aussi sympathique.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  tt est respecté

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. La prise de rendez-vous est très appréciable. Service client au top. Livraison ok

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par CHRISTOPHE B. *

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  tres facile a comprendr eet tres reactif

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NICOLE L. *

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  Prix intéressant et livraison effectuée dans le délai imparti . Marge d'une demi-journée pour attendre le livreur, un peu longue.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par LUCY B. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons que les créneaux vous paraissent longs, la souplesse de nos tarifs en est la raison ; des plages horaires plus longues pour des prix plus bas. A bientôt sur fioulmarket.fr. Yahya du Service Clientèle.

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  Site simple à utiliser

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par FRANÇOISE B. *

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  RAS livreur très aimable

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par PAULETTE R. *

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  Site tres clair.. facilite de connaitre le prix au litre ds sa commune et le montant de son devis

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par VINCENT B. *

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  Je suis très satisfaite, tout s est déroulé parfaitement

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PAULINE M. *

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  Très bon service, commande facile sur internet, livraison rapide en 2 jours, livreur au top, bref parfait je recommande

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ALEXANDRE L. *

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  Impeccable.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par PAUL W. *

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  Je voulais encore remercier le livreur car ma maison n’est vraiment pas facile d’accès. Au moins 300 m de marché arrière sur chemin en castine. Chapeau bas.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ÉDITH G. *

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  Super

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MATTHIEU C. *

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  Parfait comme d'hab 👍

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ALFRED C. *

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  Cliente habituelle, je suis tjrs satisfaite du service rendu.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par PATRICIA G. *

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  Très satisfait. Commande de fioul de qualité supérieure pour une chaudière ancienne (40 ans). Fonctionnement impeccable sans défaillance. Prise en compte des chèques Énergie et fioul.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par COLETTE L. *

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  Très bien

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par JEANNINE N. *

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  Livreur très pro, qui donne de précieux conseils pour les nouveaux utilisateurs de fioul.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par INÈS L. *

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  Sur le site on peut choisir son créneau de livraison , réalité très différente changement systématique. Et communication difficile

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GUY S. *

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  Réponse de fioulmarket.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre livraison était prévue à la date du 11/04/2023 et suite à des contraintes de logistiques celle ci a été reportée à la date du 14/04/2023. Nous regrettons que le suivi de votre livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus et et nous procédons au remboursement des frais de livraison; En espérant avoir restauré votre confiance envers Fioulmarket. Bien à vous, Didier du service client.

Avis affichés par ordre chronologique