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Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 11175 avis obtenus sur les 12 derniers mois

119225 avis depuis le 23/01/2017

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Procédure claire, livraison rapide, ras.

    Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC M.

  • 4 / 5
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    navigation correcte, livraison sans problème hormis le créneau un peu trop large 7h/13h - le minimum de 1000 l par commande à plusieurs me pénalise car je ne dispose que d'une cuve de 1000 l

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. D'autre part vous pouvez opter pour une commande individuelle à partir de 500L sur notre site. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

  • 5 / 5
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    Livreur au top horaires respecter commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T.

  • 5 / 5
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    Livraison effectuée aux horaires prévues par un livreur efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Organisation, prix et délai respectés. Parfait, je commanderai dorénavant que par l'intermédiaire de fioulmarket.fr.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE V.

  • 5 / 5
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    Fioul livré dans les temps par un chauffeur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Livreur toujours aussi agréable👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Parfait Nous sommes tombé en panne le lundi 08 janvier au soir quand il faisait -6° dehors , avec 2 bébés dans la maison

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN L.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Service parfaitement conforme. Livreur impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 3 / 5
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    site bien livraison a revoir car donner des fourchettes pour les heures c est compliqué pour les personnes qui travaille

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client

  • 5 / 5
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    Bonne livraison dans le créneau annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE T.

  • 5 / 5
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    Timing serré et livreur efficace et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNELISE B.

  • 5 / 5
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    la livraison s'st très bien passée, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    commande aisee et livreur au top

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    chauffeur bien a l'heure livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 1 / 5
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    J’ai payé 30€ pour le service urgent. J’ai été livrée le 6éme jour.Vous me devez 30€.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Après vérification, nous vous avons pas facturé de la livraison express. Nous vous invtions à regarder votre facture. Cordialement. Le service client.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site internet est intuitive jusqu'au règlement. Les créneaux de livraison sont variés et le livreur est sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.

  • 3 / 5
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    zéro efficacité en live lorsqu'il y a la moindre difficulté pratique lors de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas contacter notre service client du lundi au vendredi par mail ou téléphone nous serons ravis de vous assister en cas de difficultés. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARY B.

  • 4 / 5
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    Aucun mail de confirmation envoyé la veille de la livraison mais livraison faite dans le créneau horaire défini. Livreur sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    service rendu conforme à ce que j'en attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    livraison a l'heure et chauffeur agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.

  • 4 / 5
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    Bien mais cher !!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous remercions de souligner la facilité d’utilisation de notre site. Vous souhaitez bénéficier du meilleur tarif, pour saisir toute opportunité tarifaire nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles et de vous inscrire à notre alertes prix. Merci pour votre fidélité et à bientôt sur fioulmarket.fr Didier du Service Client

  • 5 / 5
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    Satisfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN P.

  • 4 / 5
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    Tout est correct de la commande à ma livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    très bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, livraison le jour prévu et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE H.

  • 5 / 5
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    Très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL W.

  • 5 / 5
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    Commande facile, Prix très compétitifs. Livreur très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 4 / 5
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    Livraisonprévue entre 07H00 et 13H00.A 13H30,ne voyant rien venir,ai dû appeler le numéro d'assistance quim'a dit contacter la société chargée de la livraison.lLa moindre des choses,en cas de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

  • 5 / 5
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    très bien, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Vraiment un site à conseiller. Le livreur est très aimable, service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.

  • 5 / 5
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    facile rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENE M.

  • 4 / 5
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    La livraison s'est déroulée normalement malgré un report du aux conditions climatiques.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Excellent service client grace a vote livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.

  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Toujours ok comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    delai respecte

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON PARFAITE ET NAVIGATION SUR LE SITE TRES CLAIR.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Je recommande. C'était la 1ère fois que je tentais ce service. Je vais recommencer sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER J.

  • 5 / 5
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    prix très intéressants, respect des horaires de livraison. Le souci du client est avant tout d'établir une prévision de consommation lorsque on choisit une livraison à un moment faste ( prix).

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS GUY C.

  • 5 / 5
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    delais respectes

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la date, mais le camion était tros large pour mon portails, reprogrammation de la livraison 3 jours plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    ok super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 1 / 5
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    3 Jan 24 Confirmation de ma livraison 500 litres pour le 4 Jan. Lendemain 9.30: sms prétexte:: pas de livraison du à mon absence, FAUX, 2 portails grand ouverts dès 7 hrs du matin et présente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 1 / 5
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    Livraison de 913l au lieu des 1500l commandés car problème d'ordinateur du camion et une facture au prix du fioul pour 913l et non 1500l donc plus value de 27,39€.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande.Nous sommes désolés pour l'incident. Nous avons traité le remboursement de la différence de 27,39€. Merci pour votre compréhension. Le service client.

    Réponse de Françoise G
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    Ok mais depuis le 9 janver, a ce jour (29/02) le remboursement ne m'est pas toujours pas parvenu...!!! En revanche la facture a immédiatement appliquée la plus value...

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  • 3 / 5
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    Livraison annulée sans être prévenu, 6h d'attente et à récupérer pour rien. Comme je travaille, pour 1 autre rv, j'ai du téléphoner, téléphoner, téléphoner. Point positif, livreur sympa. Au moins ça!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE R.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    Site clair, prix attractif et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Très facile pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.

  • 5 / 5
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    Délais heure de livraison super

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.

  • 5 / 5
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    qualité du service et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES E.

  • 5 / 5
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    horaire respecté; livreur impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite , respect du prix , des horaires de livraison, rappel avant de venir livrer et livreur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 1 / 5
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    Voir ci ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sans problème comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    rien a dit sino toujours bien de connaitre se cite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 1 / 5
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    j'ai commandé et payé 1300 litres : le livreur s'est servi avant et ne m a livré que 1000 litres. J'ai informé Fioul Market : ma jauge indiquait 200 l avant et 1200 après: est-elle fausse ?

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Nous nous permettons de porter à votre connaissance que les systèmes de comptage montés sur nos camions de distribution sont des appareils de mesure métrologiques contrôlés et plombés par l’administration.La quantité qui vous a été livrée est donc garantie par les indications affichées sur le compteur et reprises sur le bon de livraison. Le bon de livraison que vous avez signé lors de la livraison atteste que vous avez vérifié la quantité livrée conformément à nos conditions générales de vente. Cordialement. Le service client.

    Réponse de Gilles M
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    désolée mais j'ai remarqué que le livreur, en sortant du camion a positionné le compteur sur 1300 litres. Ces 1300 litres devaient remplir ma cuve et je commande toujours plus que ce dont j'ai besoin. Je me suis rendue compte après le départ du chauffeur que ma cuve n'était pas remplie du tout : ma jauge indiquait 200 l avant et 2200 après livraison. Si ma jaue était fausse, elle devait l'être avant et après, de la même façon et mesures étant prises le lendemain, elle n'était remplie que jusqu'à 0.72 cm de profondeur au lieu de 0.95 (diam de ma cuve). Votre chauffeur a livré avant les 300 litres manquants et me les a fait payer. Ainsi, la jauge du camion ne pouvait qu'être juste. Et en général, on n'arrive pas à me livrer 1300 litres car la cuve est toujours remplie a ras bord avant d' arriver !

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  • 5 / 5
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    tres bien, a l heure prevue

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    ras - livreur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    Livraison faite comme prévue. Personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    CHUFFEUR SERVIABLE ET AGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par BERND P.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par SILVÉRIO D.

  • 4 / 5
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    Commande livrée en jour et en heure Livreur courtois et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 4 / 5
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    Le site est bien conçu, la livraison s'est déroulée sans problème. Seule l'impossibilité de régler par Paypal est regrettable (paiement en 4 fois sans frais impossible).

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, Nous sommes un distributeur de fioul entièrement destiné à la prise de commande sur internet afin de nous adapter aux changement de consommation de nos clients. Vous pouvez commander votre fioul 24h/24, 7 jours/7 et ce, tous les jours de l’année c'est pour cette raison que nous vous proposons une méthode de paiement autre que celle utilisée traditionnellement. N'hésitez pas en cas de doutes à contacter le service client , nous serons ravis de vous aider dans vos démarches. Bien à vous . Didier du service client.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE L.

  • 3 / 5
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    Site bien fait et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Didier du service client.

  • 5 / 5
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    J attend toujours d être contacté pour l entretien de la chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.

  • 5 / 5
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    impeccable a tous niveau un suivi impeccable je suis tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison et chauffeur au top

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.

  • 5 / 5
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    Site internet clair. Rappel la veille de la livraison. Livreur très sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT B.

  • 4 / 5
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    bon accueil téléphonique. Des explications à la portée de l'interlocuteur. appel téléphonique 30 min avant la livraison dans la 1/2 journée prévue. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait ! de la navigation sur le site jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Commande livraison sans faute

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE M.

  • 4 / 5
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    Site très bien fait, prestation globale très satisfaisante ... mais il faudrait respecter le créneau de livraison demandé et confirmé :(

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client

    Réponse de PHILIPPE P
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    Bonjour, Merci pour votre message. Pour être précis, j'avais commandé une livraison sur le créneau 13-18 heures et j'ai reçu un SMS la veille à 16H23 pour m'informer qu'elle aurait lieu entre 7 et 13 heures). J'ai appelé votre numéro car je ne pouvais plus m'organiser pour modifier, et il m'a été indiqué que le transporteur allait être informé. Le livreur n'a en fait pas été informé, mais comme il est arrivé en fin de tournée du matin, j'ai pu le retrouver sans qu'il attende trop. Rien de méchant, mais j'espère que le créneau demandé sera bien respecté la prochaine fois. Cordialement, Philippe Plantard

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de fioulmarket et ça ne change pas. merci de vtre ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE H.

  • 5 / 5
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    Site internet facile à utiliser, livraison comme programmé. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilité de commande en ligne, respect des engagements horaires de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DECOURTIE C.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT DU MODE DE COMMANDE AINSI QUE DU MODE DE REGLEMENT LIVRAISON EFFECTUEE AVEC SERIEUX ET PROFESSIONNALISME .

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas trouvé de meilleur prix ailleurs. Livraison rapide. Bref : très content

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R.

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement déroulé : commande, livraison et règlement. Une mention spéciale pour le livreur : très sympathique ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Des prix étudiés. Une livraison effectuée dans de bonnes conditions. Un personnel de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Après plusieurs commandes, toujours aussi satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

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