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Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 11106 avis obtenus sur les 12 derniers mois

119156 avis depuis le 23/01/2017

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, site facile pour passer une commande. Livraison parfaite, prévenu de l'arrivée du camion. Livreur plaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Bien. Juste svp appeler avant de passer. Livreur super sympa et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    Excellent et tout parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE L.

  • 5 / 5
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    facilite de commande;livreur aimable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Site très pratique et très clair. Très facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 4 / 5
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    pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    LIVREUR SYMPA

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

  • 2 / 5
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    Créneau de livraison modifié unilatéralement obligeant mon épouse à rester alors qu’elle devait m’amener à l’hôpital pour une petite intervention sur le genou.J’ai donc dû conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement Santia du service client

  • 5 / 5
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    Tout est ok, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait ! le site, la livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE F.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande et livrée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÉS C.

  • 5 / 5
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    Livraison faite comme planifiée.

    Avis du , suite à une expérience du par MORIN M.

  • 5 / 5
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    Complètement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.

  • 4 / 5
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    La livraison s'est bien passée. Cependant, le créneau de livraison est trop large. Ce serait plus pratique de donner un créneau de 2 heures par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau de 2h lors de vos livraisons, ce que nous comprenons. Néanmoins réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, mais nous affichons en amont de vos achats toutes nos conditions. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client

  • 5 / 5
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    Totalement satisfait sur la manière de commander, sur le paiement et sur la livraison très bien réalisée.............

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Simple d utilisation. Informations complètes

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 1 / 5
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    Livraison sans appel préalable 30 min avant comme demandé dans le message. Info non communiqué au livreur. Pas eu de retour avant si le message d'urgence avait été donné au livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre récente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément tout problème ou inconvénient que vous avez pu rencontrer. Vos commentaires sont précieux, et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance.

  • 5 / 5
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    Prévenue par texto 20min avant livraison et chauffeur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison dans le créneau horaire, annoncée juste avant l'arrivée du camion.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DORMEAU F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.

  • 4 / 5
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    Très bien. 4 étoiles au lieu de 5 parce que les 2 fois que j'ai commandé sur un créneau (dont la première en express donc plus cher) les 2 fois ça a décalé. Mais 5/5 pour les livreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre créneau de livraison ait été modifié. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client

  • 5 / 5
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    Prix attractif par rapport aux autres sites. Livreur parfait, très gentil et rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 4 / 5
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    conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    site pratique simple

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
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    Avec mes remerciements au chauffeur-livreur pour son amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H.

  • 5 / 5
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    très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAX S.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    C'est parfait. de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Super et l'avantage de régler en plusieurs fois !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Facilite de prise de rendez vous, navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE A.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 4 / 5
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    Tout est très bien le serveur aimablecetcefficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 4 / 5
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    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.

  • 5 / 5
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    Tres fluide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPAUL G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

  • 5 / 5
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    Tout était clairement défini sur une page. On est prévenus 10 minutes avant la livraison ce qui est un sacré plus !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, livreur très agréable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 5 / 5
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    toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 5 / 5
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    Très bien...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.

  • 4 / 5
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    Super service ! Un créneau horaire plus restreint la veille de la livraison serait vraiment souhaitable. 7/13 heure, c'est vraiment trop long !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    tout a été respecté. Date , heure.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace, économique et ponctuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 3 / 5
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    Impossible d'avoir une date autre que Express depuis plusieurs semaines=plus cher et 2 jours à devoir rester disponible, donc sans travailler.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas pu choisir le créneau que vous désiriez. Il se peut que certains créneaux ne soient pas toujours disponibles dans votre secteur et nous tenons à nous en excuser. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client

  • 5 / 5
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    Rien de spécial, tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE R.

  • 5 / 5
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    livraison annoncée par mail puis confirmée par le chauffeur 30 min avant son arrivée à mon domicile. service parfait. totale satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    Service ponctuel, soigneux, impeccable et attentif, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 4 / 5
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    tu es attiré par le prix au litre, le jour de livraison ... et tu paye le "créneau" qui majore ce prix au litre à noter créneau de livraison = 6hà13h ...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence le prix de la livraison. Sachez que les frais de livraison varient en fonction du créneau choisi et que vous disposez chaque semaine d'un créneau de livraison complètement gratuit. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULME M.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi sérieux et ponctuel!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 4 / 5
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    j’ai commandé 2000 l de fioul et seulement 1859 l sont rentrés dans ma cuve….du coup on m’a fait passé dans une  tranche » différente, et la prime de 60 euros a été elle aussi diminuée!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence le changement de tranche tarifaire sur votre livraison. Sachez que le prix au litre diminue plus la quantité commandée est élevée et vice versa. C'est pour cette raison que nous demandons aux clients d'estimer au mieux la capacité de leur cuve avant de passer commande. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client

  • 5 / 5
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    Très bien! Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE P.

  • 4 / 5
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    Entièrement satisfaite des services de Fioulmarket, livraison respectée au point de vue horaire. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande : il est facile de commander sur le site et de choisir le jour de livraison. On peut également surveiller l'évolution du prix et profiter de certaines opportunités.

    Avis du , suite à une expérience du par BATTEUX O.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, très bonnes prestations. Comme d'hab.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Un peu compliqué à passer commande pour un retraité de 80 ans, mais pas de problème !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.

  • 5 / 5
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    Horaire respecté livreur très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.

  • 5 / 5
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    Informations, livraison rapide. Chauffeur/livreur très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison respectée.... Livreur sympathique...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 4 / 5
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    Prise de commande rapide via internet l'heure du rdv à changé j'ai été prévenue la veille par mail et par téléphone afin de savoir si le nouvel horaire me convenait

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.

  • 5 / 5
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    facilité pour commander bon suivi de commande et livraison comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.

  • 3 / 5
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    Fioul au sol

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, merci pour votre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous assister de manière appropriée, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir plus de détails par e-mail s'il vous plaît. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer et nous vous remercions pour votre collaboration. Santia du service client

  • 5 / 5
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    Depuis longtemps cliente, je suis toujours satisfaite de mes livraisons successives. Facile pour commander sur le site, je recommande aux personnes qui ne connaissent pas encore. C'est sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    non non

    Avis du , suite à une expérience du par HERMÈS ET LILIANE P.

  • 5 / 5
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    livreur très sympa . livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.

  • 5 / 5
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    commande facile et navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 4 / 5
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    Commande conforme par contre abusé 30 euros pour une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence le prix de votre livraison. Sachez que les frais de livraison varient en fonction du créneau choisi et que vous disposez, chaque semaine, d'au moins un créneau de livraison totalement gratuit. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client

  • 5 / 5
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    Satisfaction totale .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 3 / 5
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    13 h 30 - 19h la fourchette est trop large. Beaucoup trop d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour et merci pour votre message. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Benoit du service client

  • 5 / 5
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    Délai respecté, livreur très professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON PONCTUELLE

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIS P.

  • 4 / 5
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    Seul point noir, il faut être présent et pas de livraison le samedi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respecter fioul de qualité nickel 👌

    Avis du , suite à une expérience du par SELDA K.

  • 5 / 5
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    Très bien. Aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.

  • 5 / 5
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    Site très clair, informations très intéressantes sur les tendances du prix du fioul, la commande est très facile à passer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis quelques années je suis toujours satisfaite, la livraison prévue est toujours dans les temps !! Rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    J'ai pu bénéficier d'un tarif avantageux. J'en suis ravie 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 3 / 5
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    Grosse difficulté pour avoir un créneau de livraison sur le site : malgré des connections plusieurs fois par jour pendant plusieurs jours les créneaux affichés étaient tous complets.

    Avis du , suite à une expérience du par DEHESDIN A.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir un créneau de livraison sur notre site. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous avez pris le temps de consulter le site à plusieurs reprises. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous allons certainement les transmettre à notre équipe technique pour qu'ils puissent investiguer et améliorer notre système de gestion des créneaux de livraison. Santia du service client

  • 4 / 5
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    Juste changement de créneau de livraison la veille au soir !!! Avec seulement un appel tél en numéro masqué pour le signifier …

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM N.

  • 5 / 5
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    SERVICE AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE F.

  • 5 / 5
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    Excellent service for English expats who don't speak much French. we managed to communicate well and get a delivery within 3 days of order.

    Avis du , suite à une expérience du par FORDYCE L.

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