Evaluations clients
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
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Je tenais à souligner la grande amabilité et efficacité du livreur
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET C.
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Moyennement satisfait. Insatisfaction concernant la livraison arrivée à 11h au lieu de 13 h comme prévu. Sans tournevis pour ouvrir la cuve, je lui ai prêté un outil qu’il m’a cassé !
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions et vous avez été livré sur le créneau choisi à savoir entre 7h et 13h. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement Didier du service client
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livraison prévue entre 7 h et 13 h, mais le chauffeur a sonné à 6h08 ! c'est un peu tôt...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.
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A l'heure et chauffeur super sympa..
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Non respect du créneau (pas averti), 3 semaines de délai, camion qui tombe en panne lors de la livraison et livraison incomplète. Plusieurs relances nécessaires pour régulariser le paiement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En raison des mesures de confinement et du très grand nombre de commandes enregistrées ces dernières semaines, nos capacités logistiques ont été sous pression et notre partenaire n'a pu honorer votre première livraison. Nous comprenons parfaitement votre commentaire et nous avons fait remonter votre point à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Emma du service client.
Réponse de Laurent ASignalerBonjour, je vais vous faire part d'un scoop, le confinement est terminé depuis au moins 3 ans !
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Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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Livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Pas de surprise!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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Service pratique et fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÈPHE S.
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Easy site to browse . Delivery went very smoothly .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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Tout RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Réactif et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN M.
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site facile et bien structuré.prix fixe dès la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Service client inexistant…
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER ET BÉATRICE G.
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Très satisfaite du site facile à explorer bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Trés Bon service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H.
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Livraison dans le créneau horaire donné. Livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Livraison conforme et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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rien à dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.
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ras comme d'habitude, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
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Livraison modifier sans consultation, bataille de 1 semaine pour fixé une nouvelle livraison qui a elle aussi était modifier sans notre avis, un calvaire
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Tout s'est bien passé, le livreur sympathique il m'a appelé la veille est le jour de livraison pour confirmer l'heure de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA G.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Tout est correct : commande, information pour la livraison et la livraison elle-même
Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE C.
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Génial, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C.
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Efficace. Aimable. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-VINCENT F.
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Parfait pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
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Gros problème de planning cette année on devait me livrer un lundi matin à 10h on me prévient que la livraison ne sera pas effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
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Commande très simple, contact en temps et en heure avec le livreur. Livraison exactement comme prévu. Ce n'est pas une première fois et je recommencerai !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO G.
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Facilité de la prise de rendez-vous. Efficacité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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très satisfait de ces différents paramètres
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Rien à redire sur le parcours de la commande à la livraison , donc du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W.
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Très bien pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Arrivée dans le créneaux horaire prévu, beaucoup de propreté pendant le dépotage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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Facile d'accès, ludique, l'essentiel est en ligne
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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La commande et la livraison se sont trés bien passés. La date de livraison a bien été respectée et le livreur a été trés aimable. Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN M.
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Excellent travail de très haute qualité, produit livré dans les délais corrects et un excellent service du livreur. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINALDO N.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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ok parfait, je n'ai pas bien compris les 25€ de frais de livraison je serais plus vigilant la prochaine fois
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top de la commande à la livraison. Chauffeur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PONTAILLER T.
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Respect du créneau horaire. Amabilité du livreur. Tarif
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE G.
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trés bien;
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Si vous modifiez les créneaux de livraison à votre guise, il me semble que vous devriez également rectifier le montant facturé sachant que ce dernier fluctue en fonction des jours et créneaux horaire.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B.
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Ce serait bien de pouvoir être livré de plus que 2000 litres par commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Très satisfaite de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Commande de dernière minute livrée à temps.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE E.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENOUD S.
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Dans l'ensemble la livraison s'est bien déroulée, après qu'un raccord au niveau du pistolet ait été correctement bloqué, ce qui a évité une fuite . Je suis néanmoins satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHEN L.
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La livraison a été reculée sans aucune information de la date à venir.. nous avons donc attendu deux jours avant qu'elle ne soit faite. La moindre des choses aurait été de nous en informer...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour monsieur et merci pour votre achat, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos espérances, nous avons fait remonter votre point afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter afin de nous livrer vos instructions pour la réception de votre livraison. Bien à vous. Emma du service client Fioulmarket
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Une livraison partielle. Des créneaux et jours annulés et reportés sans motifs; Des consignes de véhicule de transport non respectées. . Des horaires non respectés.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Bonjour, nous avons été livré avec 10 jours de retard. Il a été compliqué de vous contacter pendant cette période suite à la fermeture de votre assistance téléphonique. Nous sommes très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par LÉLIA K.
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parfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DJONNY R.
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Livraison à l'heure par une personne très aimable. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Commande facile et rapide comme d'habitude !!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Très bien, facilité de navigation sur le site, choix du jour de livraison et du créneau horaire, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN B.
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commande tres simple.livraaison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Tout c'est bien passé et le livreur nickel.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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bj.service client parfait livraison très rapide commande très simple à réaliser merci pour votre qualité de paiement en plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
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livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Rien à dire tout à fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.
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Comme à l’habitude ,livraison parfaite et chauffeur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIAN Q.
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Comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Vous faites très bien votre travail. Le client est satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.
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Inefficacité du service client
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Livraison impecable , plutôt que prévue mais informé par avance par mail.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très rapide pour le délais de livraison, le livreur est très aimable souriant je recommande fortement votre site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Les 5 étoiles reviennent essentiellement au chauffeur Nicolas qui fait une bonne prestation. Concernant le site, un accès encore plus rapide pour les clients enregistrés avec un compte.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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Livraison rapide chauffeur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Fioul livré le jour j mais absolument pas dans le créneau réservé et payé pour cela.J'ai du poser une journée de congés en urgence suite à leurs fantaisies sur les horaires. Impossible de les joindre.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY H.
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Très facile et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par CAMBOULIVES A.
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livraison a bonne heure, tres prompte. Sous la pluie le chauffeur était trempé mais souriait et discutait avec bonne humeur. fantastic
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T.
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Ponctuel, rapide;
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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......
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Emma du service client.
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Parfait timing de la livraison, avec suivi sur telephone
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER C.
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Impeccable rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Vraiment déçu .délai de livraison plusieurs fois repoussé .aucune communication c est moi même qui est téléphoné pour avoir des informations. On ne m'a jamais rappelé. Manque de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En raison des mesures de confinement et du très grand nombre de commandes enregistrées ces dernières semaines, nos capacités logistiques ont été sous pression et notre partenaire n'a pu honorer votre première livraison. Nous comprenons parfaitement votre commentaire et nous avons fait remonter votre point à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Emma du service client.
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Service rapide et efficace au meilleur prix. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Site facile a utiliser Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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J'ai déjà répondu à ce sujet ultérieurement, mais je confirme que je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Vous devriez étendre les commandes groupées aux communes ayant le même code postal quitte à imposer une limite maximale de kms
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Rien à dire, c'était parfait, je recommencerais à faire appel à eux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Livraison en temps et toujours avec le sourire du chauffeur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE HERBETH H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.
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La prise en charge est très satisfaisante. Le livreur est disponible et au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par RUCH B.
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Livraison à l’heure et à la bonne date par un chauffeur courtois et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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livraison moins bien que d'habitude correction faite par fioul market tb merci
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARIACARLA F.
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entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Avis affichés par ordre chronologique