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Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 10768 avis obtenus sur les 12 derniers mois

118818 avis depuis le 23/01/2017

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    8 rue Eugène et Armand Peugeot 92566 Rueil-Malmaison

  • Website

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien au meilleur prix

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par KYVU T.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Effectué comme prévu au prix entendu

    Avis du , suite à une expérience du par OUELID A.

  • 5 / 5
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    Site clair, pratique. Commande facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MANDRILLY P.

  • 5 / 5
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    Commande facile,prix compétitif,livraison assurée avec beaucoup de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par DELILE C.

  • 5 / 5
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    RAS fatiguantes ces enquêtes de satisfaction à la cahrge du client!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure. Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, créneau horaire respecté, livreur efficace, très professionnel et sympathique (dépôt de Rémalard). Très satisfait des services de fioulmarket que j'utilise depuis des années.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande, site agréable à parcourir et livraison soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    service au client impeccable, Le livreur était très courtois, et très professionnel, particulièrement aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LOGEART J.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    La commande était très simple à passer et la livraison a été parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    livraison comme prévu et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Très bien comme la plus part du temps, livreur soigneux ça fait plaisir car l'accès jusqu'à la cuve n'est pas évident.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.

  • 5 / 5
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    Très bien dans l’ensemble…

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service au top comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    serice toujours tréés satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GINETTE B.

  • 5 / 5
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    Chauffeur très sympa et ponctuel !

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE E.

  • 3 / 5
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    Facilité à bloquer un créneau horaire ou une date pour la livraison malheureusement celle-ci a une nouvelle fois été modifié au dernier moment

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 3 / 5
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    Je suis mécontente du fait que vous ayez déplacé le créneau de livraison , m'obligeant à annuler des rendez vous et à changer ma propre organisation . J'avais sélectionné le créneau un mois auparavant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que le changement de créneau de livraison ait perturbé votre organisation. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout après avoir planifié à l'avance. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous efforçons de nous améliorer continuellement afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    Le livreur est au top ..tres sympa. Camion trop gros gabarit.....

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, ça fait 5 ans que je passe par la plateforme fioulmarket : prix le plus bas, prise de RDV en ligne simple et efficace, encaissement le jour de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Tous c’est bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, mais surtout un livreur au top.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Concernant le SMS de confirmation pour la livraison, ce serait un gros plus si le slot horaire était precisé à +/- 1h.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 4 / 5
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    Bien, mais manque de communication entre le sous traitant qui assure la livraison et Fioulmarket.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 1 / 5
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    j'ai commande 4000l, j'ai été prélevé mais aucune trace de ces factures sur "mon compte". je peux télécharger ma facture avec le lien envoyé par mail mais impossible de l'imprimer. Que de temps perdu

    Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Vous pouvez retrouver l’ensemble de vos factures directement depuis votre espace client, dans la rubrique "Mes commandes". Pour vous aider, je vous ai envoyé par mail en pièce jointe une capture d’écran vous montrant comment cela s’affiche. Concernant l’impression de la facture, une fois celle-ci téléchargée, il vous suffit de l’ouvrir depuis votre appareil pour pouvoir l’imprimer. Si l'impression ne fonctionne pas, il s'agit probablement d’un paramètre de votre navigateur ou de votre lecteur PDF, car cela ne dépend pas de notre système. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Lors de la livraison, personne très aimable et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé avec la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC M.

  • 5 / 5
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    TBtres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Simple pour effectuer une commande. Livreur ponctuel et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ISALINE A.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait que dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par THÉO C.

  • 4 / 5
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    La livraison s'est bien passée. Attention ils ne passent jamais sur le créneau annoncé chez nous (depuis 7 ans, quasiment toujours en avance, ce qui généralement m'arrange mais pas toujours).

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant la livraison. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle s'est bien déroulée. Nous comprenons que l'heure de passage puisse être un enjeu, et nous travaillons constamment à améliorer la précision de nos créneaux horaires. Votre retour est précieux et nous aide à mieux vous servir. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Années après années toujours le même service de livraison aimable, disponible et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYN C.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, livreur consciencieux.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.

  • 5 / 5
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    plus que parfait ; la compétence du livreur est indiscutable. BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

  • 5 / 5
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    respect des heures et aimabilité du chauffeur

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, site très aéré, clair, simple à gérer Livraison impeccable Livreuse agréable, très gentille et impressionnante dans son travail, une vraie Pro ! Franchement, aucune critique Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY M.

  • 4 / 5
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    Il serait appréciable d être contacté par le livreur dans la demi heure précédant la livraison comme le font certaines sociétés de livraison de colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous comprenons l'importance d'être prévenus avant une livraison et nous retenons votre suggestion pour améliorer notre service. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous apprécions votre confiance. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé, livreur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Je recommande Fioulmarket. De la commande à la livraison tout est parfait. Accueil, efficacité, réactivité…et prix toujours moins cher que la concurrence !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 4 / 5
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    Tout est ok, seul bémol, c'est qu'à la commande je devais être livré entre 07h et 13h et finalement le SMS de confirmation m'a indiqué le créneau 13-19. Il a donc fallu que je m'organise!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. Nous comprenons que le changement d'horaire ait pu perturber votre organisation, et nous nous excusons pour ce désagrément. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous travaillons constamment à améliorer notre service. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Parfait Livreur agréable et dans le créneau proposé Le prix est compétitif par rapport aux autres J'ai économisé 87€ sur les 1000 litres

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V.

  • 5 / 5
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    Facilités pour passer commande ,heures respectées, chauffeur très à l'écoute et très aimable, cette fois ci, prix bas face à la concurrence, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.

  • 5 / 5
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    Livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Site simple, prix compétitifs, livreur poli et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    FACILE D'ACCES.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la livraison . Chauffeur très sympa. Préviens le client dans d’excellente conditions

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A.

  • 5 / 5
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    Comme toujour, livraison rapide et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LEIGH R.

  • 5 / 5
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    Très bien .. .... ..... .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 3 / 5
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    moyen manque de sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise, n’hésitez pas à nous en dire plus par retour de mail sur notre site fioulmaket.fr. Cordialement, Majda – Service Client Fioulmarket

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.

  • 3 / 5
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    Livraison annoncée, comme d’habitude, sur un large créneau horaire (7h00 - 13h00) mais en revanche aucun SMS, comme cela se fait d’habitude, pour prévenir de l’imminence de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le SMS habituel de notification pour votre livraison. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et faisons notre maximum pour répondre à vos attentes. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Livraison aucun soucis.le seul bémol lorsque l on veut passer commande et payer en 3 fois. Le processus fait très peur et laisse penser a une arnaque au vue des éléments demandés. Scan piece identite.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait. Nous comprenons parfaitement que le paiement en plusieurs fois puisse susciter quelques interrogations. Sachez que les informations demandées proviennent de notre partenaire Alma, qui les utilise uniquement pour vérifier que la demande d’échéancier émane bien de la personne ayant passé la commande. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Majda – Service Client Fioulmarket

  • 4 / 5
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    Commande facile, Mail de confirmation, SMS de rappel livraison la veille, Livreurs toujours agréables. Voilà pourquoi j'ai mis 4 *.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation. Livreurs et livraisons ok

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Cela fait plusieurs années que je commande ici et toujours rien à redire. Tarif, créneau livraison... tout est respecté

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M.

  • 5 / 5
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    Livreur aimable et ponctuel, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 1 / 5
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    Bonjour. Ça fait des années que je prends mon fuel chez vous. J ai eu un désagrément pour la livraison qui devait se passer le 2 juin entre 13h et 19h. Pas de livraison. Ce jour la. Pas de raison

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas eu lieu le 2 juin comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous engageons à analyser cet incident pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Votre retour est précieux et nous tenons à nous améliorer pour servir nos clients au mieux. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES E.

  • 5 / 5
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    Livraison en ligne avec ce qui nous avait été annoncé. Livreur très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE V.

  • 5 / 5
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    Tout est simple et précis. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par YVELISE G.

  • 5 / 5
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    Livreur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Livreur préviens avant sont arrivé, très agréable et professionnel, au top!

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant par rapport à la concurence. Bon suivi de livraison. Délai respecté et avis en temps utile.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    La site etait facile a navigater. Le contact avec moi etait efficace. La livraison etait tres bon.

    Avis du , suite à une expérience du par HONOR P.

  • 4 / 5
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    Réponse assurée en cas de contact par mail le jour même si le service téléphonique ne fonctionne pas.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à l attendu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Arrivé dans le créneau horaire prévu. Tout impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL M.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, livraison au jour prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté pour la connexion et la navigation sur le site. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Livreur sérieux rien à dire très Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Livreur sympathique et dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 4 / 5
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    Navigation facile sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accès facile sur internet. Livraison faite dans les temps. Livreur sympathique.Service client accessible. Personnel agréable et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire. Excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.

  • 5 / 5
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    Je pense que c’est des bons prix qui sont proposés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

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