Evaluations clients
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Le créneau horaire pour la livraison est de 7 à 13h A 14h toujours personne, et aucun contact pour avertir du retard!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas eu lieu dans le créneau prévu et que vous n'avez pas été informé du retard. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous travaillons continuellement pour améliorer notre communication et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, Majda du service client
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE Q.
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Livraison effectuée dans les temps. Livreur efficace malgré la chaleur ! Tout est ok !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE V.
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Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Tout était top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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ok;;
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
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Horaire respectée personne sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Délai respecté, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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livraison parfaite dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Pas de confirmation de commande ni de paiement. Une livraison programmée entre 13h et 19h !! La livraison pour une commande traditionnelle est programmée dans une fourchette de 2h seulement
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la confirmation de votre commande et la fenêtre de livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer notre service. Nous ferons notre possible pour optimiser notre communication et la gestion de nos livraisons. Cordialement, Majda du service client
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Professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par REMY H.
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Très bien de la cde au prélèvement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
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Aucun problème pour commander, je ne peux pas mettre cinq étoiles, celle-ci concerne le prix qui ne sera jamais assez bas.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
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Une fourchette horaire plus resserrée serait appréciable
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.
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Livraison rapide et effectuée dans le créneau horaire
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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prestation réussie
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Le confort des conditions de paiement par prélèvement sont discutables
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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bonjour, sur le cite pas de problème particulier c'est très simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A l'heure et au prix annoncé. Pas de soucis avec le lIvreur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Cela serait mieux si les plages horaires étaient plus precise!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PAQUIER A.
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impossible de faire un virement bancaire, j'ai été obligé d’augmenter le plafond de ma carte bancaire pour éviter un refus de paiement. Problème lié à ma banque?
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour effectuer un virement bancaire. Cela peut parfois dépendre des paramètres de votre banque. N'hésitez pas à consulter leur service afin d'obtenir davantage d'informations. Nous restons à votre disposition pour tout besoin d'assistance. Bien cordialement, Majda du service client
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J'avais commandé à un prix d'unité de 1,001€. Vous m'avez facturé 1,004€. C'est pas gentil !
Avis du , suite à une expérience du par GERHARD S.
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Contents de Fioul market, mais nous aurions aimé, en tant que client depuis plusieurs années,être au courant de l'augmentation qui devait arriver. Le créneau horaire pour la livraison trop large.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contents de Fioulmarket et nous vous remercions de votre fidélité. Nous comprenons que l'annonce d'une augmentation et la plage horaire de livraison peuvent être des préoccupations. Vos retours sont importants pour nous et nous les prenons en compte afin de continuer à améliorer notre service. Merci encore et à très bientôt. Cordialement, Majda du service client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.
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Tarif très intéressant malgré le surplus pour une livraison à J+1
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Il est regrettable que la prise de commande étant faite sur le site web avec paiement par CB , il soit pratiquement nécessaire de payer les services d'ALMA alors que le compte est bien provisionné .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Navigation internet parfaite Livraison et chauffeur bien aimable Revoir le délai de livraison a assurer Suivant la commande passée matin ou Après midi Cdt
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre navigation et la sympathie de notre chauffeur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de ces aspects ! Nous prenons note de votre suggestion concernant les délais de livraison et allons continuer à travailler pour nous améliorer sur ce point. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Majda du service client
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.
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Cliente fidèle et satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE A.
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Ponctualité, sérieux du livreur. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
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C' est comme d' habitude : parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Livraison au top et sommes très satisfaits de Fioul Market
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE S.
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PERSONNE TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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Rien à dire. délai respecté et chauffeur très aimablz.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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je suis satisfaite et cliente de fioulmarket depuis plusieurs années!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Le chauffeur était à l'heure et très professionnel et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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Utilisation du site facile.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC G.
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Site très lisible
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Tarif au top, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J.
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Site clair, simple, réactif. Ceci permet de passer une commande avec efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
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Prestation satisfaisante. Bémol : le changement de créneau horaire de livraison (la veille par sms..) au lieu du créneau "offert" choisi. Point positif: on peut laisser des instructions au livreur
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre prestation satisfaisante. Nous comprenons que le changement de créneau horaire ait pu causer un désagrément et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons en permanence à améliorer notre communication. Nous sommes également heureux que la possibilité de laisser des instructions au livreur ait été appréciée. Sincères salutations, Majda du service client
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Respect des heures chauffeur livreur aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Pourquoi définir un créneau horaire ( le matin ) alors que vous confirmez une livraison l'après midi , heureusement que nous avons réussi à nous organiser.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la confusion concernant le créneau horaire ait pu impacter votre organisation, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu vous adapter efficacement. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer notre service. Bien cordialement, Majda du service client
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Je n'ai pas compris que la livraison prévue pour le matin lors de la commande ait été déportée à l'après-midi trois jours avant la date. J'étais disponible le matin ... je me suis débrouillé...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous comprenons que le changement d’horaire de livraison ait pu causer des désagréments, et nous en sommes désolés. Votre flexibilité dans cette situation est appréciée. Nous tâchons toujours d’améliorer notre service pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours. Cordialement, Majda du service client
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Livraison de fioule nickel
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Parfait,merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Facilité pour suivre l'évolution du prix du fuel et passer commande. Jour et créneau horaire respecté. Tarif d'achat respecté Livreur professionnel et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Super livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Once again, thank you for your very prompt and efficient service.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÉS C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service cliente
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J.
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Je suis satisfaite de ma commande,d avoir été prévenue de modification des horaires
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.
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Site simple et convivial, les horaires sont respectés
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Problème avec le paiement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience de paiement. Nous comprenons que des problèmes techniques peuvent être frustrants et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, Majda du service client
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trés satisfait par le service, la ponctualité des horaires et la disponibilité des agents .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B.
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Conditions de livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE V.
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Chauffeur très pro
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE V.
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commande facile sur le net, livraison sans problème , livreur professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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accès rapide au site et choix des créneaux de livraison,
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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livraison à date et créneau horaire prévu.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Aucun problème sur la livraison en temps et en heure et au prix de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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je suis à fioul markets depuis plus de 154 ans s. aucun probléme satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait ! 6 commandes chez Fioulmarket et ….Du site à la livraison, je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Tout c’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A.
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Pas de problème. RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Tres contente! Tout excellent!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H.
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Ras très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Parmi les meilleurs tarif du marché, livraison et transaction impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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navigation OK, livraison très bien, service client très bien
Avis du , suite à une expérience du par FILOMENA P.
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Délai de livraison pas respecté, aucun geste commerciale de fait et en plus vous osez me parler de frais de livraison non facturé pour le premier trajet. Je vais mettre un avis négatif sur Google.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE P.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au délai de livraison, et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour étudier votre situation de manière constructive. Cordialement, Majda du service client
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Site très intuitif ! Commande et livraison à ma guise et possibilité de faire 1 paiement en plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE B.
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La livraison c est très bien passer , quelqu un agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Livreur sérieux ainsi que le cite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Tout serait parfait sauf les frais liés à un paiement en 10 fois qui sont exorbitants malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos services. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les frais liés au paiement en plusieurs fois, et nous prenons en compte vos remarques dans le cadre de l'amélioration continue de nos services. Votre avis est précieux pour nous et contribue à notre démarche d'écoute et d'optimisation. Cordialement, Majda du service client Fioulmarket
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Très bon site facile à commander...
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE P.
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Fioulmarket, c'est le top ! Site très clair, très facile pour commander, date de livraison selon son choix. Le livreur très sympa, prévient une petite heure avant son passage, c'est vraiment super.
Avis du , suite à une expérience du par RANSON J.
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ATTENTION LE PREMIER PRELEVEMENT EST PRELEVE DE SUITE ET NON A LA LIVRAISON. Ce qui est marqué sur le site est faux.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE DIDIER L.
Réponse de fioulmarket.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le prélèvement anticipé puisse prêter à confusion et nous sommes désolés pour cette situation. Notre objectif est de toujours fournir des informations claires et précises. Nous apprécions votre retour, car il nous aidera à améliorer notre communication à l'avenir. Cordialement, Majda du service client
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Site efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Tout simplement parfait. De la commande à la livraison, tout s'est passé comme je le souhaitais. Un grand merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELE G.
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Livraison rapide dans le respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Livraison ponctuelle, livreur aimable et courtois. Dommage que l'information de l'arrivée du livreur par sms ne nous soit pas parvenue.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.
Avis affichés par ordre chronologique