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Avis clients de fioulmarket.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 10456 avis obtenus sur les 12 derniers mois

120187 avis depuis le 23/01/2017

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Informations et contact Fioulmarket A propos d'Avis Vérifiés

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Informations fioulmarket.fr

  • Société

    Fioulmarket

  • Description

    Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

  • Adresse

    15 rue Lavoisier 92000 Nanterre

  • Website

    https://www.fioulmarket.fr/

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Livreur toujours agréable très satisfait de la livraison comme d'habitude.👍

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Première navigation compliqué cette année car code postal inconnu, pas de possibilité de voir le tarif pour mon secteur et du coups de passer commande mais ensuite rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous comprenons que la navigation sur notre site puisse parfois poser des difficultés, notamment avec les codes postaux. Soyez assuré que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer l’expérience utilisateur. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée par la suite. Cordialement, Majda du service client Fioulmarket.fr

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Déjà utilisateur du service. Toujours excellent cette fois.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Je commande tous les ans via ce site, aucun problème, paiement en plusieurs fois, livraison gratuite et sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide . Site très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES Y.

  • 1 / 5
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    Livraison non honoree et deuxieme livraison sir un cteneau horaire trop long.....entre 8h et 13h....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Cite facile d'accès. Prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE J.

  • 5 / 5
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    facile a commander livraison impeccable \ entre 07 -13h peut mieux faire\ chauffeur excellent je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    pas facile d'arriver sur le compte client

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Le livreur a respecté le délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL D.

  • 4 / 5
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    Bien de mieux préciser que le montant bloqué sur le compte est 10% en plus du vrai montant avant régularisation.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, à l'étape du paiement, un montant légèrement supérieur (10%) est temporairement bloqué sur votre compte en guise d’autorisation (dans le cas où le client est livré plus que la quantité commandée), avant d’être régularisé en fonction du volume réellement livré. Cette information est bien précisée à l’étape du paiement, avant validation de la commande. Nous vous remercions pour votre remarque, et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Le livreur était très professionnelle, et très propre. Je recommande. Merci !!! Au plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.

  • 5 / 5
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    Rapide et sûr, aussi bien sur la commande que la livraison. C'est toujours la même personne qui me livre, il connait la maison, ou se trouve la cuve, c'est très agréable de ne pas se soucier de ça.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE O.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, livreur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.

  • 5 / 5
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    tous c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Pour une fois un livreur super sympa et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    5 etoiles .Commande pratique et simple bon suivi livraison ponctuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, le livreur m'a appelée avant de venir. Courtois et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L.

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY C.

  • 5 / 5
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    Offre très intéressante, respect des horaires, personnel compétent, efficace et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H.

  • 5 / 5
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    Rapide et clair

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 3 / 5
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    livraison correcte mais attention pour ramasser le tuyau laisser trace sur barrière sans gravité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre livraison. Nous sommes ravis d’apprendre que celle-ci s'est bien déroulée, mais nous sommes désolés d'apprendre que le tuyau a laissé une trace sur votre barrière. Votre avis est précieux et nous prenons note de cette observation pour améliorer nos pratiques. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et apprécions votre compréhension. Cordialement, Majda du service client

  • 4 / 5
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    Livraison prévue le matin mais livrée l'après midi. J'étais prévenu la veille donc très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Commande facile. Livreur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    Je commande depuis longtemps chez fioulmarket , avant je recevais un appel du livreur avant l arrivee etant a cote de mon travail en 5mn j'etais chez moi.Cette fois ci rien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL K.

  • 5 / 5
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    Commande rapide. Livraison bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL V.

  • 5 / 5
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    Encore parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonjour, site convivial, chauffeur très gentil, dommage que le service client n’est pas répondu à ma question concernant l’horaire de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 4 / 5
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    Je trouve la plage horaire de livraison trop importante. Le sens de la tournée previsible de la veille je suppose pourrait peut etre permettre de réduire cette amplitude horaire.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.

  • 4 / 5
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    bonjour, je suis satisfait de la livraison dommage que l' on ne peut pas joindre personne au télèphone bureau juste le formulaire ou le 09.......se serai bien aussi que l'on peut regler par paypal

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT G.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant la livraison, nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous vous informons que notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour toute demande ou réclamation. N’hésitez pas à nous contacter à ces horaires via le formulaire en ligne ou par téléphone au 09 72 72 20 21. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le paiement par PayPal. Vos remarques sont précieuses et contribuent à l’amélioration continue de notre service. Bien cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T.

  • 5 / 5
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    Parfait sur toutes les étapes

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité rapport qualité prix impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 5 / 5
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    Très bien, la quantité de 600 litres a bien été respecté .

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 3 / 5
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    manque d'organisation. la date de livraison choisie par moi n'a pas été respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que la date de livraison choisie n'ait pas été respectée, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre organisation. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux dans notre démarche de qualité. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Top comme toujours Livreur au top toujours sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très intuitif parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Rien à redire. C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.

  • 4 / 5
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    le RV est fixé à la demi journée (13h-19h pour moi). C'est trop long. Pour cette raison pas sûr que je passe par fioulmarket l'année prochaine

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le créneau de livraison peut Paraître long et nous en sommes désolés. Nous apprécions votre retour, car il nous permet d'améliorer notre service. Sachez que nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et que vos commentaires sont précieux pour nous. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Très content. Jamais de problème. À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    5*5*

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison précise en jour un peut moins en heure acceuil tel idéal Merci a l auditrice qui a su répondre à mes questions, livraison impeccable merci à Cyril toujours aussi agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE F.

  • 5 / 5
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    RAS, toute satisfaction, merci :)

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.

  • 5 / 5
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    Pas de difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ÖZBERK I.

  • 5 / 5
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    Commande facile Prix à la commande respecte

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE C.

  • 5 / 5
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    Très facile de passer sa commande. Le délai de livraison est très bien. Et le livreur souriant et respectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Très professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO G.

  • 5 / 5
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    Bonjour bon service comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS G.

  • 5 / 5
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    rien à redire , livraison comme convenu et livreur sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 4 / 5
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    livreur tres aimable et respect des heures de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE A.

  • 5 / 5
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    Livraison bien effectué

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI I.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site simple. Prise de rendez vous pratique. Livreur sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

  • 5 / 5
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    Chauffeur au top

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
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    Super service livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 2 / 5
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    créneau horaire refusé. Réclamation non prise en compte

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le créneau horaire et la gestion de votre réclamation. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à partager plus de détails, car vos commentaires nous aident à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Fioulmarket

  • 5 / 5
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    Tout est clair date et heure de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Site simple, rapide et fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Livreur très courtois et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Pour le service sur Internet nickel livraison nickel pour tous vos services c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    L' amplitude horaire de livraison prévue de 7h a 13h (6h) aurait pû être diminué a (2h ) en envoyant un SMS la veille une fois la tournée programmée !!Mais trop compliqué de savoir par où on commence

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'amplitude horaire de livraison puisse être frustrante et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre suggestion d'envoyer un SMS la veille pour informer de la tournée programmée est pertinente et nous en prenons note pour nos futures réflexions. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer notre service. Cordialement, Majda du service client

  • 4 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 1 / 5
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    Le livreur est venu sur le mauvais créneau, 2eme fois que ça arrive. De nombreux appels pour organiser un autre rdv et nous demandant de prévoir la journée entière même si on reverse sur une demi jour

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos créneaux de livraison n'ont pas été respectés à deux reprises, ce qui a engendré des désagréments pour vous. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous apprécions votre patience dans cette situation. Votre retour est important, et nous allons travailler à améliorer notre organisation pour éviter de tels incidents à l'avenir. Cordialement, L'équipe Fioulmarket.fr

  • 5 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Petit problème d'email de confirmation de rendez-vous erroné cette fois, mais le service commercial a su être réactif, donc très bien comme d'habitude, mention au livreur

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 5 / 5
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    tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avec un livreur sympa. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable ! Amabilité et service super!

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH K.

  • 5 / 5
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    ne changer rien sauf le prix si possible !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé avec la commande et la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC M.

  • 5 / 5
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    OK pas de pb

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    livraison dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAUDE F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Commande facile, choix du créneau horaire. Tarif raisonnable. Délai de livraison respecté. Livreur très courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 3 / 5
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    les prix pourraient être actualisés tous les jours. passer de la livraison en matinée vers l'après midi et être prévenu la vieille ne devrait pas exister.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous Nous tenons à vous informer que le prix du fioul est actualisé chaque jour selon les tendances du marché et tout ce qui va avec. Une notification préalable pour les changements de livraison est un point important pour nos clients. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Parfait. Très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison tout s’est bien passé. Le prix aussi. Le livreur sympa et arrangeant. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Ras tout été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.

  • 4 / 5
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    Dommage de recevoir un code promo après avoir passé la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

    Réponse de fioulmarket.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que recevoir un code promo après avoir passé commande puisse être frustrant, et nous en sommes désolés. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et vos commentaires nous permettent d’améliorer nos services. N’hésitez pas à consulter nos offres pour de futures commandes ! Cordialement, Majda du service client

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

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