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Résumé des avis
Fioulmarket offre une expérience utilisateur fluide avec une commande rapide et une livraison ponctuelle. Les clients apprécient le site facile à naviguer et le service agréable.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation et prix competitif
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux ras
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très bien passée
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTout s est très bien passé, excellent service, à recommander
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite, livreur très compétent
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison comme prévue chauffeur sympa .
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéPrix et délai de livraison respectés. Efficacité du livreur.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéChauffeur livreur très compétent et fort sympathique... livraison effectuée sans anicroche.... Encore merci.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéHoraires respecté
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison ok
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Je suis très satisfait de la prestation
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiécreneau horaire de 2h serait préférable
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, chauffeur sympa
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéService clientèle catastrophique que ce soit par mail ou par téléphone ! Par mail la réponse ne réponde absolument pas a la question et par téléphone les conseillé sont odieu et zéro professionnalisme
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service client. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance et vous fournir le service clientèle de qualité que vous méritez lors de votre prochaine commande. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
Réponse de A. A.
ayant été contacté par téléphone la réponse fournie ici je corrige mon avis indiquant qu'il y a eu un raté au niveau de SAV téléphonique. mais je maintenant que les réponse par mail n'était pas adapté et que cette élément doit être corrigé. concernant sur ma réclamation Yahya à vraiment pris le temps de m écouter et ont à pu échanger sur ce qu'il n'allai pas et les moyens d'améliorations ! je trouve cela honnorable pour une entreprise de contacté ses clients déçu pour échanger sur le problème ! quoi qu'il en soit je compte bien rester chez Fioulmarket pour mes futures commandes et je recommande ce site !
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