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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLivreur très sympa, souriant et ça fait du bien
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison à l'heure et livreur très sympathique
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéDes soucis pour pouvoir commander plus de 500 litres j’en aurais voulu 1000 mais le site ne donnait pas la possibilité de le faire Dommage
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéCommande facile sur le site. Le paiement en plusieurs fois est très utile.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site ,sérieux délais et prix respectés.. tout ce que l'on demande.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifié......
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéTop je ne peux que recommander
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéService tout à fait correct. Que du positif !
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéSite tres pratique et tres serieux
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéCommande simple et rapide sur le site, livraison faite le jour prévu
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéSuper super livreur super, arrêtez de demander des évaluations xoxo.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéSe faire engueuler de bon matin, car mon numéro de téléphone à été mal rentré, j'ai connu mieux comme livraison
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre hiérarchie afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Emma du Service Client
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTres facile pour commander et livrer
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLa livraison s'est bien passée et dans les temps, j'ai été averti du passage par le livreur avant son arrivée. Livreur sympathique.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLivreur sympathique, agréable et professionnel. Merci :-)
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix plus que correct. Petit bémol, même plusieurs jour avant la livraison il n'est pas possible de changer ou tout au moins demander de changer la qualité à livrer.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéSi vous pouviez réduire la plage horaire de livraisons a 2h ou 3h? Si vous pouviez réduire la provision sur paiement à 102 ou103% du total. Sinon service très bien!
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Afin de livrer l’ensemble de nos clients, nos plages horaires sont affichées sous forme de demi-journées. Nous comprenons votre besoin d’organisation, néanmoins, nous affichons en amont de votre achat toutes nos conditions. D'autre part Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation . En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister Cordialement Didier du service client
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéPaiement compliqué, pas de paiement par carte!
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