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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéComme déjà indiqué, RAS, conforme à ce qu'un client est en droit d'attendre d'un fournisseur.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSite très facile à utiliser
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLivreur au top
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéFournisseur dans l'incapacité de livrer au moment choisi !
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce changement de créneau horaire de votre livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRaplde efficace ponctuel
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLe site est très bien fait mais je trouve une différence de prix suivent le jour de livraison. Pourquoi une différence aussi importante.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation livraison rapide et impeccable
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSimple, efficace, rapide et prix attractif
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiésite clair et pratique. Livraison fait en temps voulu. Seul petite remarque, la fourchette du créneau de livraison (7h - 13h) qui est un peu trop large.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPas de problème Livreur sympa
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéC'est parfait sauf les 10% d'avance sur le paiement
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation . En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse. Bonne journée
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Livreur efficace et sympathique.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Livreur sympathique et professionnel.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire tout impeccable
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéexperience OK, merci !
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéL'éxécution de la transaction s'est faite sans aucun problème. La livraison a été rapide. Très satisfaite.Je recommande vivement.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéClair et facile
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBon professionnalisme
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBon service Livreur compétent et agréable
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