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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéVous transmettez un message pour signaler que vous livrerez entre 07h00 et 13h00 et vous facturez 5 euros pour le choix du créneau horaire ??? c'est vraiment un beau geste commercial !!! ridicule...
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Lors de votre commande nous vous proposons plusieurs créneaux avec des frais différents afin de répondre à des contraintes logistiques. Veuillez noter que nous vous proposons toujours au moins un créneau gratuit par semaine. Nous restons à votre disposition pour toute demande. A bientôt sur fioulmarket.fr, Benoit du Service Clients.
Réponse de A. A.
je suis d'accord pour payer un service mais réduisez au moins l'amplitude du créneau (entre 07h00 et 13h00), le temps c'est également de l'argent pour le client qui se bloque une demie journée pour attendre la livraison...
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour monsieur et merci pour votre réponse. Si nous réduisons nos créneaux, cela aura un impact conséquent sur nos tarifs. Nous faisons le nécessaire pour conserver nos tarifs les plus bas possible. Benoit du service client
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéFacile de commander et livraison et prix conforme à la commande.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien , service impeccable, je recommande. un petit bémol sur la tranche horaire non respectée mais nous avons été informés.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéRigueur, et qualité du service
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTop comme toujours
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude... RAS - très très bien!
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéRAS, tout bien
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéDe la commande à la livraison tout est parfait
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent chauffeur et a l'heure rien a dire 👍
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLivreur chauffeur professionnel et avenant !!
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéPremière livraison avec Fioulmarket. Tout est parfait, livraison avec un chauffeur/livreur sympathique, rapide et efficace.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéaucun problème . Tout se passe bien.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLE SEUL REPROCHE A FAIRE EST : TROP LONGUE COUPURE DE LA CHAUDIERE AVANT LA LIVRAISON. VOUS ANNONCEZ LIVRAISON ENTRE 7 ET 13 HEURES.NE POUVEZ-VOUS PAS RACCOURCIR CE CRENEAU HORAIRE. A PART CELA : OK
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre demande. Néanmoins, avoir un créneau horaire plus réduit impose une contrainte logistique supplémentaire et donc une incidence sur nos tarifs. Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à nous améliorer. A bientôt sur fioulmarket.fr
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLIVRAISON COMME CONVENU
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation très facile, livraison en temps et heure et le livreur très sympathique et efficace
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLivreur juste poli ne donne pas de conseils concernant le temps d'attente après la livraison avant la remise en route de la chaudière
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Vous nous indiquez que le livreur ne vous a pas communiqué la moindre explication pour la remise en route de votre chaudière. Nous en sommes désolés et nous allons faire le nécessaire pour que les livreurs soient capables de donner plus de précisions à l'avenir. à très bientôt sur notre site, Benoit du service client.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéponctualité, efficacité et professionnalisme
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéfacile, rapide et simple
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