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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTOUJOURS AU TOP BRAVO CONTINUER COMME CA
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair et facile d'utilisation.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, chauffeur aimable. Navigation sut site facile.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiétout OK
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéPonctualité et livreur très sympathique. Parfait.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéVoir commentaire ci dessous
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéParfaitement satisfaite, site simple pratique et clair.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéParfait malgré un créneau horaire de livraison un peu long mais atténué par le sms du livreur dix mn avant son arrivée
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTout très bien sauf le délai de livraison trop long
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLe livreur ne m'a montré ni la valeur initiale ni la valeur finale du fioul livré. Il m'a juste dit la quantité oralement Ça ressem.le à un manque de transparence. Cordialement
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre réponse. Vous nous indiquez que le livreur vous a seulement communiqué la quantité de fioul livrée oralement. D'habitude, les chauffeurs ont pour instruction de vous remettre un bon de livraison en main propre. Nous allons faire remonter votre réclamation à notre partenaire au plus vite afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client
Réponse de A. A.
Bonjour Le livreur m'a bien remis un bon de livraison avec la quantité de fioul. J'avais dit par contre que le livreur ne m'a montré le compteur de fioul ni en début de livraison ni en fin de livraison. Le volet du compteur est resté fermée. Cordialement
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiér.a.s.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéChoix du jour de livraison avec les créneaux indiqués, top !
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéPrévenu par sms de l'arrivée du livreur dans les 30 minutes, cool
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBJ PREVENIR EN CAS DE CHGT D HORAIRE SOIT PAR SMS OU MESSAGE VOCAL SUR FIXE! MERCI
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Lors de l'enregistrement de votre commande vous avez sélectionné le créneau 7-13 heures et avez reçu la livraison sur le créneau 13-19 heures. Nous sommes sincèrement désolés de na pas avoir respecté le créneau de livraison et vous présentons toutes nos excuses. Nous avons fait remonter ce point à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Benoit du Service Clients
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation très vsimple sur le site.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié*****
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSite très facile à utiliser, intuitif !
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéToujours très bien
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