La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéle site est très facile d'utilisation et la livraison parfaite et le livreur très courtois
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et sérieux
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi professionnel...
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLa commande et le délai de livraison s'est parfaitement bien passé. Cependant, j'ai rencontré un soucis après le chargement dans la cuve.
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. Nous sommes toujours à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. A bientôt, Benoit du service client.
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéParfait pour le prix et le respect des délais
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait, livraison et délai respectés
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéEncore un poil trop cher 🤣
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiétout est parfait
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéService parfait, petit bémol, j'ai commandé 1250 litres de fioul, il a livré 1250 litres, et il aurait pu rentrer 150 litres de mieux, il ne l'on pas proposé, dommage, car j'aurais accepté.
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLivreur super sympa
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéEncore une erreur de plage horaire , c'est la troisième fois , ça commence à bien faire !!!
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous informer qu'il arrive parfois que nos partenaires livreurs rencontrent quelques problèmes logistiques qui les forcent à replanifier certaines commandes, afin d'assurer une livraison le même jour ou celui d'après. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiétarif annonçé ne se retrouve dans aucune date de livraison
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Sur notre site nous vous proposons un calendrier vous donnant la possibilité de choisir votre jour et votre créneau de livraison. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires, il en reste néanmoins toujours au moins un qui ne comporte pas de frais. En anticipant au plus tôt vos commandes et en vous inscrivant à nos alertes, vous êtes certaine de pouvoir bénéficier d'un tarif encore plus intéressant. En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès rapide est très satisfait
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéEn ligne, vous dites à peu près : "Au cas où le volume livré serait supérieur à celui commandé". Or le livreur a refusé d'ajouter quoi que ce soit. Qui faut-il croire ?
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre point concernant votre prise de commande. Lors de l'enregistrement de votre commande nous effectuons une pré autorisation bancaire à hauteur de 110 % du montant de votre commande dans le cas où le volume livré est légèrement supérieur à la quantité commandée, le volume est indiqué sur le bordereau qui vous a été remis par le chauffeur. Le chauffeur cependant, a pour ordre de ne pas livrer plus que la quantité commandée. Merci pour votre compréhension, Cordialement, Benoit du service client
Avis affichés par ordre chronologique