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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRAS. Aucune difficulté.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé (horaire et service)
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrés bien servi, merci
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLivreur efficace et sympathique.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéle livreur habituel , parfait.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair précis et facile d’accès à tous
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPrévenu -24h avant livraison qu'elle est décalée cause transporteur. Arrangeant, je quitte le travail plus tôt pour être dans le nouveau créneau du transporteur, qui ne respecte pas le créneau accepté
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPraticité pour passer sa commande, livraison respectée avec un livreur agréable, prise en compte de mes chèques énergie : parfait !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSite très facile et livreur très sympathique
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien livraison nickel
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison demandé l après midi , et finalement celle ci se fait le matin . A quoi sert les differentes dates et heure de livraison lors de la commande si ce n est pas respecté ...
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous rencontrons depuis quelques semaines des problèmes logistiques, suite à l'afflux de commandes rencontré, ce qu'il nous a poussé à adopter quelques replanifications afin de répondre à toutes les demandes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
Réponse de A. A.
En attendant , j ai payé un tarif avec livraison l après midi et cela n a pas été le cas ... j ai du posé un jour de congé pour pouvoir être présent le matin !
Réponse de A. A.
En attendant , j ai payé un tarif avec livraison l après midi et cela n a pas été le cas ... j ai du posé un jour de congé pour pouvoir être présent le matin !
Réponse de A. A.
En attendant , j ai payé un tarif avec livraison l après midi et cela n a pas été le cas ... j ai du posé un jour de congé pour pouvoir être présent le matin !
Réponse de A. A.
En attendant , j ai payé un tarif avec livraison l après midi et cela n a pas été le cas ... j ai du posé un jour de congé pour pouvoir être présent le matin !
Réponse de A. A.
En attendant , j ai payé un tarif avec livraison l après midi et cela n a pas été le cas ... j ai du posé un jour de congé pour pouvoir être présent le matin !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAucun problème rien à signaler livreur agréable
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéR a s
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiécommande trés pratique, bon suivi de l opérateur , livraison comme prévue , chauffeur sympathique , je recommande fioul market
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéComme à chaque livraison, aucun soucis !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service tant pour la commande que la livraison.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéManque d’information sur la tarification
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l’avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous proposons plusieurs prix au litres en fonction de la quantité souhaitée. Plus le volume est important, le prix au litre devient plus intéressant. Mais attention à bien jauger votre cuve, car au moment de la livraison, si le volume livré ne correspond pas au volume commandé, cela change la tranche tarifaire, et aura un impact sur le prix du fioul au litre, qui sera plus cher. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
Réponse de A. A.
J’ai bien compris votre réponse cependant à aucun moment sur votre site et ni sur le devis ne sont mentionnés les différents tarifs en fonction des quantités réellement livres. Il aurait été plus honnête d’affichage le tableau des prix pour éviter toute surprise de facture. Cdlt
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande sans hésiter !
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