La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons commandé pour le créneau de 13 h à 19h et il mon changer le rdv j ai du rester à la maison et perdre une journée de boulot
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Vous avez raison, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs une réponse par mail vous sera adressé dans les meilleurs délais. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéDifficile d'avoir accès à une livraison de fioul , aucune réponse par mail très moyen . Au niveau de la livraison , le livreur super sympa et livraison dans les temps
-
A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéGrande amabilité du livreur. Agréable d'être informée 10 minutes avant son arrivée.
-
A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiétout est parfait !
-
A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfait comme d'habitude.
-
A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéexcellentes prestations, livraison avec délais respectés, prévenance par SMS 20 minutes avant la venue du livreur, paiement en plusieurs échéances.
-
A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéToujours aimable, ponctuel et à l’écoute.
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve que le créneau horaire de livraison est trop grand (6h). Cela oblige à rester à attendre éventuellement la matinée ou l'après-midi. pour le reste, c'est parfait.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons que les créneaux vous paraissent longs, la souplesse de nos tarifs en est la raison ; des plages plus longues pour des prix plus bas. A bientôt sur fioulmarket.fr. Emma du Service Clientèle.
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSite rapide et de confiance
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSuper pratique, personnel très aimable
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiélivraison satisfaite et livreur aussi
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSite Fioulmarket très utile et ergonomique. Bonne information par sms du prestataire local, Respect des horaires annoncés, efficacité.
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCommande sans Pb
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSite fiable, navigation facile et logique, sécurité du règlement en ligne
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéToujours Fuelmarket pour mon fuel .Entièrement satisfaite
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs, livraison sans soucis.
-
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéla livraison était prévue le vendredi 28/10( jours de congé posé )mais finalement elle a eue lieu le31 à 12h et non entre 13h et 19h. Résultat je n'étais pas la et on m'a rempli qu'une des 2 cuves.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Après vérification votre commande était bien prévue le jour où vous avez été livré, nous vous invitons a consulté votre mail reçu de la part de Fioulmarket en date du 20 octobre à 22h42. C’est ce pourquoi nous demandons expressément la présence de nos clients pour la réception de leur livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre direction ainsi qu’à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Toutefois vous avez bien été livré du volume commandé et facturé en fonction de celui-ci. Si vous avez un doute ou une question n’hésitez surtout pas à nous contacter, notre équipe sera ravie de vous conseiller. A bientôt Emma du Service Client
Réponse de A. A.
bonsoir, alors malheureusement je n'ai plus le mail de confirmation de rdv...Et non je n'ai pas été livré du volume commandé (1113L pour 2000L) vu que la deuxième cuve n'a pas été remplie ( et le prix du litre n'est pas le meme en fonction du volume ).
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéSite clair et rapide, satisfaite
Avis affichés par ordre chronologique