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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison. Horaires respectées. Livreur agréable.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble ! délais un tout petit peu long mais vu la conjoncture, c'est normal. monsieur très agréable à la livraison.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison fiable délais respectés
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéComme d hab malgré le prix service irréprochable
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaite, livraison à la date prévue
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien. service administratif sérieux et livreur également
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçue de la gestion. Différentes dates de livraison non respectées, on doit se rendre disponible la veille pour le lendemain sous menace de se faire annuler la commande. Plus jamais....
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite à un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, La livraison s’est très bien passée, toutefois j’apprécierais que vous réduisiez la plage horaires de livraison qui était de 07h à 13h ou nous envoyer un message 1 heure avant la livraison.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéBien à tous ponts de vue ...
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéAttente un peu trop longue pour être livré.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite à un afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé,jour prévu de livraison respecté,
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéSite de confiance
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéRégularité, précision
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéPas de problème pour la livraison.
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéaugmentation tarif car le livreur n a pas pu mettre les 2000l
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