Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRavie d'avoir une livraison tôt le matin, cela m'a permis de me reposer après ma nuit de travail.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéSite mis à jour régulièrement sur l'évolution des prix, large créneau de livraison, remise occasionnelle selon quantité, sérieux et respect du jour de la livraison.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéInitialement le rendez-vous était sur une plage horaire de 13h-19h et la veille on nous annonce une livraison entre 7h-13h. Compliqué lorsque vous vous êtes déjà organisé!!!
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous rencontrons depuis quelques semaines des problèmes logistiques, suite à l'afflux de commandes rencontré, ce qu'il nous a poussé à adopter quelques replanifications afin de répondre à toutes les demandes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéfacilité pour commander et livraison effectuée le jour indiqué
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéService impeccable et serieux
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéFiable
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison comme convenu chauffeur toujours aimable
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéBien en général
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRien de particulier,tout s’est bien passé .
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison sans problème
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiérien à dire, super !!!!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéImpeccable et facile
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéparfait tour est conforme à la commande!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéSite bien conçu, sms avant livraison...Tout est très bien.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéLa date n a pas été respectée et j ai payé 21 € pour le créneau horaire demande non respecté. On me propose un avoir qui ne m intéresse pas. Depuis … silence complet
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement et une solution vous sera apportée dans les plus brefs délais. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison pas à la date prévu , personne au téléphone désagréable
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéBon communication
Avis affichés par ordre chronologique