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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiébien ss dégât..
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéPas capable de respecter une horaire de livraison et impossible d'avoir une heure de livraison correct même en appelant fioulmarket
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour monsieur et merci pour votre achat, Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos espérances, nous avons fait remonter votre point afin d’améliorer nos services. Bien à vous. Emma du service client Fioulmarket
Réponse de A. A.
C'est bien gentil mais ça ne rembourse pas la journée que j'ai du prendre...
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien livraison sans problème très bien organisé
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison au top, je recommande.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéParfait livraison suivi de commande . Rien à redire
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison en temps annoncé. Prix avantageux.Contact téléphonique tres satisfaisant :réponse à ma question. .
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéUn peu de mal à sélectionner le paiement multiples mais sinon ras
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, votre commentaire a attiré toute notre attention. Nous avons bien pris note de vos difficultés à l'étape du paiement . En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRien a dire. Tout est parfait comme d'habitude
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est clair, toutes les infos essentielles sont annoncées, prix, créneau livraison…
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait livraison rapide et livreur agréable
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéPas toujours très clair et calcul des prix pas toujours très transparent
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre avis ! Le prix du fioul est déterminé en fonction de différents éléments tels que la parité euro/dollars, les contextes géopolitiques internationaux ainsi que l'évolution du cours du pétrole, ce qui peut impliquer des variations journalières. C'est avec plaisir que nous vous invitons à vous inscrire à notre alerte prix afin de passer commande au meilleur moment. A bientôt sur fioulmarket.fr !
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéDeuxième commande dans cette enseigne entièrement satisfaite
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai rencontré qqs difficultés au moment du règlement, j'ai dû y revenir à plusieurs reprises sans aboutir : règlement en 10 fois sans frais, au moment de présenter sa pièce d'identité.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l'étape du paiement ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Réponse de A. A.
J'aurais effectivement pu vous contacter puisque j'ai reçu plusieurs sollicitations dans ce sens et n'y ai pas donné suite. j'en prends note et vous contacterai à l'avenir. Cordialement,
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéSite très clair. Ce n'est pas ma 1ère commande. Bonne idée le texto peu avant la livraison pour mieux se préparer (chien )
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéServiable professionnel
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiésimple pour commander, satisfaite de la livraison, personnel agréable
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison nickel, bémol sur l'horaire, annoncée entre 13 h et 19 h, prévenue par sms de la livraison dans 10 min à 11h24, et le chauffeur avait lui livraison prévue entre 12 et 13h
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéToujours ponctuel, bon conducteur pour accès pas facile, très pro et aimable. Meilleurs prix.
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