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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiénavigation aisée .Tout y est ....
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéDommage que le créneau de livraison ne soit pas plus précis. Oblige de poser une demi-journée expres ...
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir prochainement sur notre site. Didier du service client
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ce site: commande rapide avec des prix en fonction de la date de livraison. Possibilité de commande groupée. Paiement proposé en plusieurs fois.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien mais tarif plus cher que prévu pour un remplissage de cuve plus petit
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Lors de votre commande, vous avez enregistré un volume de 1150 litres et votre cuve ne pouvait en contenir que 999 litres. Conformément à nos conditions générales de vente, le prix a été réajusté selon la tranche tarifaire de la quantité qui a pu vous être livrée. Nous comprenons votre étonnement et nous avons exceptionnellement déduit du total de votre facture le montant de votre changement de tranche tarifaire Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. Didier du service client
Réponse de A. A.
très bien
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLivreur toujours aussi aimable. Livraison toujours aussi bien faite
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéMis à part le prix, je suis très satisfait.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiétout est parfait. Merci.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLivreur très professionnel
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéEncore une fois c’est parfait je recommande rien à redire
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRapude, efficace
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéConfirmation à 2 reprises du RDV par SMS , très pro
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéCommande simple et rapide avec un comparatif de prix efficace. J'ai pu adapter la quantité de fioul. Livraison rapide et bonne.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLe livreur pas aimable du tout!!!
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement à notre partenaire livreur afin de faire le point avec vous. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéAyant eu un empêchement de dernière minute pour être présent à l'heure de la livraison convenue, le personnel a fait preuve de compréhension et de réactivité pour me satisfaire.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison fait le jour prévu. Commande sur internet très simple. Je recommande.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéBelle prestation
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