Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 841 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 8 909 avis des 12 derniers mois

  • 81%
  • 13%
  • 3%
  • 1%
  • 1%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 81%
  • 13%
  • 3%
  • 1%
  • 1%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, j'étais jusqu'à présent satisfaite, mais il y a 10 jours le livreur a arraché mon câble téléphonique et depuis FIOULMARKET et ALVEA se rejettent la responsabilité et c'est moi qui en pâtit !!

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Faisant suite à notre discussion téléphonique, nous tenons à vous informer que nous nous sommes rapprochés de la filiale responsable des livraisons au niveau de votre commune, et qui nous confirme que le service des assurances a pris contact avec vous le 08 décembre afin de compléter les démarches. Nous avons également été informés que vous n’aviez pas transmis votre constat à votre assurance et que les réparations ne risquaient pas d’être faites. Nous nous excusons pour ces désagréments et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Lors de mes contacts avec la société ALVEA ils n'étaient au courant de rien et je n'avais pas transmis le constat à mon assurance car je ne savais pas vu que je pensais que c'était leur assurance. Je l'ai fait des qu'on me l'a demandé ! Je constate que vos services loin de s'excuser dans ce message m'accuse plutôt pour le désagrément que j'ai subit !!! Je ne vous remercie pas pour votre réponse !!!

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Livrée au rendez-vous prévu. Le chauffeur Livreur est tres agréable en plus.

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site facile d'accès ainsi que la commande. par contre pas tres correct de prendre 110 °/° de la commande , ca surprends un peu

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite par le service rendu, rapide, efficace et à l’écoute pour satisfaire le client.

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuel trop cher

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions de l’avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que Le prix du fioul est déterminé en fonction de différents éléments tels que la parité euro/dollars, les contextes géopolitiques internationaux ainsi que l'évolution du cours du pétrole, ce qui peut impliquer des variations journalières. C'est avec plaisir que nous vous invitons à vous inscrire à notre alerte prix afin de recevoir toutes nos promotions, et pour que vous puissiez avoir une alerte en fonction du prix souhaité au niveau du marché. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours parfait

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rdv 7h 13h livraison 14h30 aucun appel de fioulmarket ou société rattaché pour la livraison logistique a revoir dans certains cas

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous tenons à vous remercier également pour avoir partagé votre commentaire avec notre service, cela nous permettra d’apporter les améliorations nécessaires pour une livraison plus efficace. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée quant au retard de votre commande, et avons le plaisir de vous offrir un geste commercial, que nous vous avons envoyé par courriel, en guise de dédommagent. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tarif intéressant, site internet facile à utiliser et suivi de livraison le jour J très pratique avec envoi d'un sms dans l'heure qui précède la livraison suivi du trajet sur son smartphone.

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est clair et il est pratique de le parcourir.

  • A. A.

    14 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service super, comme toujours

  • A. A.

    10 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Naavigation sur le site tres facile pour les commandes

  • A. A.

    10 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était en ordre dans les délais et sans mauvaise surprises.

  • A. A.

    10 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait

  • A. A.

    10 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile et paiement après livraison

  • A. A.

    10 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait a tous les niveaux

  • A. A.

    10 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique et lisible.

  • A. A.

    10 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est correct

  • A. A.

    10 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout s'est bien passé

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

Fioulmarket

Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

icon contact Contact

15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

www.fioulmarket.fr/ Énergie
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence