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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 806 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.7

Basé sur 8 874 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La plage de livraison est trop grande7h/13hen ceux qui me conserne.13h00,toujours pas de livraison!J'appelle le service client, que je n'arrive pas à joindre.Ni par mail ni par téléphone. Livreur pro.
Expérience du: 1 nov. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service. Sachez que nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le retard qu’a pris votre livraison, et avons le plaisir de vous offrir un geste commercial, que nous avons pris le soin de vous l’envoyer par courriel. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, Yahya du service client.
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et efficace
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TOP. JE RECOMMANDE
Expérience du: 2 nov. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison conforme à ce qui était prévu.
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prestation comme d'habitude.
Expérience du: 27 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était trés bien.
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, comme d'habitude
Expérience du: 29 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien rien a redire
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service livreur au top très sympa es professionnel
Expérience du: 3 nov. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'achat difficile à valider: on voulait payer en 10 fois, parcours administratif fastidieux, obligation d'appeler oneybanque plusieurs fois (perte de 1 semaine) pour forcer la commande
Expérience du: 27 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très clair, ensemble très satisfaisant à tout niveaux, propositions de dates multiples de livraison, moyens de paiement etc…
Expérience du: 30 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est parfait
Expérience du: 31 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, service impeccable.
Expérience du: 27 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon service
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est parfait
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et rapide, dommage que la facture n'as pas tenu compte de la baisse de prix entre la commande et la livraison
Expérience du: 26 oct. 2021
A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, simple, précis et sans mauvaise surprise à l'arrivée. Donc rien à redire.
Expérience du: 24 oct. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

Fioulmarket

Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

www.fioulmarket.fr/ Énergie

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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