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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 669 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 9 321 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise de commande sans problème , livraison parfaite , tenu informé tout au long de la commande
Expérience du: 28 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
comme dab très bien
Expérience du: 31 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
c'est la première fois que je commande par internet et je suis complétement satisfait de la prestation. prix ferme et définitif paiement en 3 x gratuit. Je recommande.
Expérience du: 31 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout Ok
Expérience du: 31 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agréable et poli
Expérience du: 29 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison faite dans les délais. Reçu un message peu de temps avant pour prévenir de l arrivée du livreur . Personnel aimable et compétent
Expérience du: 24 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très clair et facile d'utilisation...
Expérience du: 25 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Respect de la commande 100%
Expérience du: 29 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison parfaite
Expérience du: 27 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top le site fioulmarket
Expérience du: 9 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
r a s
Expérience du: 24 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon service
Expérience du: 28 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait
Expérience du: 23 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison était programmée le matin entre 7h et 13h. A 14h je n'étais toujours pas livré. Après plusieurs échanges téléphoniques la livraison à été faite à 17H. Inadmissible de ne pas informer.
Expérience du: 26 août 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement à nos équipes . Nous avons par ailleurs le plaisir de vous faire parvenir par mail un geste commercial. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client

Réponse de A. A.

Bonjour, merci pour votre réponse. J'espère que ce genre d'incident ne se reproduira pas à l'avenir. J'attends votre geste commercial qui sera je pense la marque de votre volonté de me conserver parmi vos clients. Cordialement. Michel Cohade

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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours parfait comme d'habitude !
Expérience du: 12 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Date et horaires respectes
Expérience du: 21 août 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience que ce soit sur le site pour procéder à la commande comme à la livraison.
Expérience du: 1 sept. 2021
A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison assez court , Respect des délais . Personnel sympathique
Expérience du: 29 août 2021
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
toujours satisfaite de fioulmarket : prix imbattables, livraison programmée et respectée
Expérience du: 30 août 2021
A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison parfaite par un chauffeur très professionnel
Expérience du: 1 sept. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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