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Résumé des avis
Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéDécevant, pas de suivi des retours, pas de réponses aux messages. Lamentable
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Nous avions, en effet, remarqué un léger retard d'acheminement sur les retours auprès de notre prestataire ; cela engendre, également, du retard au niveau des traitement des retours. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Rassurez-vous ! Le nécessaire a déjà été fait afin de débloquer la situation. Un mail de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectué. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Nous avions, en effet, remarqué un léger retard d'acheminement sur les retours auprès de notre prestataire ; cela engendre, également, du retard au niveau des traitement des retours. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasionné. Rassurez-vous ! Le nécessaire a déjà été fait afin de débloquer la situation. Un mail de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectué. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéJe n ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande cela fait 2 fois que j ai le service client au téléphone qui n est pas capable de me dire ou en est ce remboursement. Je suis outrée de ce service et souhaiterais être remboursée des frais de retour qui m ont été imposés. Dans l attente de votre retour rapide.
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Votre retour étant toujours en cours de traitement auprès du service concerné, une remontée a bien été faite pour accélérer les choses. Un message de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectif. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiétrès bien structuré, taille parfaitement définie, produit impecable
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéProduit de bonne qualité, je conseille pour les fortes poitrine.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéDélais rapide. Reçu un appel téléphonique pour me prévenir d'un retard sur un produit .
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéArticle conforme et de qualité. Envoi rapide
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéJe vais sur ce site car j y ai l’habitude depuis plusieurs années de trouver un maillot qui me va . Toutefois je trouve que la gestion des retours est très mal faite . Quand on a une forte poitrine on ne sait pas trop si les tailles nous iront du coup perso je commande parfois plusieurs tailles pour trouver la bonne et si on demande un remboursement et bien le retour est payant je trouve cela navrant . Ensuite le traitement du retour est très long !’ Donc pour cela je ne suis pas contente du tout .
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Comme nous vous donnons 60 jours pour effectuer un retour, il est, également, normale que nous ayons 14 jours pour enregistrer et vérifier vos retours. Nous sommes sincèrement navrés que délai soit trop long pour vous. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents pour une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser, bons produits, livraison rapide et impeccable;
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéSimple d’utilisation
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéPas déçu trop bien, le maillot de bain est au top.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiébeaucoup de choix
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéarticle conforme a mes attentes , livré rapidement
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix , mais en général livraison un peu longue et retour payant sinon très bonne adresse fiable
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons vos remarques auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès simple d'utilisation, service commandes très réactif et hyper rapide. Bravo !
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est super, cela fait des années que je commande dessus et que je trouve ma taille de sous vêtement ou maillot de bain, mais le prix reste un peu trop cher
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien,beaucoup de choix et tailles. Bonne qualité des produits
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéRavie
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéUn large choix de maillot de bain et sous vêtements, de grande taille, une très bonne qualité et une livraison très très rapidement, commandé le samedi reçu le mardi c'est génial
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéCommande recu rapidement, Taille très bien
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéj adore ce site pas trop cher et beau maillot de bain
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