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Résumé des avis
Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site pour les poitrines généreuses.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiétout est ok et parfait
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéPromotions très intéressantes, site sérieux.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéSite très agréable pour les personnes ayant une forte poitrine et qui ont du mal à trouver leur taille
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéCc bonjour moi je trouve votre site très très bien car avant je ne trouvais pas facilement ma taille de soutiens gorge alors BRAVO à vous et merci .
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite du service J aurais aimé avoir un peu plus de detail sur les gaines
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBon
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon site.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéLa navigation est facile Sur le site tout le monde peut trouver son bonheur car modèles variés, pour toutes tailles et tout budget
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéles retours sont très compliqués, je me suis sentie obligée de garder le maillot de bain alors que les bonnets ne convenaient pas à ma poitrine, je ne recommanderais plus chez Fitancy
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement que vous ayez cette impression. Nous vous confirmons, néanmoins, que vous avez la possibilité de demander à effectuer un retour depuis votre espace client et ceux en quelques cliques. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéBien sauf si on veut faire un retour Uniquement en point relais trop loin de chez moi
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur la localisation de nos partenaires. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéOn trouve facilement se qu'on recherche. Par contre les grandes tailles sont limitées mais autrement rien n'a dire super site
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTrès déçu....pas très bien taillés...en plus taille à l américaine mal indiqué....de plus pas de remboursement si l article ne convient pas mais un avoir ...... Donc obligé de prendre autre chose même si rien ne nous convient!!!
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Un guide de taille est mis en place sur nos articles, nous sommes navrés que cela n'ai pas pu vous aider dans votre choix. Nous sommes navrés que le produit ne vous convienne pas. Nous vous confirmons que, vous avez la possibilité de demander à effectuer un retour depuis votre espace client et ceux en quelques cliques. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
Réponse de A. A.
Bonjour oui j ai bien retourné l article mais un remboursement n est pas possible donc pas le choix de commander autre chose
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé deux commandes chez Fitancy. Première commande d'essai le mardi livrée le vendredi, seconde commande le jour de la livraison de la précédente le vendredi livrée le lundi. Difficile de faire mieux. Commandes complètes, avec les bonnes références et les bonnes tailles. Colis bien protégés, tout est parfait.
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéParfait pour les femmes rondes !
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéDeux soutien-gorge achetés, une erreur de la part de fitancy, pas le soutien commandé ni la bonne taille Retour effectué le 03/07 en attente du remboursement
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous vous invitons à effectuer la réclamation depuis votre espace client et y joindre les photos s'il vous plaît. Votre dossier sera directement traité par notre service après vente. Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client FITANCY
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un mauvais article, on m'envoie une étiquette pour le retour. Impossible de recommander le bon article sans repayer les frais de port alors que l'erreur n'est pas de mon fait. J'ai retourné l'article que je n'avais pas commandé, j'attends toujours le remboursement après 15 jours... les retours se font par shoprunback à Roissy, pas top visiblement. Pour ne pas me retrouver avec le haut sans bas, je recommande malgré tout le bas commandé initialement, avec les frais de port, qui apparaissait dispo. Finalement on me dit qu'il ne l'est plus... vraiment déçue pour cette commande.
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Votre retour étant actuellement en cours de traitement, un message de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectif (vu que vous avez demandé un remboursement et non un échange à l"issue). Vu que vous avez repassé une nouvelle commande, vous ne pouvez, en effet, pas éviter les frais de port. La taille que vous avez souhaitez commandé est malheureusement en rupture. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéUn site sérieux qui propose des soutiens gorge grande taille et grand bonnet à prix raisonnable.
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