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Résumé des avis
Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéRapide et produits de bonne qualité.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéLA TAILLE NE CORRESPOND PAS
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client FTANCY
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéSite achalandé mais quelques grandes tailles peuvent manquer encore pour de jolis modèles (105 E)
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiésite très sérieux. livraison dans les temps. Maillot de bain conforme en tous points : couleur taille qualité. Je recommande
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéOn trouve beaucoup de taille.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéSérieux, rapidité, fiabilité.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéMa commande n'est jamais arrivée, et vous a été retournée il y a 2 semaines déjà à cause d'un problème d'adresse, donc j'attends avec une certaine impatience mon remboursement
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses. Ce genre de retour nécessite, en effet, un délai de traitement. Cela ne devrait plus tarder. Je vous invite à patienter encore un peu s'il vous plaît. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiétres beau produit juste que je me suis trompé de taille
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéSite très sérieux. Aussitôt commandé et payé aussitôt livré. Le seul inconvenient c est que l on commande sans savoir ce que l on va recevoir puisque lors de la commande pour un maillot 1 pièce il n est précisé que la taille du soutien gorge. Pour info je fais une taille 40. J avais un doute quand j ai commandé J ai donc commandé un maillot de bain 1 pièce bonnet 90 G en me demandant si le bas du maillot serait trop grand ou très bien. et j ai reçu un maillot de bain qui correspond parfaitement à ma forte poitrine pour un bas de taille 40. En fait un maillot de bain 1 pièce de bonnet 90 correspond à une taille 40 avec différentes tailles de bonnet. Donc entièrement satisfaite du maillot de bain commandé.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire en ce qui concerne la commande, mais le retour est d’une complexité aberrante. La démarche informatisée ne fonctionnant pas, j’ai du passer par le formulaire de contact pour, après plusieurs échanges, obtenir enfin une étiquette de retour (payante). Mon retour a été expédié le 12 Mai et, selon les informations de la poste, réceptionné le 16. Nous sommes aujourd’hui le 7 juin et Fitancy n’a toujours pas accusé réception de mes articles retournés, ni procédé au remboursement demandé. Je me suis donc adressée au service client, qui a promis de me tenir au courant de l’avancement de la situation. Je patiente donc, mais je ne passerai plus jamais commande sur ce site.
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Ce genre de retour nécessite, en effet, un délai de vérification. Une relance ayant été faite auprès du service concerné, un mail de confirmation vous sera envoyé une fois le remboursement effectif. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéproduit correspond à l'identique à mes sous vêtements.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéItuitif
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéLes retours avec un avoir son long à obtenir résultat j’ai le bas du maillot mais l’attends l’avoir pour recommandé le haut avec une taille supplémentaire c’est dommage
Réponse de fitancy.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le traitement des retours nécessite, en effet, un délai de traitement. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Cela ne devrait plus tarder. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès du service concerné en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client FITANCY
Réponse de A. A.
Je crois que je vais renvoyer le bas et demander un remboursement et surtout ne plus jamais acheter chez financy
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéJe commande depuis des années car j'ai beaucoup de mal à trouver des soutien-gorge à ma taille. Par contre à l'époque on a vait droit à des bonbons dans les colis ça manque 😅
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéle site n'est pas assez ergonomique, on ne visualise pas toujours exactement ce que l'on recherche. En revanche, procédure de retour ultra rapide et facile, idem pour la commande, livraison dans les délais.
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