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Résumé des avis
Le site Fitancy se distingue par sa facilité d'utilisation et sa grande variété de modèles, notamment pour les grandes tailles, avec des produits de qualité. Les clients apprécient également la rapidité des envois et des retours.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéPratique pour les personnes à forte poitrine mais difficile d'effectuer des recherches précises. Frais de retour payants c'est vraiment un point négatif.
Réponse de fitancy.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! L'équipe Lemon Curve
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéde la commande à la réception aucun problème
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de problèmes pour payer ma commande sur le site. Il a fallu appeler un opérateur pour qu'il finisse par demander de réessayer en passant par un autre serveur internet. Les opérateurs ne peuvent même pas finaliser et procéder au paiement, avec le client par téléphone. Ensuite, je demande une livraison en relais (j'habite à deux pas du relais), le livreur n'a pas fait la distribution, réachemine mon colis, et, la il faut carrément repasser commande. Il a fallu que j'insiste auprès l'opérateur pour savoir qu'il y avait des problèmes de livraison ce jour-là. Pourquoi ne pas avoir retardé la livraison au lendemain au lieu d'insister, en informant le client de la gène ? J'ai été obligé de faire une autre commande plus importante pour pouvoir avoir une livraison à domicile à un prix correct. Le prix des frais est trop élevé.
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Merci de vous être exprimé avec franchise suite à vos 2 commandes sur notre site. Tout d'abord, n'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide lorsque vous souhaitez passer commande. Notre service-client pourra vous assister en ligne mais ne pourra malheureusement pas poursuivre avec vous jusqu'au paiement. D'autre part, nous avons rencontré des difficultés dernièrement. Il s'agit d'un cas généralisé sur certaines expéditions. Recevez nos excuses pour tout le désagrément causé! Croyez bien que cela ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. En vous remerciant, L'équipe Fitancy
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSite sérieux, envoie rapide. Produits de bonne qualité avec des prix intéressant Je recommande.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLes maillots freya sont de qualités donc parfait ! Envoi rapide ; en revanche j'ai du en renvoyé un des deux maillot commandé car il était grand et il manque 8 euros sur mon remboursement et quand j'appelle et perd de l'argent pour qu'ont régle le problème on me dit que l'on comprend et que l'on va faire le nécessaire et que tout est clair pour au final me dire qu'il n'y a pas de remboursement...erreur de votre part car jai payé 146 euros et des poussières ; réduction de 10% comprise pour 2 maillots , un a 69 euros et lautre 78 environ et j'ai été remboursé 60 euros car moins 10% on été reenlevés et sans raison dans votre calcul donc je ne mets pas 5 étoiles car non satisfaite de cela !
Réponse de fitancy.fr
Cher Chanael, Merci de votre retour. Le total de votre commande sans la réduction est de 162.60€. La réduction était de 10 % soit pur un montant de 16.26€. Le montant des articles retournés est de 49.90€ +26.90€ ce qui fait 76.80€. Cette somme, 76.80€ -16.26€ = 60.54€. C'est la somme qui vous a été remboursée. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, L'équipe Fitancy
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJe ne recommanderai pas
Réponse de fitancy.fr
Bonjour, Chaque expérience compte pour nous! C'est pourquoi nous serions ravis d'avoir votre ressenti. Dans l'attente de vous lire. L'équipe Fitancy
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéFitancy, une valeur sûre et de confiance. Rare boutique en ligne à proposer une réelle gamme d'articles grandes tailles de qualité avec du choix et des modèles sympas. Jamais déçue.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéUn site où on trouve se la belle lingerie meme en grande taille
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBon produit comme toujours,
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéSite très sympa
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, Vous dites que la livraison est gratuite, pourquoi faut il se déplacer ? Une livraison gratuite ne comprends pas de déplacement.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, disponibilité des grandes tailles et choix large
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiébien fait, avec du choix même en tres grande taille
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès interessant
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