Avis clients de fleurs-en-deuil.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Tres belle composition . Envoi rapide et soigné. Je recommande

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par SYLVIE G.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais. Ce site proposait des fleurs pour un enterrement qui avait bien spécifié SANS FLEURS ET SANS PLAQUES. C’est du vol. Je me suis faite avoir.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JEANINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

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  Apparement bien reçu je n étais pas sur place mais ma famille la bien eu .

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FLORENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation, mon seul regret de n'avoir pu voir la composition finie et livrée car le prix demandé est trop élevé. J'espère seulement que celle ci à bien été livrée au défunt car je n'ai aucun retour de la famille.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par BERNADETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait à tous points de vue

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GERARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs et à l’écoute. Ai commandé 3 compositions pour un décès. Bien conseillée. Ils m’ont rappelé plusieurs fois pour s’assurer de notre demande….Je les recommande

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs et à l’écoute . Je recommande

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne communication. Satisfaits de leur prestation. Je recommande.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle composition

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ROLAND P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite et en avance

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par TEDDY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par DUMIOT B.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, efficace et de bon conseil. Je recommande.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARYLINE D.

• 1 / 5 1

  

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  Je ne peux pas donner mon avis car après avoir fais ma commande, je n'ai plus aucune nouvelle. Je ne sais pas à quoi ressemble le bouquet, je ne sais absolument pas s'il a était livré. Ne pouvant me rendre à une inhumation suite à mes problèmes de santé, j'ai fait le nécessaire pour livré des fleurs ainsi qu'un petit mot. Je suis extrêmement déçue et ne pense pas passer d'autres commandes. Quelle déception !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CAROLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  xxxxx

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MYRIAM M.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation très correcte

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par PHILIPPE M.

• 4 / 5 1

  

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  Prestation répondant à mes souhaits

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par VINCENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple, accès facile. Prestation livraison parfaite

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par VIVIANE V.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite. Nous avons reçu un très joli bouquet.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MONIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  facilité de commande

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite, très joli bouquet Merci

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DELPHINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait …

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par VERONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Tres rapide et professionnel ! Je recommande

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MEGANE F.

• 4 / 5 1

  

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  Après une petite frayeur, bouquet bien arrivé, merci beaucoup.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par 'ANDR%C3%A9' F.

• 4 / 5 1

  

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  Facile et clair d'utilisation

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par VALÉRIE D.

• 1 / 5 1

  

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  jamais reçu la photo du bouquet. Pas de réponse à mon email. Impossible de joindre agent par téléphone. Ça fait beaucoup !!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par 'MONIQUE+' L.

  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Comme convenu, nos services vous ont remboursé la somme de 3.00 euros relative à la photo manquante. Néanmoins le bouquet a bien été livré en temps et en heure. Merci de votre compréhension. Bien cordialement

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité de commande et adresse pour la livraison déjà renseignée via le site. Bravo. Seul bémol au tableau, je n'ai pas eu le visuel du bouquet livré... une photo aurait été vraiment TOP ainsi qu'une confirmation de livraison

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par KARENE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par GENEVIEVE P.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre réactivité et votre service. La gerbe a été très appréciée.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JACQUES P.

• 4 / 5 1

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ANAÏS F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait merci beaucoup

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par RACHEL A.

• 3 / 5 1

  

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  Les fleurs n’étaient pas très fraîches j’ai trouvé, la photo était bien plus belle que l’original, dommage.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par PATRICK O.

• 5 / 5 1

  

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  Bien prévenu des changements alors que ma commande a été faite au dernier moment. Super

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ELSA G.

• 3 / 5 1

  

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  Le site en lui même très réactif sur les litiges, par contre les fleuriste avec qui ils travaillent ne sont pas tous fiable ....

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CORINNE O.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation et délais parfaitement respectés

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CATHERINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Je ne sais pas si ma commande a été livrée. Ce serait bien que l'on ait un petit sms ou mail de confirmation.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par SANDRINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci , très bien

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par NICOLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile et bonne description des offres , livraison parfaite .

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par BERNARD K.

• 4 / 5 1

  

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  Bouquet parfait, nous avons trouvé le bouquet au sol faite devant la porte du crématorium et le mail que j'avais envoyé n'a pas été pris en compte (changement de nom pour la défunte).

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par SANDRINE S.

• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE PRATIQUE

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CELINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Beau choix et facile à utiliser

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par JOSÉ T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par MICHELE A.

• 2 / 5 1

  

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  Les fleurs sont arrivées la veille de la cérémonie. Le jour même elles étaient à moitié fanées. Aucun moyen de joindre le service après vente. Aucune notification de la livraison. Franchement, je ne recommande pas.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par SANDRINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Respect du choix de la raquette, des horaires. Merci

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MURIELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très pros , adorables et efficaces! Je recommande les yeux fermés...

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MARIE B.

• 1 / 5 1

  

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  Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas de preuve de livraison A ce jour je ne suis pas sûre que lz famille ait recule bouquet et nos condoléances

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JULIETTE H.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique lorsque l'on possède pas de véhicule et simple à commander sur internet

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par NADEGE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente du service Un choix varie est proposé , accessible à toutes les bourses Le site est très simple d utilisation Je le recommande

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MURIELLE EVELYNE P.

• 1 / 5 1

  

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  Il y a eu probablement une erreur sur la carte accompagnant mon bouquet. Ma carte a été mise sur un petit bouquet qui n'était pas ce que j'avais commandé. Ma réclamation n'a pas été prise en considération. Ils m'ont demandé une photo du bouquet livré. Je ne me voyais pas faire une photo lors de la mise en bière. Aucune écoute, ni de retour de leur part

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par YANNICK H.

• 5 / 5 1

  

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  Simplifie la commande de fleurs à distance quand on ne peut pas se rendre à la sépulture. Fleurs livrées en temps et en heure et visiblement très belles. Je recommande 👍

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par AMANDINE G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par FLORIAN V.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne prestation, tout s'est déroulé comme convenu, avec un contact téléphonique efficace pour résoudre un petit souci de dernière minute.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par LAURE L.

• 1 / 5 1

  

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  Je ne sais même pas si les fleurs ont bien été livrées....

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par FLORENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par HUGUETTE A.

• 5 / 5 1

  

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  Bouquets adaptés à la circonstance et adresse des funérailles pré-remplie.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par PATRICK J.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité de navigation. Livraison dans les temps ,à conseiller

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai changer le lieu de livraison et l'heure sans aucun soucis le lendemain de la validation de commande la personne au téléphone a été sympathique et réactive je recommande ce site il est très sérieux avec des tarifs plus que correct

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par VÉRONIQUE R.

• 2 / 5 1

  

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  pas de confirmation de livraison

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CLÉMENTINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Fiable et professionnel

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par EQUIPE DPI ET COLLÈGUES DU SIM C.

• 5 / 5 1

  

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  Très pros et surtout très réactifs.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CHRISTINE C.

• 4 / 5 1

  

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  site très facile à utiliser

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par AUGUSTIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JEAN PHILIPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Gros bouquet acheté avec option suivi et photo, mais aucun retour ni preuve de dépot, et aucune réponse du site après message de déception. Ne recommanderais pas. Un simple message d'excuse de leur part aurait suffit.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par 'GUY+' T.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès! Bravo

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par NICOLAS D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien. Livraison conforme en tous points.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MAGALI S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite sur tout les points. Merci

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JOËLLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait mais j’ai eu du mal à confirmer le paiement: blocage J’ai dû renouveler plusieurs fois Choix des produits impeccable

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MARIE-FRANCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par NICOLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Merci c'était parfait...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GUY M.

• 5 / 5 1

  

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  Les fleurs étaient là à notre arrivée et la taille (1er prix) était très bien. Jolie composition. Je recommande.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NATHALIE B.

• 3 / 5 1

  

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  Aucune information sur le suivi du colis

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN-CLAUDE T.

• 4 / 5 1

  

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  Difficile à choisir de loin par catalogue et les coutumes d'ailleurs.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par IRÈNE C.

• 3 / 5 1

  

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  Je met la note moyenne car le service est parfait cela est arriver à tant mais cependant je trouve que payer un bouquet de fleur 40€ sachant que en fleuriste la taille du bouquet arriver coûte seulement 15-20€ je trouve sa un peux degeulasse

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ANTOINETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  mise en catalogue de produits non disponibles ex fleur de tournesol : le rpodit ne correspond donc pas à la commande !!! Catalogue pas fiable.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARTINE R.

• 4 / 5 1

  

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  Très facile d'utilisation

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par NATHALIE P.

• 5 / 5 1

  

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  tout a ete parfait je vous en remercie

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Magnifique composition encore plus jolie que sur la photo et vraiment très bien par rapport à la qualité/prix. Frais de port bien plus modique que les concurrents. Accueil telephonique très professionnel. je recommande.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CORINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Le bouquet est arrivé dans la journée comme prévu.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JACQUELINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Belle composition et livraison raplde

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARYSE B.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu cher

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par PATRICIA ET ERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ROMAIN C.

• 3 / 5 1

  

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  Je ne sais même pas si mon colis a bien était expédié et reçu.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DAVID T.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé les fleurs étaient bien à l'église et conforme à l'achat.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ISABELLE F.

• 3 / 5 1

  

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  Je n ai pas reçu de confirmation de livraison, ni de photos du bouquet. Déçu !!

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARIE-ODILE P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ELISABETE D.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par NATHALIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple d'utilisation.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DELPHINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très belle fleurs

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ISABELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Vu les circonstances, je n'ai pas eu de retour de votre prestation encore mais cela a été bien pour la commande

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NAY D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, commande reçue dans les temps et conforme à la commande passée, merci

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par FLORENCE D.

• 3 / 5 1

  

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  J'aurai aimé avoir un message et une photo au reçu. C'est dommage.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PATRICIA H.

  Réponse de fleurs-en-deuil.com

  

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  Bonjour, Nous proposons 2 modes de livraison : standard (votre choix) ou sérénité. L'option "sérénité" assure la confirmation de la livraison accompagnée de la photo du produit livré. Pour les prochaines fois, si vous souhaitez la traçabilité de la livraison, accompagnée d'une photo du bouquet livré, vous devez choisir "Sérénité". Toutefois, en ce qui concerne votre commande, le fleuriste confirme que la livraison a bien été effectuée. Nous vous souhaitons bonne réception de ces informations. Bien cordialement

• 4 / 5 1

  

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  site fiable mais attention les fleurs ne sont pas exactement celles commandées.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par CÉCILE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, rappel immédiat pour gérer un détail de livraison, commande conforme a nos attentes.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LAURENCE M.

Avis affichés par ordre chronologique