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Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Website

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME E. *

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  • 5 / 5
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    j'ai été très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon produit bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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  • 5 / 5
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    Bon livre

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS...

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Ras. Bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *

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  • 2 / 5
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    cet article proposé par la FNAC est beaucoup trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    SUPER FNAC de NÎMES !!!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite En période de Covid, bien géré

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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  • 4 / 5
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    De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours dispo pour des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 1 / 5
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    La bd sous emballage plastique est en réalité bien abîmée au coin! Dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *

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  • 2 / 5
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    Les vendeurs ne connaissent pas vraiment le produit. Déçue par les services de la Fnac. J ai du me renseigner sur internet pour connaître les caractéristiques de cette enceinte. Les vendeurs devraient se former un peu plus sérieusement aux produits qu ils proposent aux clients. Pas sérieux. Vraiment déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

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  • 5 / 5
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    Pas besoin d'un appareil de pro qui prends beaucoup de place, et difficile d'utilisation, celui là a tout d'un pro, avec une facilité d'utilisation et super efficace. Je recommande. Puissance, rapidité, contenance...

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, comment puis-je m'exprimer sur ces achats ? Quand on achète un livre c'est que l'on a envie de le lire mais par pitié laissez-nous le temps !! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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  • 2 / 5
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    Qualité à la baisse

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du produit. Bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    Magasin que j’affectionne depuis plusieurs année

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE W. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat et du service après-vente

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 5 / 5
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    Bon SAV

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 3 / 5
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    J’ai gaspillé 35€ sur le mauvais produit et le vendeur Fnac ne m’ arien dit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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  • 5 / 5
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    Des gens charmants et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Le personnels toujours à l’écoute et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    J’en suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Les 2 livres me plaisent beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon acquisition

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été satisfait par le conseil du vendeur de la Fnac. Et pour cette achat , j'ai utilisé un bon de 40 Euros , qui était passé depuis 1 mois mais du fait du covid la personne à la caisse me la fait passer quand même.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *

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  • 5 / 5
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    Je trouve quasiment toujours ce que je cherche, là, j'ai complété avec cultura car moins de choix côté guides

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *

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    Réponse de fnac.com
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    Bonjour MICHELE, Nous vous remercions pour votre contribution. Cependant nous sommes désolés, les règles de publication encadrées par la norme NF ne nous permettent pas de publier ce type de commentaire car il incite à l’achat chez un concurrent. Nous regrettons la déception que vous avez pu rencontrer lors de votre dernier achat et prenons très au sérieux vos remarques afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L’équipe Fnac.com

    Réponse de Lucas J
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    Bonjour, pas de souci, je ne le savais pas. Mon but n'était pas de faire de la pub pour eux, mais juste souligner que depuis quelques temps, les rayons sont vides de chez vide. Je n'achète quasi plus rien. Je trouve pour les voyages chez CULTURA et LE VIEUX CAMPEUR ( surtout les cartes), et côté polars et autres, les rayons de LABEGE sont devenus une véritable désolation, je n'y comprends plus rien et du coup, je repars à vide!! une première depuis X années où je suis fidèle cliente FNAC (plus de 25 ans!)

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H. *

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  • 5 / 5
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    Magasin très bien achalandé. Personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur très à l’écoute très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 5 / 5
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    je suis satisfaite du service de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien dirigé et très sa bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Je remercie le service après vente d’avoir pris le temps de me le mettre en route. J’ai oublié le prénom de cet intervenant compréhensif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 5 / 5
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    je beaucoup de confiance de FNAC et toutes les services

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait quoique ma carte Fnac non utilisée car n’arrive pas à l’acti

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire sur la Fnac, je suis entièrement satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 4 / 5
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    Plutôt satisfait du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été satisfait du SAV FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait par ses produits

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *

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  • 5 / 5
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    Plusieurs guides disponibles Grands choix

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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  • 5 / 5
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    Les renseignements clients sont de moins en moins professionnels et de qualité. Les vendeurs vendent mais ne conseillent plus. C'est triste...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi accueillant et pertinent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E. *

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  • 5 / 5
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    bande dessinée bien présentée. Je ne pouvais pas la ratée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 1 / 5
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    Tres insatisfaite dumode de retrait. A mon arrivée le retrait etait en panne. Comme la maintenance est privee aucun moyen de le récupérer. Ce fut honteux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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  • 5 / 5
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    Bien consulté

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 3 / 5
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    Prix barré de 249 passant à à 119 en solde et vendu chez Darty moins cher sans être en solde (même groupe) où est l'erreur? Hormis cela bon conseil de la personne à la caisse concernant la compatibilité de ce produit pour Apple.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et souriant...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    Déçu car plus de cd

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    On trouve bien quelques originaux à la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service proposé par le fnac du Mans .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *

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  • 3 / 5
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    je n'ai pas d'avis et je ne pense pas, c’est trop fatigant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

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  • 5 / 5
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    Une bonne série, aventure et piraterie

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    Le rayon était un peu en désordre.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfait du service proposé par la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Le vendeur à la caisse a trouvé une remise de 10€ en dernière minute ce qui est toujours agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 4 / 5
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    ……. .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 3 / 5
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    de moins en moins de choix en magasin, idem pour les renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Étant client one le responsable a fait un geste commercial que j ai beaucoup apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 4 / 5
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    Moyennement renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *

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  • 4 / 5
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    Les vendeurs ont été très accueillants et aimables. A l’écoute ils ont su me conseiller, en particulier en photo. En revanche je déplore l’amabilité du service adhésion

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    Je n’ai eu aucune demande particulière.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

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  • 5 / 5
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    La FNAC à été compétent, attentif à mes attentes et me mettre en confiance

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

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    Très bien quoi que les conseillers sont peu disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 4 / 5
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    J’adore aller à la Fnac mais cet achat m’a refroidie…

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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  • 5 / 5
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    Cet adaptateur n'est pas efficace mais le magasin FNAC si!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *

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  • 5 / 5
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    Insatisfaction car fait mal aux oreilles

    Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait par la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

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    Très satisfaite du service et des conseils Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur du Rayon et caissières très aimable à l écoute et hyper souriant c était un réel plaisir de venir à la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 5 / 5
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    bien conseillée et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *

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  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite l’article est fonctionnel. Et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *

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  • 5 / 5
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    Services rapides et renseignements aucuns problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    Article disponible et compétence du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

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