Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Diversifié et complet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
-
Modifier Signaler
le personnelle était très attentionné mais trop de temps perdu pour un simple achat
Avis du , suite à une expérience du par PAUL K.
-
Modifier Signaler
Grand choix et disponibilité des produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
-
Modifier Signaler
Magasin Fnac qui s’est bien modernisé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des services et des priduits
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
-
Modifier Signaler
Instructions incompréhensibles et ne correspondant pas exactement au modèle acheté. Utilisation absolument pas intuitive. Sinon ça marche.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO O.
-
Modifier Signaler
Article pas assez solide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
-
Modifier Signaler
J'ai été très satisfait du service proposé par la fnac !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
-
Modifier Signaler
passage en caisse très rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
-
Modifier Signaler
Très intense comme magasin, La Défense oblige. Un petit panneau précisant que les Lego du Lego Space sont à régler en caisse normale serait le bienvenu (ce n'est pas évident)?
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
-
Modifier Signaler
Les vendeurs FNAC ne donnent pas assez de détails sur ce type d'écouteur dont apple est le seul à réaliser l'entrée Lightning pour sa marque.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du staff Fnac
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
fidele à la FNAC
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfaite de l’accueil des vendeurs et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
-
Modifier Signaler
Le personnel est très avenant et compétant, grand choix d'articles. Il y a vraiment pour tout les goûts.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
-
Modifier Signaler
Du choix, de la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
-
Modifier Signaler
Très gentils personnels !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
-
Modifier Signaler
2 achats que je ne regrette pas. Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait des produits que j’achète à la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
-
Modifier Signaler
bonne sonorité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN J.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de mes achats et du service Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide à la FNAC. La récupération du colis à la caisse est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
-
Modifier Signaler
Satisfaite du magasin
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai regretté de ne pas eut la possibilité d’essayer
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
-
Modifier Signaler
J'ai été très satisfaite du service proposé par la fnac
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.
-
Modifier Signaler
J'ai été satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SARL O.
-
Modifier Signaler
Je voulais un dvd la vendeuse a répondu immédiatement à ma demande, trop vite ... j’ai vu trop tard chez moi que c’était un cd.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
C'était un cadeau.... produit a eu beaucoup de succès
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
-
Modifier Signaler
cadeau d"anniversaire pour un enfant, qui est ravi !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
-
Modifier Signaler
Bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN V.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par DORINE W.
-
Modifier Signaler
On trouve toujours ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
-
Modifier Signaler
Stock en solde sur ce produit mais vu le produit je suis pas étonnée
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
-
Modifier Signaler
Toujours ravi par le choix et le service
Avis du , suite à une expérience du par YVES-BERNARD S.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
-
Modifier Signaler
Très bien, parfait pour un début de soirée
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
-
Modifier Signaler
Très ravie et agréablement surprise d’une des conseillères, qui a été excellente, patiente et à su m’aider à trouver exactement ce que je cherchais. Elle m’à également supportée les 2 autres fois où je suis repassée lui demander conseil, pour l’utilisation du produit acheté. Pour ce qui est du magasin, livraison en boutique très rapide et complet
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
-
Modifier Signaler
Sans problème tout ok
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
-
Modifier Signaler
Super génial
Avis du , suite à une expérience du par ETHAN D.
-
Modifier Signaler
Insatisfaite car mes réclamations non pas été encore répondu et réglé dut à des prélèvements de services non demandés lors de mes achats précédents
Avis du , suite à une expérience du par DILMA M.
-
Modifier Signaler
Bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
-
Modifier Signaler
très grand choix !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
-
Modifier Signaler
Toujours aussi agréable de venir dans les magasins Fnac de Toulouse
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
-
Modifier Signaler
Vendeur très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
-
Modifier Signaler
Appareil disp en click and collect Retrait facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le rayon KPopo est peu rempli mais ils ont les nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Madame Louis, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de mon achat. Nous l'ecoutons très souvent
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du service Fnac
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC S.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite par vos services
Avis du , suite à une expérience du par OLIVE C.
-
Modifier Signaler
3 cartes IGN commandées début juillet. Sans mon avis et sans m’en informer, le magasin FNAC de Tours a vraisemblablement annulé /refusé de réceptionner la commande (information eue après avoir appelé le SAV suite a la réception d’un chèque de remboursement ) pour un motif que j’ignore. Ils auraient au moins pu m’appeler, pour m’informer et pour que je puisse trouver une autre solution. J’avais souscrit au programme de fidélité : grossière erreur.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
-
Modifier Signaler
Très bien comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par RUDY F.
-
Modifier Signaler
Enchanté
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur le service FNAC qui n'est pas responsable de ses revendeurs
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
La FNAC permet de me procurer des éditions pas très courantes. Je suis content de les trouver et de les recevoir. Le délai est néanmoins raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE C.
-
Modifier Signaler
merci pour le service
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
-
Modifier Signaler
Tous les conseillers ne sont pas de bon conseil...
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA O.
-
Modifier Signaler
Service rapide et précis.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICIO C.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE H.
-
Modifier Signaler
Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD O.
-
Modifier Signaler
Commande facile et livraison rapide. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par CORSIN V.
-
Modifier Signaler
Toujours pro.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
-
Modifier Signaler
L'album à pu être récupéré en temps et en heure, et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
Edité par une toute nouvelle maison d'édition, n'était pas en magasin mais il est arrivé rapidement et ponctuellement. Il mériterait d'être disponible en rayon.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
-
Modifier Signaler
Duree d'intervention longue
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
-
Modifier Signaler
vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
-
Modifier Signaler
ma commande avait été annulée puis repassée, sans raison
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
-
Modifier Signaler
très satisfaite - Dommage que l'article ne soit pas disponible en magasin mais seulement sur commande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
-
Modifier Signaler
très satisfait du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
tout s'est passé parfaitement, depuis la commande jusqu'à la livraison. Aucune surprise. Le produit est arrivé dans le délai prévu.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du service notamment en ce qui concerne la livraison qui a été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN H.
-
Modifier Signaler
Jai été satisfait du service rendu par la FNAC.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite et en plus envoi très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE P.
-
Modifier Signaler
Livraison ou emballage complètement nul produit dans un état pitoyable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
-
Modifier Signaler
Produit prêt dans les délais et récupération rapide en click and collect. Dommage qu'elle ait été sur-emballée (elle a probablement été livrée au magasin depuis un autre site).
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfaite de la fnac
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du conseil donné pour l'achat de ces jeux. La Fnac de Vannes est grande et très bien organisée.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait du service FNAC
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA M.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMILIA N.
-
Modifier Signaler
Le corner Dyson permet de comparer les modèles. Choix final avec le site Que Choisir
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
-
Modifier Signaler
Dommage qu'il n'y ait qu'une seule personne au rayon photo, car il a fallu attendre son retour pour avoir l'information voulue. J'ai pu avec cette personne vérifier la compatibilité de l'objectif avec mon boitier.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la qualité du service pendant tout le processus lié à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la rapidité d envoi
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
Avis affichés par ordre chronologique