Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
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Évaluations clients
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Satisfait
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Exceptionnel pour magnifier vos plats à base de fruits & légumes. Un cadeau à faire ou à recevoir, les yeux fermés. Bravo !!!
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Plutôt satisfaite.
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Je suis satisfaite pour l'achat de produit. Et vous en remercie.
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Un excellent double CD. Merci beaucoup
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Retrait en magasin un peu long
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Commandé en magasin et retiré le lendemain :)
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Le site marchand est pratique et je peux payer par PayPal
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Je ne peux pas télécharger un livre numérique que j ai acheté sur la fnac en ligne je suis quand même déçue Sinon très bien
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produit en très bon etat
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Livraison correcte malgré le sabotage des lignes de chemin de fer.
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Satisfait!
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Très satisfait!
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super
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Tres bon conseil
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Satisfait par le service fnac personel très sympathique a la récupération du colis
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Très bon acceuil
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Toujours satisfait par l'offre proposée.
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Très bon accueil, efficace
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Tout se passe toujours bien avec la FNAC.
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j'apprécie la FNAC de Lorient où je commande souvent les articles qui ne sont pas en rayon et ce service est efficace
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J'ai été très satisfait de l'accueil des vendeurs.
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La commande et les délais furent parfaitement respectés.
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Un auteur à découvrir. Style rapide, histoire bien menée, avec de l'humour.
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de bon conseil de la vendeuse au moment de l'achat
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Livraison rapide et colis bien protégé
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Vendeurs au top!
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Très satisfait de l'accueil
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Très satisfaite de mes achats!
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Très bon acceuil
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Toujours sympathique
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Achat simple et rapide
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Experience au top
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Topitop
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Très satisfait
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réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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J’ai été très bien conseillée !
Avis du , suite à une expérience du par CLARA S.
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Service impeccable te professionnel ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN D.
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Merci a toute les équipes Fnac
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Déçu par la livraison pas arrivé la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC J.
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Testé sur bench wukong. Il tourne bien autour de 90 ips. Bruit raisonnable dans une tour de moyenne taille. Ça en ferait presque plaisir d'avoir du changer de configuration suite a une panne.
Avis du , suite à une expérience du par GONÇALO C.
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livraison à la date annoncée satisfait de cette commande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très déçu par le changement d’organisation à la Fnac Cannes au niveau de l’enlèvement du produit qui doit se faire par un vendeur 1/2 heure d’attente Les vendeurs sont débordés Si cette organisation perdure je commanderai ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur Le polles, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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excellent conseils en chat, compétence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Peu de vendeurs, attente longue et service médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE CONSEIL M.
Réponse de fnac.comSignalerBonjour Monsieur Murat, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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Le vendeur ne m'a pas fait essayé la montre ce qui m aurait permis de voir que c'était trop gros pour mon poignet.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Parfait, réservation honorée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE R.
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Très satisfaite des vendeurs et vendeuses patients souriants et aimables
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Une étoile en moins en raison de la non possibilité de me fournir une autre TV. C'était une promotion qui a déclenché mon achat. C'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN G.
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Bon service et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE D.
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Moyen : j’ai été mal conseillé la première fois puis on m’a menti et enfin poussé à la consommation, heureusement tout s’est bien terminé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE JEANNE C.
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Le site est relou : appliquer des filtres et attendre que ça recharge pendant des plombes... Livraison par chronopost simple et sécurisée, RAS
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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rapidité de livraison, simplissime, et accueil super
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE B.
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Très satisfaite des services proposés par la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par ELOISE C.
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Livraison rapide , produit bien emballé. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
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Acheté par internet et récupérer sur place, commande préparée vite, retrait facile
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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remplacement a la valeur par un autre casque : efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Je suis très satisfaite de l'emballage plus sécurisé que d'autres car on a tenté d'ouvrir mon colis de livres mais votre emballage a empêché d'y accéder. Pour les airs POD votre pochette empêche de se faire voler et le fait de présenter le QR CODE m'a également tranquilisée. Donc je vous remercie pour les précautions que vous apportez à l'envoi des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réactif , facile , j'aime bcp la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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J ai du faire 3 services différents
Avis du , suite à une expérience du par WILTON G.
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Favorable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.
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Ce produit correspond à toutes mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
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Très satisfait du service et des renseignements fnac.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Rien à signaler. Livraison parfaite, et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.
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Très satisfait comme tjrs
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Bien parce que nous avons pu avoir le dernier exemplaire. Mais plus au catalogue Fnac sauf en passant par du marketspace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS V.
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Livraison parfaite dans les délais. Et merci pour la réduction qu'il y avait qui m'a permis de choisir ce pc rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE O.
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super !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Service OK mais pas plus- quand on arrive a attirer l’attention d’un vendeur pour le rayon. Par exemple ne demandez pas a tester haut-parleur baladeur avec musique classique - on vous répond simplement « pas possible ». Donc j’ai du acheter ailleurs où service était plus flexible et m’a aidé a tester.
Avis du , suite à une expérience du par CUMBERLEGE P.
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Les vendeurs sont sympas
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Très bon service, rapide et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Magasin décevant, quand on fais une réservation sur le pass culture, le magasin ne fais même pas la réservation et ne vérifie même pas leur stock, mal accueilli en plus, cela donne même plus envi de revenir et de commander ici
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Réponse de fnac.comSignalerBonjour Madame Perrin, Notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service et d'accueil optimale, nous regrettons vivement votre déception sur votre dernier achat auprès de notre enseigne. Afin que nous puissions vous répondre et vous proposer une solution, contactez-nous via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.
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Achat en magasin ... mais je me suis rendu compte 2 jours après que son prix sur le site web FNAC avait baissé (de 20 % !!)
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Un grand merci à Murielle pour toutes ces informations qui ont motivé notre achat. Elle a été très gentille et surtout a notre écoute. ❤️
Avis du , suite à une expérience du par WOROKHIYA R.
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Très satisfait du service après-vente et du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE C.
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Vendeurs compétents et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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Comme d'habitude vaste choix à la Fnac avec au final le choix de cet agenda qui a fait mon bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Des baratineur qui inscrivent les gens contre leur gré à des abonnements bizarres
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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je met 5 étoiles grâce au service de garantie qui m'a échangé ma liseuse suite à une panne irréparable. Je récupérais la nouvelle le lendemain! Qu'en aurait-il été si j'avais dépassé les deux ans... Ça fait court quand même, seulement 1 an et 10 mois de fonctionnement!
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
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Je n'ai pas eu de soucis pour le remplacement du premier appareil mais le retour du deuxième contre remboursement, c'est une autre histoire. Bonne chance si cela vous arrive.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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J’ai été très satisfait du service après vente de la Fnac très professionnel car ils ont pu m’échanger mais après avoir tester l’autre montre avec eux ça ne fonctionnait toujours pas donc ils m’ont remboursé . Ils sont très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
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Rien à faire ! çà ne sert a RIEN !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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dommage de ne pas pouvoir accéder à ma facture sans créer un compte
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bon produit. Un petit peu long à configurer (compter au moins 8h pour avoir une version à jour de W11).
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Bonjour je ne vais pas donner d’avis sur les articles récemment achetés mais un avis sur mon dernier passage dans l’un de vos magasin notamment celui de Nice. Désirant acquérir une climatisation mobile réf. PACF212HPW whirpool je suis reparti sans !!! Malgré la sympathie d’un de vos conseiller Fnac qui entre nous soit dit était plus dans le domaine des casques audio que dans les climes. Impossible de passer commande de celle dénommer plus haut impossible de me faire livrer il aurait fallu que je reparte avec sous le bras !!! N’ayant pas de véhicule en ma possession je me voyais mal transporté ce colis de plusieurs kilos et sous une chaleur intense jusqu’à mon domicile !!! Il m’a était gentiment conseillé de prendre un Uber !!! Où va t’ont !!! Dois-je me diriger vers un autre distributeur un de vos nombreux concurrents? Voilà j’attends votre explication. Cordialement. P. S. : je suis possesseur de votre carte ONE !!! Heureusement !!!
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Tres satisfaite des renseignements apportés par le vendeur sur le matériel. Cela nous a permis de finaliser l'achat le jour même. Les services nous ont été proposés mais depuis mon experience catastrophique avec la SFAC hors de question pour moi aujourd'hui de souscrire à une assurance en magasin..
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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tout ce passe toujours bien avec la fnac
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Je suis satisfaite de mon achat Qualité Prix imbattable
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Acheté sur place. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Très satisfait des services de la Fnac. À la prochaine visite.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Toujours un plaisir d’aller au magasin Fnac de Brest et toujours bien accueilli 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.
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Toujours satisfaite du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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déçue par la qualité du papier
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
Avis affichés par ordre chronologique