Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

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    FNAC DIRECT SA

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    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    J'apprécie le magasin de Bayonne. Personnel serviable et sympathique. J'y trouve ce que je cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du personnel du magasin fnac de melun

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.

  • 5 / 5
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    Un réel plaisir de venir

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 4 / 5
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    Super affaire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 5 / 5
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    Toujours du choix au meilleur prix 👌

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.

  • 5 / 5
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    Excellent produit. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Très organisée

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    cd en stock!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par É C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par TAÏNA L.

  • 5 / 5
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    L'achat au magasin a été simple, direction, le rayon récupération du coffret puis passage en caisse. Le caissier était très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    cartes pokémon origine perdue et stars étincelantes!!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service mais aurais pu être plus aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA F.

  • 5 / 5
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    Très content des -5% sur les livres.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

  • 5 / 5
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    top caissiere sympa et prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons livres bien notés et bien conseillés à la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 4 / 5
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    Je me suis débrouillé seul.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé avec des espaces bien définis

    Avis du , suite à une expérience du par B C. *

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  • 5 / 5
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    Très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon magasin pour les cartes pokemon

    Avis du , suite à une expérience du par AUBIN L.

  • 5 / 5
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    Produit en stock donc très satisfaisant. De plus les conseillers Fnac sont toujours très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.

  • 5 / 5
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    Bon ma nouvelle histoire d achat est courte

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE P.

  • 5 / 5
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    Encore une belle expérience à la Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Parfait, je me suis servi tout seul en librairie, je connaissais le titre du livre.

    Avis du , suite à une expérience du par BARRE C.

  • 4 / 5
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    Magasin de Vélizy 2 toujours aussi agréable (à part la moquette tachée sur toute l’allée gauche 😉)

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

  • 5 / 5
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    Rayon littérature intéressant et plein de jolies surprises

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 4 / 5
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    Bien, on m’a bien aidé à acheter ce dont j’avais besoin, avec courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par LEX J.

  • 4 / 5
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    Ok pour le magasin. Un peu trop d’attente au service après-vente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARILISE M.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOU D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super 👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit proposé, pris en charge avec la carte fnac

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours au top !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARION A.

  • 5 / 5
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    Aucun souci avec la Fnac sur cet achat !

    Avis du , suite à une expérience du par NINA T.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite du personnel de la Fnac pour leurs connaissances, leur disponibilité, leur professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillit, amabilité et service tranquille Respect à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 1 / 5
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    Service après vente inexistant dans la réalité. Magasin à fuir !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé !!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIOLA R.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait du produit acheté

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL P.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait des compétences des vendeurs de la librairie de la fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du magasin, car beaucoup de choix, et je suis un client satisfait et fidèle !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Au top comme d’habitude bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
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    Tout m à emballée Vive la Fnac Bellecour

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T.

  • 5 / 5
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    A la prochaine !

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY T.

  • 4 / 5
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    Globalement toujours satisfait de la Fnac Ternes. Très grande surface. Beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par HERMINE V.

  • 5 / 5
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    Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 4 / 5
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    Choix insuffisant rayon musique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA S.

  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.

  • 4 / 5
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    Magasin petit, mais agréable. Le manque de stationnement rend le magasin difficile d'accès. A quand une FNAC à Antibes ?

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Livres pas encore lus mais commande livrée impeccable, emballage en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.

  • 5 / 5
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    Très bon service, il n'y a rien à redire sur les employés, souriant et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Excellent sevice

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    très bon rapport qualité / prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE N.

  • 5 / 5
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    Super contact humain à la caisse en pleine période chargée durant les JO

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    personnel attentif et toujours disponible....

    Avis du , suite à une expérience du par DANY M.

  • 3 / 5
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    Pas demandé par manque de temps

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Fait le job, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Bien mais stylet trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE K.

  • 5 / 5
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    Super magasin , des vendeurs toujours présents pour nous renseigner, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    super histoire se lit très facilement

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du service FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par NAWEL A.

  • 5 / 5
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    La Fnac est un bon magasin où l’on trouve de tout facilement

    Avis du , suite à une expérience du par R E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une excellente chaîne de magasin avec un personnel toujours souriant et très accueillant, les produits sont toujours de bonne qualité, merci pour cela

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 5 / 5
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    Ce produit a répondu à mes attentes et j en suis satisfait anarchie et alpinisme je ne connaissais point

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EDL S.

  • 5 / 5
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    Très bon travail, bonne protection de l'écran

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N.

  • 5 / 5
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    rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA C.

  • 5 / 5
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    Service dans l’heure comme annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 5 / 5
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    Très bien, excellent accueil du vendeur du rayon qui m'a tout de suite orienté car je ne le trouvais pas le blu-ray dans le rayon.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLERMO L.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du service proposé par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par P S. *

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  • 5 / 5
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    satisfait des services de la FNAC comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE S.

  • 5 / 5
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    Service FNAC impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par INGLEBERT E.

  • 5 / 5
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    Attente très longue pour avoir un vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Excellent vendeur, accueil. De vrai conseillers dans les rayons

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Facilité de téléchargement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la Fnac seul bémol mon ado n'a pas pu les récupérer avec la CNI il lui fallait la CB de l achat...

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPE P.

  • 5 / 5
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    satisfait de l'accueil et des conseils lors de mon achat par contre le seul petit bémol, le vendeur nous à fourni la mauvaise télécommande sur cette TV d'expo, il a fallut que je repasse le lendemain et n'habitant pas tout près ça m'a fait perdre du temps.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

Avis affichés par ordre chronologique