Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
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Évaluations clients
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toujours aussi satisfait des sevices proposés par la FNAC
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Ma commande s’est très bien passée !
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Ce n'est pas ma première commande mais très étonnée de voir que plusieurs pages étaient arraché en plein milieu du livre
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Très bien. Rapide. Efficace.
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Ce produit correspond en tous points à mes attentes
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Très bien
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A lire !
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Commande facile. Employé très sympa au retrait commande.
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Pas de soucis pour la livraison
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Ravie de mon a hat
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bien délais correct
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impeccable; merci
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Très satisfait de la commande de l'imprimante à la FNAC
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Commande et réception simple et rapide
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Très bien, retrait rapide.Juste les constructeurs abusent sur le tarif de leurs cartouches...
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La Fnac c'est la France.
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Je suis client de la FNAC depuis plus de 40 ans et suis toujours satisfait de ses services.
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Retrait en magasin très appréciable
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Un peu long pour remplir son panier, livraison très rapide
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Reçu rapidement et en bon état.
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Très heureux d’avoir pu acquérir ces deux vinyls à la Fnac !
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Vendeur très compétent et vraiment sympathique, il s’est rendu disponible et a l’écoute, par rapport à nos questions et il était de bon conseil.
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Satisfaite de mon ebook. Dommage que leur prix a considérablement augmenté depuis quelque temps...
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Nickel
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j'ai été tres satisfait de ce produit
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Service correcte
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Pour des produits technologiques aussi avancées il est difficile d'avoir un bon conseil. Cependant, je préfère largement me déplacer à Saint Lazare, alors que j'habite très proche de la Défense.
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Blu-ray reçu à la date annoncée lors de la commande!
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Livraison rapide et très bien emballée
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Personnel à l'écoute
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Très satisfaite
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bon délais
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Très bon roman à rebondissements.
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Très satisfait
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Top, rien à redire
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Satisfaite de la fnac pour la livraison mais pas pour le montage du vélo. Il est arrivé dans un magasin Darty , pas équipé pour pouvoir le monter . On a du le faire nous même et le mettre dans la voiture pour le ramener chez moi ! Pas très cool !
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Magasin propre, bien organisé et accueillant. personnel sympa et agréable.
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Très bien
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J'adore le magasin de Saint Lazare car je trouve facilement ce que je cherche
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très satisfait du service proposé.
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Top, toujours aussi bien !
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Expédition rapide de ma commande
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Je suis trés satisfait du service offert par la FNAC.
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Le livre devait être livré avec un lot de 3 jaquettes, au final reçu une seule jaquette, réclamation faite au service client via la messagerie google. On me dit qu ils vont régler ça, 1mois est passé et plus aucune nouvelle , malgré plusieurs relance de ma part, bref quand y a pas de soucis ça va, mais quand y a un soucis vous attendez pas à ce qu il soit réglé !
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j'ai demandé un produit simple et fiable, je n'ai pas été poussé à la consommation.
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RAS, tout va bien
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Très satisfait
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J'ai commandé 3 articles en même temps : appareil photo, housse et films. Il y avait un différé annoncé que j'ai accepté par rapport à la date à laquelle il me fallait ce cadeau. Cependant, il a été prolongé et modifié pour l'article essentiel. Malgré les messages d'avertissement , les dates ont changé plusieurs fois et je n'avais plus l'assurance de recevoir cette commande à temps. Pas d'annulation possible non plus.
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Celà fait de trop nombreuses fois où je.commande pour avoir le bonus sur la carte et rein ne se passe alors que je respecte les seuils de commande. Sur la qualité du service rien à dire.
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J'ai été extrêmement satisfait par le service après vente de la FNCA
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Bon magasin, prix attractifs très bon accueil.
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Je n'attends pas cette édition mais tomber dessus en boutique était une agréable surprise
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Prestation de très bonne qualité. Article reçu très rapidement et en excellent état.
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Super choix de peluche
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Expérience de éventé facile, mais SAV limité: le PC défectueux est envoyé chez le constructeur, qui change des pièces et nous renvoie un appareil tout aussi défectueux. Personne ne fait de tests après réparation ??? J’aurai du le renvoyer dans les 14 jours suivants l’achat pour le changer tout simplement, mais c’était un achat pour l’anniversaire de mon fils et je n’avais pas pu lui offrir dans le délai de 14 jours, donc pas pu identifier léprobleme immédiatement. Bref: le SAV est top dans les 14 jours, pas très fiable ensuite.
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Parfait!
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Excellente prestation de la fnac .Livraison très rapide et article en excellent état.
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Super sélection lego
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Très satisfait
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Rien à dire, je recommande
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Conseils précis et professionnel
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La fnac a une super sélection de Lego
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toujours au top
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Au top
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disponibilité des articles au top
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Satisfait de mon achat
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toujours au top
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Produits reçus en très bon état, très puissant, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCA A.
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Service et conseil top
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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J’ai acheté cette article la semaine dernière je peux pas dire que je suis pas satisfait mais justement y’a un problème avec la batterie si la batterie est 100% donc dans une heure c’est déjà entre 70/60 en tout cas d’écran elle est pas mal et très bonne qualité et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAJID A.
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Pour la FNAC Forum, un énorme travail sur l'amabilité est à faire par l'équipe de vente.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Livraison ultrarapide, content d'avoir pû bénéficier d'une belle " remise adhérent" sur ce produit. merci.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
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le vendeur a rapidement trouvé ce que je cherchait. il a parfaitement remplis son rôle . la commande est arrivée le lendemain . je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Je suis très satisfaite du vendeur Florian le parachutiste.. il m’a très bien conseillé et je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
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Excellent conseil de l'equipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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Facilite d utilisation Qualité sonore Bonne tenue dans les oreilles
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAM W.
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TVB (tout va bien )
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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Satisfait de la commande et du délais de livraison, cependant on m’avait dit que je serais livré lundi 12 août et j’ai été livré le vendredi 9 (je ne me plains pas du tout au contraire mais il faut attention à vos délais qui sont parfois pas correct)
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN D.
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Le travail est fait, lentement, et il n'y a pas vraiment de service client. Ne demandez pas à un conseiller de vous conseiller, de toute manière ils sont tous cachés. A quand les caisses automatiques ? On commanderait sur internet et viendrions juste en magasin pour récupérer l'équipement. Dommage dommage.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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J'ai commandé sur internet le produit pour livraison en magasin. On dérange clairement les vendeurs lorsqu'il s'agit de récupérer sa commande ! Je comprends que ce ne soit pas la partie la plus intéressante de leur travail mais c'est aussi leur travail. Donc on ne m'y rependra plus, je irai dépenser mon argent chez vos concurrents pour ma prochaine commande. Décevant.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN M.
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Je suis très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par MATY D.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par YANIS K.
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Ils m’ont bien conseillé et le casque marche bien !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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après 3 mois de retard pour la livraison et de nombreux appels bien sur en hors forfait la Fnac m’a proposé 10€ de geste commercial et en expliquant que je trouvais leur proposition peut élever il mon proposer 15€ une honte venant de leur part
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Très fluide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Satisfaite du produit proposé par la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Je recommande ce produit aussi bien pour la bureautique que pour le travail des photos.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Commande effectuée sur internet et retiré directement à la FNAC. Très pratique, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Très bien,un élastique sécurisé le rabat fermé. Élégant
Avis du , suite à une expérience du par NELLY T.
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J'ai été très satisfait du service Fnac
Avis du , suite à une expérience du par EDDY P.
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Très bon accueil à la Fnac Bellecour
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Service très efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOVIRITH O.
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Personnels très professionnels qui a répondu à toutes mes questions avec le sourire et beaucoup de patience ..... Merci encore à eux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.
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Au top ras
Avis du , suite à une expérience du par IRENE C.
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Au magasin FNAC Forum des Halles, aucun conseiller n'a su m’expliquer le fonctionnement de cette montre, de plus j'ai eu du mal à trouver l'emplacement des montres et bracelets connectés
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Très bon accueil et service du SAV de Jeanne d'Arc. merci
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE D.
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Très satisfait du service fnac
Avis du , suite à une expérience du par HOUMOU T.
Avis affichés par ordre chronologique