Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact FNAC DIRECT SA À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1077767
  • 106021
  • 37236
  • 17497
  • 48449

Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons bien été conseiller, merci au vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service par des personnes de grande patience et compétence. Généreuses de leur temps et de leurs explications.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons choix des produits toujours au top et un accueil et des conseils de pros

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commandé et à retirer en magasin 1h après. Pas de surprise

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Léger, pratique et fonctionnel Rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par IHOR B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis de plus en plus déçu par la FNAC. le rayon des CD et des vinyles dans le domaine de la musique classique est triste à pleurer !!! En plus le vendeur à qui j'ai eu affaire, ne connaissait strictement rien. Des noms comme Herbert von Karajan, Sibélius .étaient totalement INCONNUS. Je souhaitais la symphonie N°6 chez DG indiquée dans la revus Diapason. Cette version n'existe pas dans votre rayon ni dans votre bases de données ??? Ce n'est pas la première fois que cela m'est arrivé à la FNAC. Je pense ne pas renouveler ma carte FNAC. Désolé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je sui très contente de ma visite à la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tous s'est bien passé lors de l'achat en magasin à part comme je vous l'ai déjà signalé la gestion de la file d'attente un peu compliquée dans ce rayon du magasin du Forum des Halles, encombré ce jour-là.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service agréable à chaque fois, le personnel est compétent, serviable et prêt à me conseiller avec expertise.

    Avis du , suite à une expérience du par LENA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service at prix très attractif

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de l'équipe et des conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du prix proposé pour ces 2 produits par la fnac qui s est aligné sur le prix du net

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Absence d’assistance aux clients !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très agréable, produit facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon casque à moins de 99€, facile à connecter à la console, j'aime bien la molette pour le réglage du son, seul reproche trop de grave à mon goût malgré les différents réglages.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est différent de la série mais cela reste une très bonne lecture pour les fans de la série

    Avis du , suite à une expérience du par Y P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    moins de monde pendant les vacances donc plus fluide

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fnac de Metz génial et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La vendeuse m à aidee

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'aime bien ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MAROUSSIA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat sans problème. Vaste choix de divers produits en connectique informatique. Je recommande vivement ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très satisfaite par le service de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    On se débrouille très bien seul.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel présent rayons rangés organisés choix important tout le contraire de la grande distribution.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AUXANE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'aime bien la FNAC, magasin agréable, personnel top et agréable, rayons livres super....

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaite de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Article trouvé facilement et passage en caisse automatique rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super il y a tout ce dont j'ai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité et plaisir au rdv! A petit prix!!

    Avis du , suite à une expérience du par FARAH A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire de particulier sur le magasin; j'aime toujours aller sur place pour voir les dernières nouveautés plutôt que d'acheter sur Internet. J'ai toujours aimé les librairies!

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé le guide touristique que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par MAËVA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien conseillé. Acceuil au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super enseigne. Toujours content de visiter la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours bien. Dommage qu'il y a moins de cartes de pays européens Michelin qu'au paravent

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait de trouver la plupart du temps ce que je recherche à la Fnac de Nice

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC DENIS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    On trouve toujours ce que l’on cherche à la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur attentif et prêt à rendre service.

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La fnac de Chatelet a beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par VADIM L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service après vente a été très efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    20/20

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commencé a livre ce magnifique livre et l'autre livre pour cet ete pour developer mon business sur Instagram et créer une communauté interresante et ca m'a permit de voir les choses différentes et m'améliorer sur mon activité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    On trouve ce que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par KHADY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le magasin est d'une grande surface avec beaucoup de choix. Le vendeur était adorable, avec ses conseils et il a tout fait pour répondre à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par T C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content de la Fnac. rapide, protégé, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Passage en caisse rapide. Pas eu besoin de conseil…dernier en rayon.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours un bon accueil, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait, un des meilleurs de la collection de junji ito

    Avis du , suite à une expérience du par MILA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait des services de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par B W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et colis en parfait état. Prix abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle compilation... une de plus dans ma collection??? seul bémol !... dans l'air du temps avec les collectionneurs du moment... il aurait été préférable de faire de disques vinyles de couleur !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super service clients et de très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait, rien à ajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très bien et les conseillers de vente sont efficaces et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci beaucoup, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je commande toujours mes livres sur la Fnac, je suis jamais déçu, je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis une fidèle cliente de la FNAC. C'est mon magasin préféré car j'y trouve tout ce que j'aime au niveau culturel.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien conseillé pour l'achat et les différences entre les produits Logitech et Apple.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super, bien agencé, beaucoup de choix dans les livres. Seul bémol est qu’il fait souvent trop chaud

    Avis du , suite à une expérience du par YANN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    on a la certitude , à la fnac , de trouver ce que l'on cherche , et de se faire plaisir en achetant des articles de qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat en magasin sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, mon IPhone 8 était fatigué

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Système de livres numériques invraisemblable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    jamais déçue par mes achats par correspondance

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service client réactif et agréable. En magasin, on m'a rapidement prit en charge avec le sourire. De même, le personnel en rayon m'a conseillé et a répondu à mes questions sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JENIFER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil. Bon conseil de la part des vendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ORNELLA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très satisfaite il est de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide à l’étranger (Canada). Merci d’offrir ce service.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai acheté ce Blu-ray sur internet trop pratique j ai cliquer et il est arrivé chez truc de ouf merci la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci la Fnac je suis satisfait de mon achat et du service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DAVID P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien personnel courtois et très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le retrait s'est fait en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. Un des livres était sous blister donc un super bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

Avis affichés par ordre chronologique