Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Comme toujours, l'accueil du conseiller et la prise en charge sont au top. Dommage que celui-ci ne m'ait pas dissuadé d'acheter cette trottinette.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID OU SABRINA E.

  • 4 / 5
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    Très bien, rapidité dans l'envoi des colis ! Par contre boîte abimée pour un des jeux reçu. Mais très bon service, je recommande la FNAC qui propose un vaste choix de jeu à des tarifs intéressants et des frais de port attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Pas vu le produit car offert et envoyé directement au destinataire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE FRANCE B.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas lu cette BD mais j'ai été tenté par la présentation sur le site Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ARSÈNE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des conseils du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 1 / 5
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    J’ai vraiment été très très mal conseillée pour cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Super produit, reçu rapidement 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne ambiance

    Avis du , suite à une expérience du par XIAOPU C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par B A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    J AI ETE TRES BIEN CONSEILLE

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS F.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURANE S.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours plaisir de rentrer dans le magasin Fnac de Doubs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par N I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience client.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN G.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite du service proposé par la fnac, beaucoup de choix, employés très accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE O.

  • 4 / 5
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    Très satisfait, sauf pour la livraison en 1 jour qui n'a pas été honorée (livraison 5 jours après).

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ELLA B.

  • 1 / 5
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    Tres mauvais. Article ridiculement médiocre. Ne pas acheter. Et de plus plus fonctionnel après 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.

  • 5 / 5
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    Top personnel ! Sourires, efficacité et disponibilité sont au rendez-vous ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA S.

  • 5 / 5
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    une bonne expérience d'achat Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY D.

  • 3 / 5
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    Je souhaite, ici, m'exprimer par rapport au rayon des livres, au 2ème étage, que je visite régulièrement depuis de nombreuses années. Voilà deux fois, au moins, que je constate qu'il est impossible de rester plus de quelques minutes pour choisir les livres qui m'intéressent. En effet, l'absence de climatisation, pendant les journées les plus chaudes, m'oblige à rebrousser chemin pour me rendre soit au sous-sol au rayon des disques et DVD ou au 1er étage aux rayons TV, informatique et autres produits techniques où la température est nettement plus supportable puisque la climatisation fonctionne parfaitement. Ainsi, le 2ème étage est-il laissé pour compte, les employés ne méritent-ils pas, autant que les autres, de travailler dans des conditions décentes... ? Par curiosité, je souhaiterais connaître la température dans les bureaux de la direction ? Aussi, je plains de tout mon cœur les employés de cet étage qui supportent, avec le sourire..., un tel traitement ; sachant que ces derniers sont normalement protégés par la loi qui oblige les dirigeants à faire en sorte que leur personnel puisse exercer leur métier dans les meilleures conditions possibles. Ce qui est loin d'être le cas, à mon sens.... Je précise que je ne suis pas la seule à le constater puisque j'ai échangé avec plusieurs adhérents qui ont eu le même ressenti que moi.... J'ose espérer que la direction prendra connaissance de ce qui précède et fera le nécessaire rapidement afin que tous les personnels du deuxième étage retrouvent des conditions optimales de travail et que les clients, de concert, puissent prendre le temps de choisir les livres qui les intéressent, sans avoir à s'éponger le front, tellement la chaleur est insupportable !....

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.

  • 5 / 5
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    Très utile pour les amateurs de vinyles!

    Avis du , suite à une expérience du par GWEN Q.

  • 5 / 5
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    j'en suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE P.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA O.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH A.

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfait par les services et la bonne humeur des employés Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 3 / 5
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    C'est malheureusement très aléatoire, lorsque je demande de l'aide la réponse de l'employé est souvent ,ce n'ai pas mon rayon demandez a quelqu'un d'autre. J'ai souvent pas abouti à des achats suite a ce comportement. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE A.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable, ambiance zen, vendeurs toujours à l' écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 4 / 5
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    En général satisfait des achats et des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 4 / 5
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    Un magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.

  • 5 / 5
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    Très bel album !

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par LEONIE B.

  • 5 / 5
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    Dommage qu’impossible d’utiliser le bon d’achat pour mon anniversaire

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait les caisses auto

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 3 / 5
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    The Priority One line almost never works at Velizy Fnac. I go there regularly so i know what I'm talking about. Otherwise the store suits me well.

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALDO P.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de l'offre et du conseil FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Le choix proposé par la FNAC est intéressant. Les articles étaient faciles à trouver et le magasin acceuillant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-REGIS D.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils du vendeur. Merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours ravie de mes visites dans mon magasin fnac

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    excellent, remplace mon vieux cable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Magasin Fnac super, le rayon livre très bien, j'adore. Je préfère passer chercher des livres chez vous plutôt que de les faire envoyer par la Poste.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    toujours tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, de bons conseils grâce a 1 bonne écoute, prise en charge professionnelle de mon dossier suite à 1 souci de livraison...très bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Magasin avec peu d attente en caisse ,personnel efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RALPH L.

  • 5 / 5
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    Fnac BeauGrenelle Paris 15

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 3 / 5
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    En tant que boomer je regrette le choix de la FNAC devenue DARTY de ne plus être un agitateur culturel

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite du produit acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par ORCHIJONES N.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis de longues années, toujours bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    Top, toujours satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLODINE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, parfait, rapide et fiable !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service SAV Fnac Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    Article présenté très facilement et très simple d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BEVERLY T.

  • 5 / 5
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    Petit magasin mais on trouve tout ce que l'on souhaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN B.

  • 5 / 5
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    très bien, de très bons livres proposés

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et n'est pas trop attendu à la caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    RAS. commandé en ligne et récupération à la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.

  • 5 / 5
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    Je suis très déçu du service commande de Fnac.com. Il ne s'agit pas de cette commande, mais d'une commande antérieure. Je n'ai eu qu'une partie de ma commande. Je n'ai jamais eu d'explications claires et satisfaisantes. J'ai reçu plusieurs messages suite à ma commande, mais de vrais réponses à mes interrogations. Je devais recevoir un bon d'achat de 10 euros. Et ce bon n'est toujours pas sur mon compte. J'ai le message m'indiquant que j'en bénéficierai malgré tout. Si je n'ai pas de réponses et surtout le bon d'ici 15 jours, je me réserve le droit de porter plainte.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Très agréable de commander et payer en ligne et de retirer en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE U.

  • 5 / 5
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    Très content de pouvoir encore trouver ce genre d'album 👍

    Avis du , suite à une expérience du par REMY B.

  • 5 / 5
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    Simple et pratique, correspond parfaitement à mon besoin, je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    On a parfois du mal à trouver un vendeur disponible en rayon, et parfois la queue est longue pour demander un renseignement. Mais, le personnel reste compétent: répondent comme ils peuvent à nos questions. Certains nous conseillent même très bien. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Mon interlocuteur en magasin a su répondre positivement à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.

  • 5 / 5
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    Tres professionel jamais eu a me pleindre

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 4 / 5
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    Quand je suis venue une première fois, le vendeur qui m'accueilli était très agréable mais comme il ne restait que le modèle d'exposition pour ce pack, il m'a conseillé d'essayer de voir chez Darty s'il en restait d'autres chez eux car les modèles d'exposition type Chromebook ne peuvent être vendus car ils sont bridés. Cependant, quand je suis je suis repassée quelques jours plus tard , à la base pour autre chose , j'en ai profité pour reposer la question à une vendeuse qui était a proximité, elle aussi très agréable et qui m'a répondu que je pouvais l'acheter mais qu'il lui fallait une heure pour qu'elle le reboote. J'ai donc tranquillement patienter une heure et j'ai pu enfin rentrer chez moi avec ce dernier Chromebook Flip CM5.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    j'ai achété cet article afin de relier mon pc portable a deux écrans, j'ai demandé conseil avant en expliquant bien que je souhaitais étendre l'image de mon pc et non la dupliquer betement, bien entendu ça a fait exactement ce que je ne voulais pas, bon au moins j'ai pu etre remboursé integralement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du service

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  • 5 / 5
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    Sans plus de commentaires.

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  • 5 / 5
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    Trés satisfaite par mon achat

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Enchantée!

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 3 / 5
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    Un gros bémol côté librairie. Je regrette sincèrement que les premiers tomes ne soient pas présents lorsque les derniers tomes sortent.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Efficient

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de mes achats

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de fnac

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  • 5 / 5
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    Description correct de l article

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du produit bien en longueur.

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  • 5 / 5
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    Sans plus de commentaires.

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  • 5 / 5
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    Service proposé par la FNAC impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    parfait - ravie de trouver des anciennes series bonne qualité et a un prix abordable

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  • 4 / 5
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    Délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique