Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
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Évaluations clients
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Retrait en magasin rapide et efficace
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Très satisfait du service Fnac
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Très satisfaite du service
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La Fnac ça va.
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Rapidité de livraison, mais d'abord la qualité de l'envoi
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Un autre livre m'a été envoyé par erreur à la place de celui qui a été commandé. Par la suite je n'ai jamais reçu l'ouvrage initialement commandé en retour même après avoir renvoyé celui reçu par erreur...j'ai simplement été remboursé et cela sans commentaire. Désolant.
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Super !
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Cf réponse précédente
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Très satisfait du délai de livraison top
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J'ai été très satisfait du service proposé par la fnac.
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Envoie rapide et super emballage… Merci la Fnac avec des prix correct..
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Très bien
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Satisfaite du service rendu (disponibilité du produit, livraison rapide).
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Ravi de mon achat et retrait en magasin fnac facile et rapide, bon accueil
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Parfait!
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Je n'ai rien à reprocher au personnel du magasin Fnac, je n'ai pas eu de chance, pas de nouvelles du SAV, je surveille tous les jours l'évolution de la prise en charge qui reste statique
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C'est du pur bonheur que la lecture de ce livre
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Acheté pour mon fils de 15 ans qui en est très content.
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Envoi très rapide, très soigné. Vraiment rien à redire.
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Très satisfaite
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R.A.S. Service parfait.
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J’ai été satisfaite de la prise en charge du vendeur (sav) et de la rapidité de livraison du produit
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merci au large choix proposé par vos services.
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Super satisfaite
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Service rapide
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Très satisfaite
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Très facile d'acheter de la musique et see faire livrer
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Beau magasin, vendeurs disques extras
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Pas du tout satisfait du service fnac J'ai acheté le produit, le lendemain il y avait des offres "SUMMER" de mémoire ( 10 euros tout les 100 euros Malgré mon contact par tchat et un appel au service fnac ma demande de "rétroactivité" a été refusée, alors que l'on parle de moins de 24h et que je n'avais pas été averti par mail que l'opération allait avoir lieu. Aucune solution apportée. Très déçu du service fnac , et ce n'est pas ma première année, donc pour la fidélité client il faudra allé voir ailleurs. Je ne pense pas renouveler ma carte au vu du service.
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TRES TRES DECU JE NE COMMANDERAIS PLUS JAMAIS A LA FNAC REMBOURSEMENT QUI A PRIS PLUS D UN MOIS.
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commandé et reçu le lendemain à chercher en magasin nickel toujours plaisant d'aller à la fnac de nancy
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J'ai été très satisfaite du service proposé par la Fnac
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Super relation client pour avoir la commande
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Pas un bon produit
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Très satisfaite, du processus d’achat sans accroc.
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J'ai demandé le retour via le service client ; aucune réponse mais la commande a disparu de mon compte en plus donc impossible de fair la demande sur le site ...
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L'accueil est correct. En general, lorsque c'est nécessaire de demander conseil, on trouve assez souvent des vendeurs disponibles pour vous aider dans vos choix.
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Un essai numérique pas forcément concluant, je préfère définitivement le livre papier.
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Très bien
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Très bien
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Vendeur disponible et top niveau renseignements.
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Satisfait
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Emballage remarquable, le disque est arrivé rapidement et dans un état irréprochable !
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service impeccable
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Très satisfait du service
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très bon.
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Très bon achat
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J'ai été très satisfaite de ce produit qui fait un massage de la tête incroyable et une huile qui détend C'est le top du top
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Livraison rapide article en bon état facile de retirer sa commande en magasin
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Parfait je suis satisfaite de la qualité des CD que j’ai acheté !
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Très satisfaite
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Satisfaite de ma livraison! 👍
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Fnac comme toujours aussi efficace pour les livraisons
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Toujours très bien !
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J'ai été très satisfaite.
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Site serieux
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Rien à signaler
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J'ai acheté cette article il y'a pas longtemps et le contenu de ce livre est très intéressant Je recommande !!!!!
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Satisfaite
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RAS toujours parfait
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Superbe découverte
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Je suis deçu car j'ai pas eux le bon produit
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Bons conseils
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Très bon conseil de la vendeuse du rayon PEM
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Commande reçue rapidement.
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Service de livraison parfait
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Livraison rapide en outre mer
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Je n'ai jamais été livré de mon produit.
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arrivée du produit comme prévu
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Sans opinion.
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Erreur sur l'adresse mail. Je suis un homonyme.
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nickel
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merci
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Rien a redire.
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J'ai été très satisfait par ce produit.
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Après une erreur d'envoi (je n'ai pas reçu le bon livre commandé) la FNAC a réglé le problème assez rapidement.
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Stock disponible sur fnac.fr mais pas sur fnac.be merci à la France :)
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Toujours tres satisfaite, entreprise sérieuse, livraison rapide
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Je suis toujours très satisfaite de mes achats en ligne FNAC.
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Toujours au top avec la fnac malgré soucis de vernis renvoyé et reçu un nouveau
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Rien à dlre
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Le papier cadeau, c'est juste du papier moche en craft. Dommage car c'était un cadeau d'anniversaire. En plus le petit mot que j'ai rédigé n'a pas été joint. Le livre est bien.
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suite à un échange dans les 15 jours parfait
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Satisfait du produit. Seul bémol, Chronopost m'a livré avec plusieurs jours de retards dû à un soucis d'emballage à ce qu'ils m'ont dit. Plaque à induction fonctionnelle, Chronopost peut mieux faire.
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Je n'ai obtenu AUNCUN points fidélité sur ma cagnotte de fidélité FNAC !
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Simple et rapide parfait
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Très bonne expérience client.
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Livraison rapide et soignée avec un suivi efficace. Site irréprochable.
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Service de livraison au top de la fnac
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Service très bien accueilli par les personnels
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Ĥĥhhhhh
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Cool!
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Bien conseillé
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Je suis très satisfait du service des personnels.
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Je suis toujours satisfaite et c'est avec plaisir que je fais mes achats à la fnac
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Très satisfaite
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c’est vraiment bien de commander ici je suis sûr que mon colis ou mes achats sont rentable
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Très satisfait, service impeccable
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Je ne suis jamais déçue du service Fnac.
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colis reçu intact par miracle, contenu de l'absence de protection
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