Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 241044 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

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    Service proposé satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par L J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE K.

  • 5 / 5
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    Parfait pour les fans de pokemon

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ELVIN Y.

  • 3 / 5
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    Nous avons demandé au SAV où trouver des câbles optique, on nous a indiqué dans quel rayon les trouver, une fois dans le rayon, il fallait fouiller, sachant que le nom était différent, du coup on était pas très sûr que c'était vraiment le produit qu'on cherchait. Ouf !!! C'était le bon

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

  • 5 / 5
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    Notre magasin fnac préféré !

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.

  • 4 / 5
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    Un peu d'attente mais personel vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par BOBKER A.

  • 5 / 5
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    Un très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfait des produits proposés par la Fnac en général rarement déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.

  • 5 / 5
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    Un plaisir de se rendre à la fnac de Lorient à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Grand choix de jeux pour tous

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 3 / 5
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    Très Design Mais hélas incompatible avec ma box

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.

  • 5 / 5
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    Super équipe, super accueil... rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    Très bonne signalisation on se repère facilement et le classement des ouvrages est limpide et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    On trouve vraiment de tout dans ce magasin maintenant

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 1 / 5
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    Pas de modèle en magasin pour démonstration. Du coup reprise moins 10% car j'ai bien dû ouvrir la boîte pour découvrir un produit qui ne correspond pas à mon attente. Déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    bon magasin jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mes choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 4 / 5
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    vendeur dispo

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service et de la caissière

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

  • 3 / 5
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    Les prix proposés sont très élevés c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    toujours parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin du CNIT au top, le choix et conséquent et le personnel toujours présent en cas de soucis. J'y retournerais !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfait de mon dernier achat à la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
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    Le livre rassemble beaucoup d'informations et convient totalement pour quelques jours sur l'ile et sur les iles aux alentours.(y compris Albanie)

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service apporté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.

  • 2 / 5
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    Bonjour, j’ai été mal orienté concernant un échange de vinyle qui ne s’effectue pas au SAV. Il y a eu de l’attente au SAV. Ensuite en caisse l’hôtesse de caisse a été désagréable dans le sens où elle s’est mise à chanter une chanson qui était en rapport avec notre mécontentement, puisque j’ai fait part d’un mécontentement, c’est mon mari qui m’a dit car je n’ai pas entendu et je n’ai pas pu réagir à ce moment-là mais je n’ai pas trouvé ça très professionnel. Donc attente et en plus réaction déplacer de la part de l’hôtesse de caisse je tenais à vous le dire, ce n’est pas très

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 5 / 5
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    Livraisons et services très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    propre et personnel toujours serviable

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur le magasin. Tous s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUL B.

  • 5 / 5
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    Très bien écrit, dévoré en 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FABIOLA P.

  • 5 / 5
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    Proche de domicile

    Avis du , suite à une expérience du par PETER S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 5 / 5
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    On trouve toujours quelque chose à prendre à la Fnac :)

    Avis du , suite à une expérience du par SALMA B.

  • 5 / 5
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    merci la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de ce magasin .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Magnifique!!! Ne Changez Rien!!! Continuez Ainsi!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Content de mes nouveau films en 4k

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A.

  • 5 / 5
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    Je trouve ou sinon je commande. Livraison rapide et toujours bien accueillie dans le magasin de Saint-Genis-Laval.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE T.

  • 4 / 5
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    Suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Un personnel très expérimenté, agréable rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JESSIKA B.

  • 5 / 5
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    Fast purchase on the self service

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Dans la version Poché, le texte est écrit trop petit. J'ai rendu le livre.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
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    FNAC demeure mon magasin préféré pour la culture en tout genre et pour les grands choix de livres, de BD et surtout de DVD proposés

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 4 / 5
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    magasin agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par F A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 1 / 5
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    malgré le manque de clients, les vendeurs courent dans les allées sans doute par manque de personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très content de mon achat. C'est vrai le prix est élevé mais cela vaut la peine

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY O.

  • 5 / 5
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    Satisfait du magazin

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 5 / 5
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    Bravo comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 5 / 5
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    Album disponible le jour de la sortie, en différentes versions.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Du choix et des propositions de livres intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE E.

  • 5 / 5
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    J'ai pu trouver facilement ces deux livres à la FNAC en présentiel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 3 / 5
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    Pas assez de choix 'livres) ni de vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.

    Réponse de fnac.com
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    Bonjour Madame FRAJERMAN, Nous vous remercions de votre retour et vous confirmons que notre volonté est d'assurer à nos clients une qualité de service optimale. Au besoin, n’hésitez pas à nous contacter via le lien suivant : https://www.fnac.com/contactez-nous Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur ces canaux de communication. A très bientôt sur Fnac.com, l’équipe service client.

  • 5 / 5
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    Recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.

  • 5 / 5
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    Lot intéressant. Conforme aux attentes, juste la prise est moins bien sur ce format de 4 couleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    J'ai étais bien orienter

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA P.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude un bon moment dans le magasin. Pas d’attente en caisse parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.

  • 5 / 5
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    Conseils valorisants.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait du service fnac

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.

  • 5 / 5
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    Ce magasin est indispensable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARETH B.

  • 5 / 5
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    Très belle Fnac où on trouve tout ce que l'on recherche...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Bon choix de matériel informatique

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE S.

  • 5 / 5
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    bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    J'ai demandé à un vendeur du rayon disques où se trouvaient ces accessoires . J'étais déja dans le bon rayon

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 4 / 5
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    Toujours de bons conseils venant des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    vendeur correct

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience, du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN S.

  • 5 / 5
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    Je trouve cette radio esthétiquement réussie mais trop compliquée pour la mise en œuvre et l’installation des stations. N’étant pas informaticien car j’ai 75 ans je n’ai pas su m’en servir et je l’ai rendue. Un appareil radio doit être simple et intuitif sans chercher à être un smartfone. Vraiment pas pratique. Désolé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.

  • 4 / 5
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    Magasin fonctionnel même si certains rayons peuvent surprendre les "vieux" clients "historiques" !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    choix correct en pop. magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 3 / 5
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    Rayon voyages assez limité. L'Albanie ne figurait pas dans le classement alphabétique par pays.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    La FNAC, excellent... vendeurs dispos accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    choix et conseils avisés du responsable "jeux" qui nous a bien expliqué les différents jeux et a ainsi guidé favorablement notre choix.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 4 / 5
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    Achat facile en boutique. Rien à en dire.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Service toujours au top. 1ère livraison ratée, mais service clients à l'écoute et relivraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE V.

  • 5 / 5
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    service rapide, livraison en moins de 2j ouvrés

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA M.

  • 5 / 5
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    Très heureux d’avoir pu acheter ce vinyl à la Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE P.

  • 4 / 5
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    Fouillis

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    j'ai vu ce jeu et je l'ai acheté par curiosité, je ne suis pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par LORELEI V.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par T L.

  • 4 / 5
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    Livraison de base le lendemain avec le service carte Fnac mais la livraison a eu lieu 2 jours plus tard. Service en magasin impeccable cependant.

    Avis du , suite à une expérience du par BASILE R.

  • 5 / 5
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    Impeccable comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ELYSE B.

  • 4 / 5
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    Contente de la nouvelle recommandation du vendeur, suite à une recommandation de platines et enceintes non compatibles et que j’ai donc dû ramener - mais cette platine est beaucoup mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.

  • 5 / 5
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    Choix de plus en plus attractif

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Merçi la FNAC pour ces supports de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Livraison sans souci. Emballage efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GERHART D.

  • 5 / 5
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    Pratique et rapide pour couper les oignons sans pleurer et vite nettoyé et ranger

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Bien mis en avant en rayon mais indisponible en click & collect alors qu'il y'a a vraiment du stock, même en revenant plusieurs semaines après.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

Avis affichés par ordre chronologique