Avis clients de fnac.com

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

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    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

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    Parfait

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    Rien à dire

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    très satisfait du service de la fnac

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  • 5 / 5
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    Super contente

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  • 5 / 5
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    service rapide et fiable

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    super

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    Satisfait

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    Satisfaisant

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  • 5 / 5
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    Très bon. Dan.Durant.

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  • 4 / 5
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    Satisfait de trouver ces produits disponibles à la FNAC

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    Délai respecté Emballage OK

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  • 5 / 5
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    service rapide et sérieux

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 3 / 5
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    Pas pu régler la couleur, trop de rouge.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Rien à dire c'est parfait

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  • 5 / 5
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    Satisfaite!

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 4 / 5
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    Je remercie les vendeurs, peu nombreux, qui font de leur mieux pour renseigner et aider les clients !

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  • 5 / 5
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    service rapide et sérieux

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite et très bien emballé contrairement à d’autres fois. Livraison rapide

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  • 3 / 5
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    Pour moi le magasin est lié aux produits que j'achète

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5
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    Bien rien à ajouter

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  • 5 / 5
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    rapide et fiable

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite du service Fnac

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  • 5 / 5
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    Responsable service après vente très gentille et comphrensif merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ N.

  • 1 / 5
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    Domage que nous aillons dû un peu batailler pour avoir un échange de tablette hope la nouvelle que nous attendons fonctionnera…

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    tres bon conseil du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 1 / 5
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    Pas satisfaite de la relation avec le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accueil et pour l'instant du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    Commandé, disponible, retiré

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 1 / 5
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    Bonjour vendeur électrique trop mauvais, il fait arnaque, faites attention surtout Assurance

    Avis du , suite à une expérience du par A V. *

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  • 5 / 5
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    Top achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et le "sans fil" est très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLA M.

  • 5 / 5
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    Alors, je n'attribuerais pas une note au magasin mais au vendeur du rayon jeux vidéos. Celui-ci à su me conseiller en absence de son collègue du rayon casque. Il s'est basé sur son expérience personnelle comme utilisateur. Bravo à lui et merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE E.

  • 4 / 5
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    Le vendeur a cherché à me vendre un produit légèrement plus cher mais avait peu d'arguments sur ce produit moyenne gamme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    L’employé qui m’a accompagné vers l’achat était très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par IÑAKI M.

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfaite du service et du produit Livraison raide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 5 / 5
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    Peu satisfait car retard dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CYPRIEN G.

  • 4 / 5
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    hormis cet exemple précis cité plus haut je n'ai jamais eu de problème avec la FNAC, que ce soit pour des achats informatique, livres, photo etc.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite par ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    personnel disponible et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD E.

  • 5 / 5
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    J’ai bien été renseigné sur le produit maintenant je verrai à l’usage.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    satisfaite par la Fnac comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE BEATRIX B.

  • 4 / 5
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    à ce jour , je n'ai pas encore reçu la facture de mes achats payés le 13 juillet ! un peu trop d'attente pour réceptionner ma commande à la FNAC de LILLE le 16 juillet . . . ( je suis passé en début d'après-midi , peu de clients mais peu de vendeur dispo !) . . . merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOFY L.

  • 4 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIAN K.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.

  • 5 / 5
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    Vendeur très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 5 / 5
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    excellent, beaucoup de choix .

    Avis du , suite à une expérience du par GUENAEL R.

  • 5 / 5
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    Livraison et emballage parfait ! Super ^^

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par O F. *

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  • 5 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.

  • 5 / 5
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    Vendeurs au top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL M.

  • 5 / 5
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    RAS,Box TV que je connais, très bon rapport qualité Prix

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.

  • 5 / 5
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    Le service client au centre commercial de Velizy 2 est toujours pour moi très satisfaisant. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par LEANE J.

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Bonne organisation pdt cet été !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.

  • 5 / 5
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    Toujours bcq de choix dans la section guides de voyages à la Fnac Bercy

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 4 / 5
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    Produit endommagé. Procédure de retour correctement conclue.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H.

  • 3 / 5
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    Longue attente le WE avant de pouvoir parler aux vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite par les produits et services Fnac :)

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.

  • 5 / 5
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    Toujours un super magasin ! J'adore flâner dans les rayons et découvrir les nouveautés. Cependant, ils n'ont pas tout. Il vaut mieux s'assurer sur internet que le document recherché est disponible si vous savez ce que vous voulez. Moi je passe commande et me le fait livrer en 1 jours en magasin de manière générale. Mais pour cette fois-ci, tout était en magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Vendeur competent

    Avis du , suite à une expérience du par LILA V.

  • 5 / 5
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    J’ai été vraiment satisfait de cette coque, agréable au

    Avis du , suite à une expérience du par DJENEBON S.

  • 1 / 5
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    non satisfaite de la solution apportée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Rien à redire comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE C.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil, beaucoup de choix et d’offres. Merci la Fnac de Claye Souilly

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELSIE D.

  • 2 / 5
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    Le magasin du centre d'Avignon est mal achalandé. De nombreux produits manquent. Le retrait sur place le jour même n'est pas possible.

    Avis du , suite à une expérience du par R K. *

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  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble j'ai été très satisfaite de mon achat.. Seulement un petit bémol à mon achat : le format de ce livre est très réduit.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Comme 5% des chercheurs en IA se disent inquiet l’auteur nous explique les danger de l’IA. Sans trop préciser ses apports (en médecine notamment) mais en imaginant ses dérives. À lire pour comprendre les peurs de certains.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de monde dans le magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait,des bons conseils en résumé une bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO FILIPE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour Mesdames, Messieurs Plus Que Merveilleux Excellent Roberto Donnes Le Plus Dans Ce CD Les Vrais Chants D'Opéra A Écouter Offrir Très Bonne Écoutes Amitiés Musical Marco

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par L J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE C.

  • 5 / 5
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    j'ai été très satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par MY LINH P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    acheté en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS M.

  • 5 / 5
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    Très large choix de livres. Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.

  • 5 / 5
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    Je l'ai offert et il plaît beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfaite du service dans le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, plus que satisfaite de mes passages dans ce magasins

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA E.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

Avis affichés par ordre chronologique