Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Envoi rapide et soigné. Parfait !
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Personnel très gentil et disponible. On trouve tout ou on l'obtient dans un délai très rapide
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Vraiment top
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Commande et livraison satisfaisantes
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Service impeccable
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Service de click and collect parfait. Accueil irréprochable pas d'attente
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Très bon service
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Très bon conseil
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Retour trop compliqué et info pas claire
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Toujours un très bon accueil et beaucoup de choix, je suis très satisfaite.
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J'ai dû commander ces CD mais je les ai eus très rapidement
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Achat rapide et garantie d'office de 2 ans.
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Commande effectuée sur le net et récupérée sans problème en magasin : au top !
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Arrivée d'en les temps comme d'habitude bravo
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Très bien
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Un service fiable auquel je suis fidèle.
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Très satisfait
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Je suis très content, le service est parfait!
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Très bien.
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Très satisfait
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Première commande effectuée à la fnac et très déçu pour le samsung galaxy s20 qui a une batterie très très faible...obligée de recharger le téléphone tous les jours ,voire 2 fois par jour. Même si c'est une téléphone reconditionné je ne m'attendais pas à si faible,. J'ai déjà acheté du reconditionné, je n'ai jamais eu cette expérience. En plus d'un autre article que je n'ai jamais reçu... Donc très déçue pour une première commande.
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Rien à signaler
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C'est ok
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A RECOMMANDER, EXPERIENCE A RENOUVELLER SUR D4AUTRES APPAREILS.-
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Bien bien bien Bien Bien bien bien Bien Bien bien bien Bien Bien bien bien Bien
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Ncomment
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Je suis satisfait
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Livre arrivé dans un état indigne. Le livre était abîmé, corné. Un vrai travail de sagouin. Vraiment déçu de la fnac
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Totalement satisfaite
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Jamais déçue par la fnac jusqu'à aujourd'hui, un livre toujours en excellent état, de bons conseils en magasin, parfait
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Très satisfait du service
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Produit disponible dans les brefs délais
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j' ai été très satisfaite de l' amabilité pour la commande de ce livre.
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Tout est ok
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Envoi en plusieurs colis, avec de bonnes informations de suivi et livraisons impeccable. Je retire une étoile parce qu'un article annoncé disponible à partir de mi-juin est maintenant annoncé pour fin juillet ; heureusement rien ne presse pour moi pour cet accessoire.
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Satisfaite
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Toujours très contente de la Fnac que ce soit en magasin ou sur internet.
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j'ai été satisfait du service
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Livré rapidement, bien emballé.
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Article acheté en magasin, Ras...
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Achat ultra rapide. Et livraison des rapide. Colis reçu le lendemain.
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Très satisfaite du vendeur très aimable
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Le son de E Truffaz que l'on retrouve avvec bonheur. Mais... album un peu court. Je reste sur ma faim. Quand c'est bon on en veut plus
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Très satisfait
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J'ai été très satisfait du vendeur de la fnac
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je commande 2. bouquins à la FNAC ......qui me les livre à Wilson .......à 140 kms de mon domicile !!!!!!!!!
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Est tres satisfaite des produits et des services de la Fnac
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Satisfait du service de la FNAC
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Se lit facilement
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Très contente de la livraison
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Très satisfait du service et de la livraison !
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Article reçu dans les temps et en très bon état.
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Réception rapide
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tout c'est très bien passé
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Très bons choix et disponibilité de produits
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Très satisfait de la livraison : rapide et efficace !
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satisfaite
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Super ! Je n’avais pas le ticket de caisse pour un article défectueux et grâce a la carte Fnac mon achat a été retrouvé et le remboursement a été effectué
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Parfait!
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Envoi rapide, colis bien emballé
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Bon service et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.
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satisfaite du service car mon problème à été résolu mais il a fallu batailler pour savoir où en était ma commande, un mois après l'achat. Mais l'assistance impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA M.
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Très satisfait, merci au conseiller!
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Nickel. Bon accueil et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.
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Super service et écoute du personnel Fnac La Gorgue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FARUK V.
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La FNAC a répondu à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL E.
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Très satisfaite service fnac
Avis du , suite à une expérience du par G T. *
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J’ai été très satisfait des services proposés par la fnac
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIEN A.
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Vous ne tenez pas vos engagements malgré les frais supplémentaires pour une livraison le lendemain. Je n’ai toujours pas reçu le produit alors qu’il était prévu pour hier. L’anniversaire de mes petits enfants se fera sans. La prochaine fois sans vous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Le service Fnac est bon, quant à la livraison celle ci laisse à desirer
Avis du , suite à une expérience du par F O. *
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au top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Enceintes non compatibles avec ma platine, que j’ai dû retourner et changer. Vendre, c’est bien, mais connaître ses produits parfaitement et bien conseiller ça serait encore mieux.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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Impression d’être vendu déranger le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Service simple, rapide, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par PANAFIEU J.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Cette dernière était un cadeau … La personne qui devait le recevoir ne l’aura que dans 3 semaines après ses vacances. La montre aurait été bien utile pour ses activités d’été (rando, vélo, …). J’avais la possibilité d’acheter ce produit ailleurs, mais votre service clientèle m’a refusé l’annulation de cette commande que vous ne pouviez pas honorer. Voilà des années que je fais confiance à la FNAC et aujourd’hui j’en suis dégoûté ! Pour valider ce commentaire je suis obligé de vous attribuer une étoile qui n’est pas méritée. J’attend encore de recevoir cette commande, je ne peux donc pas évaluer le produit.
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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La Fnac m'a d'abord informé le 18 juillet que j'allais recevoir ma commande sous 24 à 48H00 puis le 19 juillet qu'il pourrait y avoir un retard de 24 à 48h00 supplémentaire, puis le soir du 19 juillet que ma commande était chez le transporteur et que j'allais recevoir un QR code pour réceptionner le produit (N°BYPAKMVHT2X4S). Nous sommes le 20, je n'ai pas reçu de QR code et je n'ai aucune information sur la date de réception estimée... Livrez vous le weekend? Les jours ouvrables uniquement? Indiquez vous parfois une date précise de livraison? Pour gagner des étoiles il faudrait mieux communiquer avec vos clients... Cordialement JM
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Magasin bien agence. Mais dommage qu'au passage en caisse automatique on ne puisse pas démagnétiser les antivols pour les produits courants de faible valeur
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
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Satisfaite du service. A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B.
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Le service est impeccable, on m'a bien renseigné sur le produit, très patients et clairs, zéro problème
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
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La Fnac ne vend pas d'etui
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par AMINE B.
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Colis non remis
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.
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répond toujours à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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Je reste satisfait de la Fnac.
Avis du , suite à une expérience du par SAMY A.
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Très satisfait !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Satisfait par le service fnac
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Très satisfaite du service Fnac Darty livré a l heure mise en route par un livreur fort sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE R.
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Vendeur top très efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Satisfait du service donné
Avis du , suite à une expérience du par HIKMANTH A.
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Je ne met jamais 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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Insatisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRICE L.
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Service compétent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
Avis affichés par ordre chronologique