Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 247703 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact FNAC DIRECT SA À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1101432
  • 109160
  • 38406
  • 18101
  • 50501

Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, conforme. Rien à redire ! Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la livraison, de la facilité de la commande et de la rapidité. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super fnac,j adore

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service proposé très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Moyennement satisfait faute a votre manque de vigilence dans la préparation du colis , vu que j'ai article complètement déformé a la base et non du au transporteur !!!

    Avis du , suite à une expérience du par L R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à la FNAC pour ce vinyle....et en promo pour ma part

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU ET LAURENCE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ravie du service de La Fnac Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide à la remise du livre au point retraits et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top !!

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçu du téléchargements des EBOOK

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Retrait en magasin rapide et efficace. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service fourni.

    Avis du , suite à une expérience du par G M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Soivent, au lieu de livrer le colis dans la boîte, vous laissez un.avis je dois le chercher auprès de la poste, ce qui n'est pas facile à cause de mon horaire travail. En plus, il y a souvent un retard aux livraisons (la date de livraison n'est pas reqpectée). Dommage que vous ayez mis de frais de livraison pour l'achat de livres de moins de 30€.

    Avis du , suite à une expérience du par IOANNIS Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce livre est un achat suite à un retour ; tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Manga acheté en pré-commande et arrivé à domicile dès le lendemain de la date de sortie. Un service que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Première fois que je suis aussi déçue par la FNAC ! Comment pouvez-vous dire d'emblée on va vous rembourser alors que le client veut l'objet commandé ? Tout ça parce que le transporteur a perdu le colis !

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la livraison rapide à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par DIEGO E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait du service Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fait ce qu’on lui demande de faire

    Avis du , suite à une expérience du par EMIR S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite des produits disponibles sur le site Fnac Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par EL GHIAT N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite du service de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livré à la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai acheté un smartphone chez eux Et plusieurs articles auparavant franchement. Rien a dire Juste bravo continuer comme ça 😁😁

    Avis du , suite à une expérience du par LARBI H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai été très satisfaite du vendeur qui était sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai été très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfaite des services de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite du conseil de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par I G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai suis très satisfaite des services de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que le vendeur n'ai pas pris le temps de me conseiller pour l'appareillage de la platine vers l'enceinte

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vous m'avez envoyé ma commande 2 fois. Difficulté pour renvoyer. Très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vite livré parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait des conseils en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ROY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disque très bien emballé très satisfaite de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MERCIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A lire absolument. Peut éclairer le présent

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SEBATIEN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, emballage impeccable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service de livraison de la Fnac est rapide et efficace. Je recommande ...

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis toujours satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service Fnac de la commande à la réception du produit dans le magasin de mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci les grands distributeurs

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis toujours satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top bcp de témoignages très instructif

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon disquaire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien passé pour la commande j'en suis ravi

    Avis du , suite à une expérience du par SOTHA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon disquaire

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    de grosses difficultés pour payer avec une carte cadeau dues à un problème technique

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par D G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AARON D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeurs et vendeuses sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vaut mieux pratiquer la langue pour apprécier au mieux cette compil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à la Fnac pour la diffusion de ce livre.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien pratique pour fixer rv et petit je recommande pour pas trop se charger dns le sac

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons services

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par V S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi au top. Réception en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par T H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Je suis déçu car le vendeur a pris du temps pour envoyer l’article j’ai du relancer. Par conséquent la livraison a été retardé. De plus les frais de livraisons ont augmenté pour la Réunion et arrivé ici le prix de revient est plus cher que ci je prenez ici

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du choix dans ce rayon littérature enfantine

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait du service fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon Rapport qualité prix Livraison efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service de commande avec retrait à la FNAC très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    il faut que j'y retourne j'achète une trottinette qui provenez déjà d un retour client , le commercial me dis que tout a été contrôlé et qu'elle est comme neuve , en déballant je m'aperçoit que le chargeur n'est pas d'origine (enfin il me semble bien) mon fils circule avec 2 jours après avoir voulu la mettre en charge , la trottinette ne charge pas.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Erreur dans la commande, j avais commandé un pack avec des buds, m a été livré en magasin le téléphone seul. Problème réglé en magasin le jour même

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfait de la qualité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service de Fnac est super.

    Avis du , suite à une expérience du par PRZEMYSLAW D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison domicile tarif sans concurrence au moment de l'achat .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

Avis affichés par ordre chronologique