Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE T.

  • 5 / 5
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    Le magasin Fnac de la Valentine est bien agencé et je trouve toujours mon bonheur en terme de livres

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mes achats à la Fnac!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE G.

  • 2 / 5
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    Toujours un vrai foutoir avec des piles de bacs au milieu des rayons

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Bon choix de vinyles même si le classement dans les bacs est un peu fantaisiste

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    La Fnac est toujours aussi bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.

  • 5 / 5
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    Satisfait et prix promo

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Le libraire connait ses produits et nous aide dans nos choix Mention Bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin Comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    Dispo en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.

  • 4 / 5
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    Je ne mets pas 5 étoiles car je n'ai trouvé personne pour me guider ou me conseiller= je me suis " débrouillée" toute seule. Les conseillers ne sont pas formés à la culture chinoise. Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 4 / 5
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    Le rayon « booktok » pourrait être plus important pour trouver toutes les pépites dont on parle sur tiktok

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA S.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite du service Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA A.

  • 5 / 5
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    bon passage en magasin!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Équipe toujours disponible pour vous renseigner et vous guider dans vos achats

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 4 / 5
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    Bien conseillé pour un produit en promotion. 1 câble douteux.

    Avis du , suite à une expérience du par F T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Caissière agréable, souriante et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par KRYSTELE B.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé tout ce que je souhaitais. Je suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite du service Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA A.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    dg btfg

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de tout l'ensemble du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.

  • 5 / 5
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    Magasin sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Toujours au top. Continuez à maintenir votre excellente dans tous vos domaines

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE C.

  • 5 / 5
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    Jai été très satisfaite du service proposé par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE Q.

  • 5 / 5
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    J’ai encore fait une trouvaille, comme souvent à la Fnac!

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    Vendeur super Professionnel, aimable Sav compétents , très agréables, efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de la disponibilité des vendeurs en rayon.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE J.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des services fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.

  • 4 / 5
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    TOP et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE T.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO F.

  • 5 / 5
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    J'aime bien la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE N.

  • 4 / 5
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    rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE K.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits et des conseils reçus comme d’habitude à la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfait du service proposé par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE Q.

  • 5 / 5
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    Deux achats de livres….deux pépites

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Beaucoup beaucoup trop chers !!! C’est vraiment excessif !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des services de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 3 / 5
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    Peut mieux faire en terme de l’accueil client !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Super magasin bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE J.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas fait appel à un vendeur pour cet achat. Bon accueil à la caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 4 / 5
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    bon accueil et service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER K.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite d'avoir trouvé ce guide de voyage qui répond à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon RDV Culture

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 5 / 5
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    trouvé en magasin à un très bon prix, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONYN L.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup, toujours au top, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
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    J’aime bien la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Ce serait bien que les vendeurs qui mettent en rayon les livres, ou ceux qui les réceptionnent à la livraison, jettent un œil rapide pour s’assurer que ceux-ci n’ont aucun défaut.

    Avis du , suite à une expérience du par EMERIC B.

  • 5 / 5
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    Je trouve toujours ce que je cherche , grande diversité dans tous les domaines .Prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 5 / 5
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    satisfait du service fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

  • 5 / 5
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    des explication tres simple et facile de comprendre convient pour les grands débutants

    Avis du , suite à une expérience du par ZHENQI Z.

  • 5 / 5
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    Ravi de l’avoir trouvé dans les bacs

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.

  • 5 / 5
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    Incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait par l'accueil du personnel. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Toujours au top ! Merci :)

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    Je l’avais déjà acheté, mais complémentaire à le 2 eme CD compil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Simplicité de contact avec les vendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de la Fnac, j'y ai trouvé ce que je souhaitais !

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.

  • 4 / 5
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    Je suis toujours très satisfait par ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    J’ai choisi mon produit, la vendeuse n’était pas plus spécialisée que moi. Mais elle ne m’a pas nécessairement orienté vers le plus cher! Je recommande toujours le sérieux de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

  • 5 / 5
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    Nous avons eut une personne que nous a super bien renseigné et c'est très bien occupé de nous je recommande vivement plus le personnel de caisse super vraiment très satisfaite 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 3 / 5
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    Trop petit par rapport à l’ancien, même si parking supermarché. Linéaire faible

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon passage en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    transaction OK

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Toujours un bon accueil et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA B.

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas reçu la commande et on le demande un avis !!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Ok parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI R.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD K.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la précommande, l'album était disponible à la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

  • 5 / 5
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    Rapide pour la réception en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 5 / 5
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    Très bon acheminement du produit l'OL

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la livraison en point relais Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 3 / 5
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    Je mets 3/5 à cause du problème de l’album cité ci dessus

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA A.

  • 3 / 5
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    A voir plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par PÉRINE O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE P.

  • 3 / 5
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    rien.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC V.

  • 5 / 5
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    La Fnac , l'excellence !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 1 / 5
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    Lors de cette achat il nous a été discrètement et pas très clairement fourni une assurance pour ce téléphone. Suite a cet incident j 'ai fait un signalement a la DGCRF pour informer de cette vente douteuse et bien entendu resilié cette assurance. Comme d'habitude les vendeurs sont très évasives sur la vente de ces produits. bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA L.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

Avis affichés par ordre chronologique