Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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  • 1 / 5
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    Je suis très mécontente du vendeur Fnac. Il m'a fait souscrire à un contrat Darty max sans vraiment m'informer, contrat bien sur pour lequel je suis lié pour 1 an à 1 prix prohibitif. C'est scandaleux et c'est de la vente forcée. C'est inadmissible !!! Très très très déçus de la Fnac, je n'irai plus acheter du matériel la bas.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

  • 5 / 5
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    fidèle

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Super livre

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait et le magasin est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Passage caisse nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
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    j’ai été très satisfaite de la qualité du service apporté

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX W.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils du vendeur fnac

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    tres agreable de voir mon fils surpris quand il découvre la figurine surprise

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE C.

  • 5 / 5
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    Service rapide et cordial.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.

  • 5 / 5
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    Expérience et parcours client au top. Laisser-vous Fnacquer !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 3 / 5
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    Pas assez de vendeur en magasin, trop d’attente sur place pour être servi

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, j'ai trouvé rapidement un conseillé qui m'a bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 4 / 5
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    Toujours aussi agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Au top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    disponibilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par H G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à reprocher, tout c'est bien passé 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du magasin et de ses employés

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JAMILA A.

  • 5 / 5
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    Les vinyles sont toujours trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Le meilleur album de Kyo, j'ai encore le cd sorti il y a 20 ans. Et ajouter ce vinyle a ma collection est génial. Les morceaux en plus sont géniaux

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des conseils donnés par la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mes achats à la Fnac!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENE D.

  • 5 / 5
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    Retrait correct

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT ET CYRIL D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    Aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service de la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par O L. *

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  • 5 / 5
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    genail

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Exactement ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Jeux familial très sympa je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par TASSADIT B.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.

  • 5 / 5
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    Très cool

    Avis du , suite à une expérience du par F G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un classique à avoir dans sa bibliothèque !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.

  • 5 / 5
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    Super accueil par la personne à la caisse !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE F.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des achats

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT E.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide, pratique, avec une réduction supplémentaire quand achat en ligne et retrait en magazin.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.

  • 5 / 5
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    Achat en magasin d’excellente qualité , rayon BD/manga parfaitement organisé , et conseils des vendeurs optimaux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.

  • 5 / 5
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    Très bon achat je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l’aide du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

  • 5 / 5
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    Toujours très accueillant et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    J'adore la fnac on y trouve toug ce qu'on veut

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.

  • 5 / 5
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    Le service proposé a la Fnac est vraiment bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 5 / 5
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    Achat avec retrait en magasin, toujours aussi facile et personnel efficace et sympathique lors du retrait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi ravie de mes achats dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par THIHA J.

  • 5 / 5
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    R à.s

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.

  • 5 / 5
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    Oui livre connu de moi avant achat

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Achat rapide en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la fnan et du passage en caisse personnel parfait 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    top !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.

  • 3 / 5
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    Ne capte pas facilement toutes les stations radio

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfaite de mon expérience d’achat, j’ai reçu les conseils que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLE C.

  • 5 / 5
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    Doublement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.

  • 5 / 5
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    Disponibilité du livre que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait d'y service proposé par la fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN M.

  • 5 / 5
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    Service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LONA G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accompagnement des personnes sollicitées au rayon vidéo, qui ont su me renseigner. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.

  • 5 / 5
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    Acheté sur place

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Large choix

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Dommage que ce film Amsterdam ne soit pas sorti en France en 4k !

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE N.

  • 5 / 5
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    Très bonne série

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    A lire toutes affaires cessantes !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ O.

  • 5 / 5
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    Équipe disponible et compréhensive

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS K.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Satisfait de l’offre sur ce vinyle par la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.

  • 5 / 5
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    Bon choix de produits disponibles en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    très bonne équipe et une présentation des produit.

    Avis du , suite à une expérience du par L E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

  • 5 / 5
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    Ravie de cet achat qui est vraiment super

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D.

  • 5 / 5
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    Toujours bien agencé. J’ai trouvé rapidement ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ce coffret

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H.

  • 5 / 5
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    Produits faciles a trouver en magazin, peu d'attente en caisse. Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE Z.

  • 5 / 5
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    Désolée mais je n'ai pas acheté ces produits et cela m'inquiète. Aurait-on subtilisé ma carte bancaire, ou le code? Pouvez-vous me donner la date de ces achats. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Je ne trouvais pas et un vendeur m’a trouvé ce livre qui répondait à ma recherche Super !

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE T.

  • 5 / 5
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    Comme toujours, je suis très satisfaite de ma visite à la fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien. Vendeuse super sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN M.

  • 5 / 5
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    Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et les produits sont toujours bien présentés.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Merci à Fnac Livres de nous rappeler cette auteure.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.

  • 2 / 5
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    Aucun accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par B A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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