Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 310841 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Satisfaisante du service proposé par le magasin Fnac Nevers

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    achat rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.

  • 5 / 5
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    Satisfaite du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Toujours très content de la petite boutique Nature 1 & Découvertes , guide conseil très serviable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 5 / 5
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    Excellent service très réactif suite à la petite erreur en caisse !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL T.

  • 5 / 5
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    Personnel attentif et soucieux de prendre en compte votre problème lié au mauvais fonctionnement du produit acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM E.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D.

  • 5 / 5
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    Offre soldes sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.

  • 4 / 5
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    Toujours beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfaite utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Satisfait par la diversité des produits proposés.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC S.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Un vendeur efficace et qui connaît ses rayons trop top

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE-ARIEL A.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE S.

  • 4 / 5
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    Toujours le même constat : personnel consciencieux, aimable, souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par TOUSSAINT P.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée , bons vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service client

    Avis du , suite à une expérience du par BARIS T.

  • 5 / 5
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    Magasin super organisé et vendeur à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.

  • 5 / 5
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    Acuueil toujours très agréable. Toujours de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite.de.mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.

  • 5 / 5
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    Je reviendrai acheter surtout si vous continuez à faire des blu Ray 4k à moins de 15€ sa me va parfaitement continuez s’il vous plaît

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable avec beaucoup de choix. J’y vais facilement pour des achats cadeaux

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des conseils du responsable du rayon vinyles de la FNAC Strasbourgeoise

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 5 / 5
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    Magasin Bercy agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Toujours un choix fantastique dans les DVD

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO P.

  • 5 / 5
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    Merci de ces achats

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de cet achat !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LEIA M.

  • 5 / 5
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    Caisse prioritaire rapide Renouvellement en même temps ma carte one

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 3 / 5
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    Accueil lunaire en caisse automatique, avec des renseignements faux et beaucoup de difficulté à payer en utilisant une carte cadeau...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Tout est ok.

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bon service accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.

  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Service au top.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    Bon magasin. Personnel très sympathique et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Satisfait du vendeur fnac

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.

  • 5 / 5
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    Très satdu service

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Facilité, choix, prix tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN N.

  • 5 / 5
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    Superbe pressage, super tracklis, super mix : quel album !!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Superbe triple album avec des musiciens hors pair

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.

  • 4 / 5
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    J'avais repéré une partie de mes achats sur le site et j'ai pu m'adresser à un vendeur qui a gentiment été mes les chercher en rayon. Cela m'a fait gagner beaucoup de temps compte tenu du monde important qui fréquente le magasin le week-end.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait du choix qu'on trouve à la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par AUBIN L.

  • 5 / 5
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    Satisfait du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Excellent vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services de la fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par ANA LUCIA M.

  • 5 / 5
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    Satusfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU J.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 5 / 5
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    Les jeux sont supers biens

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME E.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite du magasin FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 3 / 5
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    La hausse ou la baisse du son à partir de la télécommande du chromecast ne fonctionne pas sur le téléviseur dans la chambre que je loue. Heureusement tout le reste fonctionne et c est trop bien. J adore. Je peux voir tout ce que je veux sur n importe quel téléviseur n importe où dans le monde

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite des services proposés

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA P.

  • 5 / 5
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    J’ai été très satisfaite de ma dernière visite

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ A.

  • 5 / 5
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    Magasin où l'on est toujours aussi libre de se déplacer.

    Avis du , suite à une expérience du par LINE L.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la Fnac et de ses services !

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.

  • 5 / 5
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    bon choix de livres comme d'hab

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE C.

  • 5 / 5
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    Ras très bon conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    Merci pour l'accueuil agréable en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Un super service en magasin. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Merci pour l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC C.

  • 5 / 5
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    Album er vinyles.toujours avec un large choix en magasin. Top

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Supers jeux.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ A.

  • 5 / 5
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    Content de mon achat à la Fnac comme toujours en magasin contrairement à la version en ligne où j’attends toujours des nouvelles de ma commande depuis une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    satisfait du service, rayons bien fournis.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.

  • 5 / 5
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    J'ai était très satisfaite du service client de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ILONA L.

  • 5 / 5
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    Satisfait et bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaisant de passer à la Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN D.

  • 5 / 5
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    Acheté sur place le jeu. Achat rapide et efficace, plus renouvellement de ma carte adhérent. Merci à toute l'équipe. Mais ici, donner son avis sur plusieurs exemplaires ; très répétitif...

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du service FNAC et de l’article acheté. Cependant il s’agissait d’une cartouche couleur et non noir…!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    bien rien à redire c'est conformer à mes souhaits

    Avis du , suite à une expérience du par RENE D.

  • 5 / 5
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    Merci à toute l'équipe de la fnac et l'équipe fait du non taf

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Le guide est parfaitement repérable dans le rayon.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES E.

  • 5 / 5
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    Très large choix de produits et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

  • 5 / 5
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    Bien comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE B.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.

  • 5 / 5
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    aide à trouver cette carte dans une grande FNAC ( St Lazare)

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par E N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J’ai été satisfaite du service proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin avec des vendeurs à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.

Avis affichés par ordre chronologique