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Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 310841 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1915429 avis depuis le 30/10/2017

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La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Site où je commande le plus car bien moins cher que d'autres sites et de plus FNAC une marque, un nom très connu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL E.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience d'achat en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par MYTHILY K.

  • 5 / 5
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    Ok aaa

    Avis du , suite à une expérience du par HELYAN R.

  • 5 / 5
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    Très sastifaite du service fnac merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    J'ai été conquise par les livres

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon échange avec la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de la rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de mes achats à la FNAC.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et fiable. Produit bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 5 / 5
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    Commandé sur Fnac.com et expédition gratuite avec retrait en magasin. L’emballage est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.

  • 5 / 5
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    Service très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Je recommanderai la Fnac-online pour ceux qui comme moi habitent à l´étranger.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait des services proposés par la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficaces et aimables

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL F.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 3 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
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    Attente plus de 45 minutes pour être renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE O.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MELWIN C.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite du service de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Super d'avoir pu les commander

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 5 / 5
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    C'est un très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par YANLIN C.

  • 5 / 5
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    Heureusement que Fnac existe

    Avis du , suite à une expérience du par SEHANE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.

  • 5 / 5
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    rapide et simple concernant l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    RAS.................................................................................

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.

  • 5 / 5
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    très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD Z.

  • 5 / 5
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    C'était un cadeau ; je pense que la personne qui l'a reçu est très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

  • 5 / 5
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    Technicien compétent très sympa .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.

  • 5 / 5
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    Très bien le service fnac

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    C'est un très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par YANLIN C.

  • 5 / 5
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    Il va falloir tester le service Après vente !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    C'est un très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par YANLIN C.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans le temps prévu, tout s'est très bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    Le conseiller Apple au magasin "Croix Blanche" à Ste Geneviève (91) a été très a l'écoute de mes besoins et a su me conseiller sur les différents choix possibles sur les modèles d'iMac 24. Le vendeur FNAC très à l'écoute lors de l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.

  • 5 / 5
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    Fnac,toujours rapide et sans problème !! :-)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.

  • 5 / 5
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    Pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    RAS....

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.

  • 5 / 5
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    Le vendeur était très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très bel ouvrage !

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.

  • 5 / 5
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    très bon livre

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Service Ok

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 3 / 5
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    J'achète régulièrement des produits à la fnac j'aurais aimé avoir plus d'informations lors de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par V B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Délai de livraison non respecté après plus de trois semaines de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC H.

  • 1 / 5
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    J'ai demandé un simple service...faut payer, payer, et encore...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE D.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien achalandé! J'y retournerais volontiers

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    ravis d'avoir acheter ces deux produits et toujours de l'accueil et conseil de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Livraison au top. Prix convenable. Disponibilité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL A.

  • 5 / 5
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    Satisfait de notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de la fnac livraison rapide jamais déçu. Je recommande la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil au rayon TV

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    FNAC livres électronique: aucune aide

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE L.

  • 4 / 5
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    le personnel est agreable et à l'écoute toujours disponible et je trouve souvent ce dont je cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Dès prix raisonnable, une palette de choix pour tous les goûts, une rapidité appréciable de traitement et d'envois de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.

  • 5 / 5
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    Très content de la Fnac !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Serivce client remarquable

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA K.

  • 5 / 5
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    Les services Fnac sont extraordinaires. Je me suis senti comme à la maison lors de l’achat de se produit.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 1 / 5
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    Note 0 0

    Avis du , suite à une expérience du par RUTH A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    Un service au top avec des conseils avisés et une vraie prise en compte de mon besoin !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la FNAC

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Super à écouter Une belle surprise

    Avis du , suite à une expérience du par A Q. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Dans les temps et qualité d'emballage

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Répond a toutes mes attentes. Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 1 / 5
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    N'a jamais fonctionné.

    Avis du , suite à une expérience du par FLEUR L.

  • 5 / 5
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    aide utile au choix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de la FNAC depuis 40 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Très bon vendeur, de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    Super bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais été aussi mal reçue. Vendeurs dédaigneux et inefficaces. On ne m'a pas conseillé, on m'a vendu la mauvaise coque. Je suis très déçue. La fnac Herblay a bien changé. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 5 / 5
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    commande disponible dans les 48h... super !!!

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonjour ! Je suis très contente de mes achats de par la disponibilité, la rapidité et un emballage impeccable. Je recommande vivement la FNAC à tous ceux qui ne connaissent pas cet endroit. MERCI et à bientôt !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit proposé

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande rapide. Expédition dans les délais impartis

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLEG T.

  • 5 / 5
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    tres satisfait, envoi rapide ,produit conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JP R.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite des livres commandés, dommage qu'ils aient été abîmés lors de la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Bons conseils et prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL L.

  • 1 / 5
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    Bonjour. J'attend un signe du service après vente de la fnac. J'ai retourné le livre, le 28 juin, trois jours après l'achat. Il manque des protocoles, des pages, rien ne correspond à la table des matières... L'éditeur va avoir quelques soucis...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par OLEG T.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par HANAE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 5 / 5
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    Retrait magasin pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

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