Résumé des avis
La FNAC est appréciée pour son service de qualité, son large choix de produits et l'efficacité de ses équipes. Les clients expriment une grande satisfaction lors de leurs achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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rien a redire
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service très correct
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Satisfaite des produits proposés par la FNAC.
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Livraison dans les temps et articles en état impeccable. Ceux-ci correspondaient à mon attente.
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correct
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Livraison rapide, bien emballé.....et...quoi d'autre ?
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J’avais demandé un remboursement, on m’a renvoyé un autre article qui ne fonctionnait pas non plus
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Livre cdé, reçu très rapidement,
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Dommage que je n’ai pas pu l’acheter en magasin mais j’ai pu le commander et voir que le son était bien heureusement !
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Je suis très satisfaite de mon achat.
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service parfait
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Satisfait
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Exceptions rapides
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Un très bon accueil au rayon DVD/Blu-Ray de Montparnasse. Les vendeurs sont toujours très attentifs.
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Très bon produit de la Fnac
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Je recommande
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Satisfait de la conformité de la commande
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A la FNAC on trouve tout même sur commande. Le personnel est agréable et surtout compétent et efficace
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La Fnac est un bon magasin, bien que certain produit ne soit pas toujours en stock, nous trouvons souvent l'équivalent.
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Achats chez Nature et Découvertes de Cannes. Conseillères sympas et compétentes. Bravo à l’équipe cannoise.
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rien à redire sur cet achat
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Livraison rapide et soignée
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rien à signaler, reçu dans les temps !
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Parfait
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Beaucoup de choix d’articles sur le site Fnac, prix corrects, livraison rapide, articles bien emballés
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Rien à dire .
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Très satisfait
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Rien à dire .
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Super achat, produit neuf et conforme
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commande facile récupération simple et rapide
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Reçu dans les temps et sans encombre, Merci!
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Livraison OK
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Bien conseillée à Bourges, au retrait de mon téléphone, au SAV une jeune femme compétente, proche du client. Ravie de l'accueil à FNAC Bourges.
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envoi rapide
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Très satisfait.
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Les enfants ont été ravis
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Très satisfait
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Toujours de bonnes affaires sur fnac.com.
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Le service est très rapide. Le retrait en magasin Darty est pour ma part, pratique.
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Je suis toujours très satisfaite de la Fnac
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Très déçue de la fnac. Fnac de Bastia le personnel est antipathique. Je ne suis pas prête d y retourner
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TRES SATISFAIT LIVRAISON RAPIDE COMME PREVU
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très satisfait su service.
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Pourquoi proposer des produits en France sans option VF sur des séries tv américaines? Nous devrions avoir le choix pour cette option! Incompréhensible.
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service client de qualité
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Satisfait
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Très satisfaite de son utilisation et de la qualité des matériaux.
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Bon conseil sur le pc
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J'ai acheté une console pendant l'offre promo 10 points tous les 100€ d'achat et j'ai pris la carte Fnac en plus pour en bénéficier (9.90€ supplémentaires). Au final il fallait mettre un code en plus pour en bénéficier ce que je n'ai pas mis donc adieu les 50 points !!! Cette offre n'est réservée que pour les clients fnac et sur les articles étiquetés donc pourquoi faire entrer un code pour en bénéficier. Bah oui, des fois que je ne voudrais pas des points !!! A part en berner plus d'une personne comme moi qui oublie de mettre le code, je ne comprends pas le principe! comme ça moins à donner pour la Fnac ! Sur un achat à 549€ c'est un peu les boules !! J'irai acheter les articles complémentaires ailleurs.
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Satisfaisant
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Je suis très satisfaite de la Fnac
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Super
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Parfait !
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Bon produit
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Parfait !
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Ces deux articles sont très bien et de bonne qualité.
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Je ne saurais trop recommander de s'adresser aux vendeurs de la FNAC. Dans le domaine informatique, comme de la téléphonie, je ne crois pas qu'il existe un autre lieu apte à satisfaire le client. On n'a jamais l'impression de les déranger et ils se montrent immédiatement passionnés par vos questions, par vos demandes. Les vendeurs FNAC exercent dans la bonne humeur, l'empathie et surtout la cordialité.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Commande en 1h en magasin, super service
Avis du , suite à une expérience du par ELIAS E.
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Satisfait pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par LOU D.
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Top comme dab
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Un grand merci au service de retraits des achats pour la qualité du service rendu ! Sourire, réponses aux questions posées et trouve toujours une solution pour vous aider !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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Commande traitée et disponible en moins d’une heure.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
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Produit de qualité son époustouflant
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.
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Bonjour, Je n'ai pas été livré du produit. Je ne comprends pas que mon demande mon avis sur un produit que je n'ai pas reçu. J'ai attendu le livreur samedi matin mais personne n'est venu alors que c'était programmé.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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C est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HICHAM C.
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Tjrs très satisfait de la fnac afficionado depuis 40 ans
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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J'ai été ravie de la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SARAH W.
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Vendeur de bons conseils et sympathique, achat rapide et sans avoir été forcée à prendre la garantie
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
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Un achat qui a changé profondément ma vie
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Le produit correspond à la demande de l'intéressé (cadeau)
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Le conseiller à parfaitement tenu son rôle professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND O.
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Ok parfait
Avis du , suite à une expérience du par PEREZ G.
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Super son, pratique
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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L’offre de fidélité, c’est un bon moyen de réduire la facture !
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
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Fabuleux Ultrabook ! La nouvelle archi ARM le rend ultra puissant, plus qu'un M3 de la marque à la pomme. L'autonomie est à peine croyable ! En revanche, j'avais demandé un retour SAV car à peine déballé l'écran clignotait et devenait tout rouge, vert ou bleu. J'ai tenté une mise à jour fimware entre deux écrans de couleur, et ça a fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
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Équipe toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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Merci pour mon magasins ce j’aurais préféré de fêter mon anniversaire pour le jumping Eiffel des mes 34 ans
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE R.
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Achat sur internet mais obligé de trouver un vendeur en rayon pour retirer le produit. Si il y a un peu de monde c'est vite galère !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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très déçu mais je remercie le personnel de la FNAC ALENCON pour ses diligences
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Le vendeur a fait du bon travail fort aimablement mais quand j’ai demandé à configurer la tablette ce ne fut pas possible ni même au service après vente... Donc très mauvais point pour la Fnac car ma précédente tablette avait été configurée par un vendeur de chez Orange ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Vendeur Fnac très pro
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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Très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par CORALY B.
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La Fnac au top 🫶
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.
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Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.
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staff très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGARIDA L.
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Je suis satisfaite du produit proposé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Très satisfait du service proposé par la Fnac
Avis du , suite à une expérience du par WENCESLAS C.
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J'aurai voulu avoir une autre couleur que la noire.
Avis du , suite à une expérience du par PATY M.
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Satisfaite du service fnac
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Je remercie infiniment Michel de la Fnac de Val D’Europe. Il a été d’une gentillesse et d’une patience incroyable. Il m’a conseillé par rapport à mes besoins C’est un très bon commercial ! Merci également à Cyprien qui a également été très aimable avec moi . Une super qualité de service !!
Avis du , suite à une expérience du par NAWAL M.
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Le personnel de la Fnac Monaco 🇲🇨 connaît très bien ses produits et sont professionnels je recommande vivement ce produit
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL Q.
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J ai pas aimé le magasin de Nantes.tout est compliqué pour avoir des renseignements puis un guichet pour commander puis monter à l étage payer puis un autre guichet au rdc pour avoir l article.premier et dernier achat à la fnac
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Le service proposé à la Fnac à était parfait
Avis du , suite à une expérience du par HAJAR S.
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Très mal accueilli. Peut-être que le Monsieur s’était fait voler son Solex le matin même. Auquel cas il aurait une excuse. Sinon…
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Parfait. Livraison en magasin. Accueil pro et souriant
Avis du , suite à une expérience du par THIEN T.
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Satisfait des conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
Avis affichés par ordre chronologique