Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Satisfaite du magasin et de la disponibilité des vendeurs

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'attends de voir comment se passe l'echange du casque Marshall pour juger

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• 4 / 5

  

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  Acheté en libre service

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite du service de la Fnac. Le personnel est compétent, disponible, agréable. Bravo à l'équipe de Lorient

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite car équipe toujours très active et bienveillante

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie du service Fnac

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• 5 / 5

  

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  Service correct

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai posé qu'une question au vendeur : 'Cet appareil lit-il les fichiers WAV ?" Il m'a dit oui, or ce n'est pas le cas ! Je vais devoir retourner le rendre au magasin, et perdre une demi-journée plus la décote de10 à 20%. Le vendeur était toutefois pris d'assaut, alors qu'un groupe d'autres vendeurs discutaient et n'ont pas su répondre à ma question : le management doit leur apprendre à renseigner les clients, ne serait-ce qu'en se connectant au site du fabricant !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit: son puissant, bon équilibre des basses, et une bonne qualité du microphone. Très bonne réduction du bruit extérieur, tient bien à l'oreille.

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• 5 / 5

  

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  Malgré que le produit ne fonctionne pas le magasin ne reste pas en cause sur le fonctionnement du produit.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , je ne sais pas c'est dans l'objectif de faire un cadeau que j'ai offert ce livre.

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité/prix personnel à l'écoute et compétent

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• 5 / 5

  

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  service pour une fois assez décevant

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La gestion des files d'attente en période de Covid est particulièrement efficace.

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• 3 / 5

  

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  Service après vente inaccessible avant les fêtes

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très content de l achat des deux livres

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite du produit !

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• 5 / 5

  

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  Cadeau très apprécié je ne regrette pas cet achat

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil au rayon lecture manga.

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• 5 / 5

  

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  Hyper satisfait du cadeau de ma princesse !!!

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de soucis avec le service Fnac

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• 5 / 5

  

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  Amities sportives et Rock n'Roll sincères salutations à toute l'équipe de la Fnac un adhérent actif Jérôme

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• 4 / 5

  

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  service aimable

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• 5 / 5

  

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  Je sais très satisfait du service proposé du fnac

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon service

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• 5 / 5

  

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  SAV parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tellement satisfaite de ce produit que c'est mon deuxième achat, chaque ordinateur a sa souris même s'ils sont très proches. C'est le produit parfait.

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et correct

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  accueil magasin excellent

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas d'avis pour un seul article autre de dire que l'achat s'est déroulé rapidement et facilement

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide service impeccable

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• 5 / 5

  

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  TROP CHER

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Mais difficile d'avoir un vendeur pour être renseigné.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien servi à la FNAC.

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• 5 / 5

  

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  accueil et conseil au top comme toujours merci à l'équipe FNAC qui m'a accompagnée tout au long de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  les vendeurs sont très compétents Je connais surtout le rayon livres enfants et les disques Vinyls (disques de Jazz j'ai eu affaire à un vendeur hors pair je crois qu'il s'appelle Guillaume)

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• 5 / 5

  

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  Très bien , surtout en période de Noël.

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• 3 / 5

  

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  Le jeu n’était pas en rayon ... ils ont du aller le chercher en stock ... personnel debordé à l’approche des fêtes de Noël, j’ai dû attendre un sacré bout de temps mais la jeune fille qui m’a finalement aidé était très sympa

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• 3 / 5

  

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  difficile d'avoir un conseil, mais cela reste une bonne enseigne

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• 4 / 5

  

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  manque de lumière naturelle

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• 5 / 5

  

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  Vraiment au service

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfait de cette expérience

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de personnel et trop peu payés, alors que la FNAC se goinfre, mais magasin nécessaire et plaisant.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, j'avais oublié un dossier à la caisse, la personne m'a rattrapé à l'escalator afin de me le restituer. Nous avons prolongé notre échange verbal pendant le trajet. C'était super. Merci encore. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour échanger un article

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés toutefois à trouver un vendeur en ces périodes de fêtes

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• 5 / 5

  

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  Top. Gentillesse et disponibilité

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• 5 / 5

  

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  magasin Annecy très bon service

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien conseillé et conseiller disponible !

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• 4 / 5

  

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  Magasin facile d'accès et sympathique

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de la Fnac

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Je suis insatisfaite.

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil et personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons renseignements.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la Fnac, malgré la foule en période de noël.

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfait des services de la FNAC merci

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• 4 / 5

  

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  Dispo produits top en temps de fêtes

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• 5 / 5

  

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  La fnac est toujours intéressante en général. Cependant je trouve certains articles un peu chers.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  acheté en magasin, RAS

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• 4 / 5

  

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  Service professionnel !

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• 5 / 5

  

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  toujours trèe bien renseigné à la FNAC

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréables, souriants. Bon accueil.

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• 4 / 5

  

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  Bien. Un peu de difficulté à trouver les articles sur place en période de fêtes même avec les agents mais en cherchant bien c'est GOOD

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Je fréquentais la FNAC Bellecour. Avec la Covid, les fêtes et peu de temps pour faire les achats de Noël, j'ai découvert le magasin FNAC Saint Genis Laval. Moins grand certes, mais avec des vendeurs aux petits soins et d'excellent conseil. Ce qui n'était pas en magasin a été commandé, livré et reçu avant les fêtes. Donc bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Erreur du vendeur sur la commande du coffret viking (mauvaise saison). Je suis très déçue j'aurais eu moins de problème en le commandant moi-même ce que j'ai finibpar faire car un moment d'échanger le coffret en magasin, aucun vendeur n'était en poste dans le rayon !!!

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb, très satisfaisante

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  satisfied

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  Satisfaite

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  Je suis, comme d'habitude satisfaite de la FNAC

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  Le service était tout à fait dans les normes de la Fnac :)

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  Très satisfaite - acheté au Fnac de St Lazare en décembre 2020

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  J’ai eu ce qu'il me fallait rapidement

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  Beaucoup de choix, des libraires à notre service

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  Tout à fait satisfaite

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