Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  erreur de ma part pour le lieu de livraison très réactif pour modifier

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• 4 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  niquel

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 3 / 5

  

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  J'ai des attendre 3 jours pour récupérer le livre en click and collecte 1h ...

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ce que je m'attendais par rapport au prix!

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• 5 / 5

  

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  La FNAC a toujours répondu à mes attentes et ce dans des délais très honnêtes en regard des conditions actuelles.

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• 5 / 5

  

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  J'adore flâner au milieu des livres. Je trouve toujours mon bonheur parmi le choix proposé. La plupart des cadeaux de Noël que j'ai fait ont été trouvés là-bas.

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• 5 / 5

  

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  Livré avant la date prévu

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique au niveau de la livraison (et pourtant la commande a été faite près d'1 mois à l'avance), problèmes inédits au niveau du paiement (j'ai dû m'y reprendre en plusieurs fois). Pour couronner le tout : un livre jamais reçu et une commande annulée sans aucun message le 24/12. Très sympa pour les fêtes !!!

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• 2 / 5

  

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  Livraison ok mais vraiment dommage de faire cadeau d'un livre neuf arrivé complètement humide et gondolé. Ce n'est pas l'emballage qui était abimé, mais le livre qui a dû séjourner en milieu humide avant d'être expédié... déçevant!!!

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours satisfaite de mes achats à la Fnac

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• 1 / 5

  

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  Impossible d’incrément et des applis et le vendeur ne m’a pas prévenu. J’ai ramener le tel et je me suis fait envoyer sur les roses à Fnac Paris nord au service retour. La vendeuse m’a balancé le cordon de charge en me demandant de le nettoyer (toute petite trace dessus). La façon dont vous traitez les clients est inadmissible. Je ne reviendrai plus et j’en parlerai autour de moi.

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• 1 / 5

  

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  1200 € dans la Nature, commande passer le 5 décembre et toujours pas reçu mais bien débiter par contre

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné par un personnel compétent, acheté et emporté dans la foulée.

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• 4 / 5

  

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  livraison correcte

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaire de ce livre trouvé à la fnac d' Alençon.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait des services de la FNAC.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait par la Fnac comme d'habitude.

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  LA FNAC NE VEUT REINE ENTENDRE CONCERNANT UN REMBOURSEMENT,ETANT CLIENT CHEZ VOUS DEPUIS DE NOMBREUSES ANNEE,VOUS PERDEZ UN CLIENT ET JE VAIS VOUS FAIRE UNE TRES MAUVAISE PUB SUR LES RESEAUX SOCIAUX

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien servie, avec rapidité.

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• 5 / 5

  

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  le service cbx3 proposé par le fnac est très intéressant !

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  Cadeau pour ma maman qui a été ravie de l'album !!!!

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  J’aurais sûrement aimé ces livres si je les avais reçu. Commandés depuis plus d’un mois, ils se sont perdus. J’attends l’enquête du Fbi au près du transporteur !!!

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue à temps. Malheureusement un article n’a pas pu être livré car le stock était OUT mais c’était un revendeur extérieur à Fnac, dommage. Dans l’ensemble très bien.

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  Satisfaite des services proposés par Fnac

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• 4 / 5

  

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  Vente facile, je savais ce que je voulais ! par contre très peu d'accessoires, voir sur le Fnac.fr nous dit le vendeur. Pourquoi me suis je déplacé alors ?? suis je le dernier à préférer le contact humain, le conseil, l'échange.

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• 4 / 5

  

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  Préparation et livraison rapide

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  Parfait, livré avec 10 jours d’avance, r.a.s

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• 5 / 5

  

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  Service de retrait rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfait des propositions que m'a fait la Fnac super équipe

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• 5 / 5

  

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  Coffret parfait pour un début , le Loiret est très accessible et complet pour débuter . Pierres de qualité

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• 5 / 5

  

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  j ai été très satisfait par la fnac

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la commande jusquà la réception de ma commande et ensuite à la lecture passionnante de ces deux livres

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction des services

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  Très satisfaite du système mis en place : borne de retrait extérieure au magasin

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• 5 / 5

  

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  RAS reçu en temps et en heure

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• 1 / 5

  

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  vraiment cela fait des années sur je commande chez FNAC et toujours satisfaite.... Mais quand un grain de sable se met dans le dossier c'est la catastrophe donc article commandé le 10 décembre et toujours en attente sans information le 13 janvier, quelle galère !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! Ne supportant pas les écouteurs intraoculaire ils sont top

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• 3 / 5

  

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  le vendeur m'a un peu forcé la main et je regrette mon achat car en plus j'ai pris une assurance

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je n'ai rien à redire sur l'achat fait à la fnac: livraison rapide et conform.

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  Bon accueil , le conseillé à l'écoute du client.

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  pourquoi toutes ces questions ?

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  Trop contente d'avoir commandé car l'album est lourd et quelle douceur.

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  des conditions de distanciation physique non adéquate, quand nous sommes aller dans le magasin de Lille il y avait foule.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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  La fnac zéro, je ne commanderai plus rien chez vous.

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  Très satisfait par le service clients FNAC.

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  Très satisfait de cet achat, je le recommande !

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  J'ai été très satisfait de du service rendu par la Fnac

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  Pas de soucis j ai été tout à fait satisfaite du produit et des services de la FNAC

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  Très satisfait de la montre mais en revanche très déçu du service proposé par la Fnac

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  Disponible rapide en chair et en os.

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  Parfait, livraison rapide

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  Reçu 10 jours avant la date de sortie, on ne pouvait rêver mieux comme cadeau de Noël !

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  Tres contente des films

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  toujours très satisfaite par la fnac.

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  La Fnac toujours au top comme toujours ! :)

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  Impossible de communiquer avec la Fnac. Assistance téléphonique inutile, vous n'obtenez aucune aide ni réponse à votre problème. Le site... les suivis de commande... bien galéré !

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  Léger retard de livraison mais bon service.

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  très satisfait de ce produit..

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  rien à redire, tout a été parfai

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  Très satisfaite !

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  Envoi conforme et dans les délais

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  Fnac marketplace, transaction ideale juste avant noel 2020.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conforme aux description.

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  Très aimables et intéressants commentaires

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  Nickel

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  Très bien

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  Colis reçu dans un autre point relais car celui sélectionner était définitivement fermé. La base de donnée des points relais devrait être mise à jour plus régulièrement.

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  J'ai été entièrement satisfait de cet achat

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  service de retrait parfait

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  rien à dire

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  Très sérieux et plaisant à lire !

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  Envoi dans les délais prévus, avec suivi du colissimo. C'est parfait

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  Satisfaisant

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  Bravo au personnel très disponible

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  tres satisfait des prestations et de la disponibilite des produits

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  Satisfait

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  Bon service !

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  Cadeau

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  Je suis très déçu, je ne recommanderais plus jamais sur le site. Suite à une erreur, croyant que ce livre était dispo sur le Roche sur Yon et non à Paris, je vous ai contacter et vous m’aviez dit que je serais remboursée. Je n’ai jamais été remboursé et depuis impossible de vous joindre par quelques moyens que ce soit. Le magazin de la Roche sur yon m’a également dit qu’il ne pouvait rien faire. Très très déçu !!! Je me souviendrais de ma première commande.

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  Réception rapide en magasin

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  Très satisfaite

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  Très satisfait du service Fnac

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  Colis jamais reçu !!!

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  Très satisfait des services de Fnac.fr

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  Pas satisfait du colis reçu sachant que la FNAC est responsable du transport jusque chez le client.

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  Livraison un peu tardive source d'inquiétude

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  Commande non complète

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  achat satisfaisant at livraison rapide

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  Conseils et vente rapides du conseiller Fnac pour un article de ce prix. On va à AUCHAN, CARREFOUR ou LECLERC, on a une qualité de conseil aussi médiocre pour un produit pourtant très technique.

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  bien amabilité et réponse satisfaisante

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  Service rapide et efficace

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  Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande la fnac et cette article.

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