Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
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Évaluations clients
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A lire
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ras pour le service
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Satisfaite du service. Petit bémol la pose du film protecteur sur l’écran. Pas top
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RDV pour la livraison un peu laborieux. Plus d'une semaine pour un produit en stock, après relance.
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Tres satisfaite
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Très satisfait RAS service parfait dans toute sa généralité
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Très satisfaite
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tres satisfait de cette BD
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Satisfait du remboursement rapide.
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Bonne expérience, livré par darty dans un délais raisonnable par 2 personnes dans la pièce de mon choix. Rein à dire de ce coté là, je recommande.
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Document bien conçu et éclairant au sujet des idées toutes faites sur cette royautée dépassée
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Je n'achèterai plus sur le site de la Fnac. Commande payée, aucune livraison, un remboursement difficile à obtenir. Intolérable.
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Très satisfaite
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jusqu'à présent jamais déçue par mes achats en ligne ou en magasin
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Petit problème informatique lors de la validation de commande, pas de retour si ce n'est à la livraison
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je n'ai rien contre la Fnac , c'est une bonne enseigne .
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Rien à signaler, contente de cet achat
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Rien à redire, petit soucis à la réception mais très bien corrigé avec le SAV
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Satisfaite
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Très satisfait du service FNAC.
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Très satisfaite de mon achat si ce n est l absence d un emballage neutre lors de la réception du colis qui fait que le destinataire a tout de suite vu le cadeau du père Noël !
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satisfaite
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livraison au top
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Aucune mauvaise surprise.
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site facile, livraison rapide, satisfait
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ok no problem
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Satisfaite rien à dire.
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Très bon vendeur
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très satisfaite de cet achat, service impeccable
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Produit conforme à la description du site
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déçu des cartouches vendu avec qui non pas marché donc j ai était obligé d en acheter d autre pour mettre l imprimante en service bien dommage
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Film reçu avant noël mais le service click and collect reste à désirer.
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Je ne regrette pas mon choic
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Très satisfaite de l'achat. Le service des commandes a répondu très vite à la commande et aucun stress avant Noël. Que du bonheur
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Très satisfait
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Tres bon produit rapport qualite prix ok
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Service rapide et efficace
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Produit acheté pour Noël, il convient à notre petit fils
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rian à signaler
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Delai de livraison long
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Dommage que la livraison ne soit pas arrivée en temps et que l'entreprise DPD manque de sérieux
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aucun problème
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Très bien
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Je suis satisfaite des services de la Fnac mais pas de Sofinco qui me harcèle au tel pour soit disant compléter mon dossier, c’est dommage !!!! Vous devriez changer d’organisme de crédit Bien cordialement
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Deux vinyle dont un inaudible
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Reçu en temps et en heure, ... mais inadapté à l'âge de l'enfant, classement dans un rayon trop large, insuffisamment précis et lecture de petits caractères délicate
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Très satisfaite
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Tres bien. Rapide et efficace. Votre avis doit comporter 30 caractere minimum
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Très beau livre, bien documenté. Je recommande vivement ...!
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Service fnac très bien
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Bon accueil , bons conseils et efficacité aux caisses
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Au top vive le commerce FRANÇAIS,ses enseignes françaises et surtout ses SALARIÉS qui font un travail exemplaire. BRAVO
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Achat arrivé dans les temps
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Je suis moyennement satisfait par le service, car j’attends depuis de 12/12/20 le crédit de la promotion, ( via un code) sur ma cagnotte... j’espère que la Fnac va finaliser ma situation.
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envoi rapide et soigné
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entièrement satisfait des services de la FNAC
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1 mois et demi de retard...
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Rapidement livré.
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sans surprise
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Bon service - retiré en magasin, le produit était lourd et on m'a proposé un diable qui ne convenait pas pour le parcours à escaliers jusqu'au parking...
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Très satisfaite des services et du sérieux de la Fnac en terme de délai et de suivi
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un peu décu cadeau de noel dégradé
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Service parfait
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Pour vendre pas de soucis mais pour les retours plus personnes
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Délai de livraison trop long !! 15 jrs !!!
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très bien arrivez avant date prevu, Nickel
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Acheté plein prix alors que lors de la prise de renseignement 2 jours avant la Fnac ne nous a pas dit qu'elle était en promo. Et le vendeur n'a rien voulu savoir. Pas commerçant pour 2 sous !
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Satisfaite de mes achats
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Je suis satisfait de ce produit
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Parfait
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Déçu du service client on m a proposé un bon d achat de 5 euros mais je peux pas l'utiliser sur les livre jouet ... bref il me sert à rien
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Toujours très satisfaite de la FNAC (rapide, pas cher et je trouve des pépites)
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Impeccable
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L’enceinte était très décevante et la Fnac ne propose qu’une reprise avec décote sous forme d’avoir ... le cumul des deux (décote et avoir) n’est pas satisfaisant.
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J'ai été très satisfait du service proposé par la Fnac.
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Très satisfaite
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AUCUN SERVICE COMPETENT!!! Je n'ai JAMAIS reçu ce produit. Après réclamation, on m'a promis une indemnisation... Je ne l'ai JAMAIS reçue! J'ai été pourtant un bon client de la Fnac.Je crains que ce soit FINI!
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L’article a été livré conformément aux délais annoncés qui était très raisonnable en pleine période de Noël. Je suis contente.
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Réimprime plusieurs fois les mêmes feuilles. Il vaut mieux imprimer page par page sans ça vous êtes sûr qu’il va y avoir un soucis. Et la consommation d’encre est à faire pleurer surtout vu le prix des cartouches. Dirigez-vous vers une autre imprimante
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Commande au top jamais déçu. Livraison respecter
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achat par click and collect, très pratique
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Livraison rapide et proche de mon domicile.
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respect des délais, fiabilité
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Livre très intéressant que j'ai moi même lu, mon petit fils à qui je l'ai offert était ravi. Il y avait toutefois une grosse coquille (une énorme faute d'orthographe) , je l'ai signalée à l'éditeur qui m'a justement répondu hier qu'il allait en tenir compte..
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je recommande le serieux de prise en compte de ma commande et la livraison rapide
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produit de qualité et délais respectés
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Très insatisfait service client en dessous de tout
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Dalloz la référence en matière de législation du travail. En plus à un prix préférentiel grâce à la FNAC
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5 excellent
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TRES CONTENTE DE LA FNAC
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Très satisfait
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Tres bon cd belle musique
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Très déçue par la hotline téléphonique du service client.
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Très satisfait
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Jamais déçue par la FNAC pour mes achats. Dans vos magasins les étiquettes des prix ne devraient pas être collées sur les résumés des DVD.
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Super qualité de service : paiement débité une fois la livraison à domicile effectuée, et celle-ci à la date prévue ;-D TOP !
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Tres bin conseil et service
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Bonne BD. Bon service
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Avis affichés par ordre chronologique