Résumé des avis
La Fnac se distingue par un personnel exceptionnel, un bon accueil et des promotions attractives, engendrant une forte satisfaction client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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ok,correspond bien a lacommande
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Le service était rapide et efficace
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Service parfait.
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j’ai été très bien conseillée par la charmante vendeuse
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C’est toujours livré dans les temps. Impeccable
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RAS service nickel
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Bien ,
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Livraison rapide
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service FNAC parfait (retrait en magasin)
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Double prélèvement de ma commande !
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Retrait facile en magasin
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Parfait
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Insatisfaite vu que le produit ne fonctionnait pas
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Je n’ai pas eu besoin d’informations, je savais ce que je voulais
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Satisfaite de ma commande, livrée rapidement malgré le contexte sanitaire actuel.
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Livraison rapide
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TRES BIEN
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Ouvrage reçu dans les délais (avant Noël), Bravo la Fnac !!
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Le service Fnac est très bien
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Satisfait
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Rapidité de réception du colis. Exemplarité des conseillers et vendeurs avec lesquels j'ai été en contact.
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Je suis tres satisfaite de mes commandes à la Fnac
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Satisfait du service. Rien à signaler.
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Très satisfait
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Merci top
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Magnifique production qui rassemble la jeune génération du jazz français, accompagnée de quelques valeurs sûres
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Produot arrive defectueux Aucune nouvelle depuis
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Livraison rapide
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J'aime l'ambiance de la Fnac et le professionnalisme de ses équipes.
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Bien conseillé par le vendeur
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Parfait 👍
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Service Fnac irréprochable
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Très satisfaite
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rien à redire
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satisfait
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Très satisfaite
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Acheté sur Xbox pour ma Series X. 2 mises à jour de 15Go et c'est parti pour une superbe expérience vidéoludique. Ne le jouez surtout pas sur une console Sony... Fabuleux sur PC et Series X, dans l'attente de la mise à jour graphique ces prochains mois.
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acheté online, la livraison par coursier a eu lieu dans les délais prévus.
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Très satisfaite des contenus et de la livraison, impeccable.
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Satisfaite du service même si le délai a été un peu plus long qu'annoncé
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Acheté pour Noel, fonctionne très bien et très rapide. En prime une promos le rendant abordable pour ces capacités.
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Trop cher
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J’ai été satisfaite des services proposés par La Fnac
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Bravo
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Satisfaction et délais respectés
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Livré dans les temps
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TRÈS SATISFAIT DU SERVICE FNAC.
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Comme je l'ai écrit plus haut, je suis très satisfait des services de la Fnac.
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Excellent service, on s'y habitue ne changez rien
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Le service et toujours au top via la Fnac. Très sûr notamment pour le transport ceu qui n est pas toujours le cas d autre site américain... cocorico pour la Fnac ^^ (petit jeu de mot en rapport à l univers Zelda ^-^)
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Toujours aussi prévenants Merci à tous les vendeurs pour leur connaissance de leur rayon et leur aide !
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Service parfait lorsque je commande directement dans le magasin.
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bonjour je vous ai deja dit tres decu vue que je l ai jamais recu
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Ce n'est pas moi qui ai effectué l'achat
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Comme d'hab.
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Commande efficace et réception très rapide (2 jours seulement)
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J'ai été agréablement surprise de la rapidité de préparation de commande. Le service de click and collect est super, le personnel est très agréable même pendant la période de rush de noël.
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C'était une offre du catalogue de Noël. Je ne regrette pas l'achat.
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Une commande facturée deux fois, des semaines d’attente pour recevoir la commande, un jouet qui ne fonctionne plus au bout d’un jour, un SAV qui répond négatif à la demande d’un échange de produit, la croix et la bannière pour se faire rembourser ... Énorme déception et perte de temps. Je ne commanderai plus sur ce site !
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Extrêmement déçue par un colis qui devait être livrée le 11 décembre (cadeau de Noël) Je n'ai jamais été prévenue de son arrivée sur le lieu de livraison Fnac na jamais répondu à mes mails et demandes Je suis allée chez Darty Fontenay le Comte voir s'ils avaient et mon colis était là !!!!!!!! Je n'ai jamais eu aucun contact avec la Fnac FNAC la Roche sur Yon a repris le colis pour le donner un avoir ..... pas eu de remboursement.. J'ai dépensé mon avoir et ce sont mes derniers achats à la FNAC Je lis environ 6 livres par mois .... et je vais privilégier les librairies indépendantes. Certes je ne suis qu'une petite poussière dans votre grande entreprise... 🤔 Cordialement
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Livraison rapide, emballage soigné.
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bon achat
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Bonne accueil et de bonsoir conseils comme toujours à la Fnac !
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Très satisfait du service FNAC A recommander
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satisfaite
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Fnac très sérieux
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Très satisfaite
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Service impeccable. Merci.
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super rien à dire je recommande
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Très satisfaite
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Vendeur du rayon jeu vidéo très gentil
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Vendeur agréable et bien renseigné sur le produit
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La vendeuse qui m’a donné ma commande était un peu blasé, mais service très rapide.
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Je souhaite obtenir ma facture. On m'a dit lors de l'achat que je l'aurai par mail mais je ne l'ai jamais reçu ! Merci
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Vu que je suis OBLIGÉ de noter
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je suis très satisfait des services proposés par la fnac.
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Livraison rapide
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Belle qualité !
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Parfait. Zéro soucis avec la FNAC. Qu'il s'agisse de commandes produits ou de codes, j'ai toujours tout reçu dans les délais et en parfait état. Vraiment comblé par le service et le sérieux.
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Très satisfaite des services de la fnac
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Les enfants ont bien joué. Suffisamment de combinaisons pour occuper longtemps
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j'étais très satisfait de mon achat ainsi que de la livraison en temps voulu merci
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Satisfait
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Très satisfait malgré le fait que la commande est été scindée en 2 colis sans m’en avertir
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Retrait du colis rapide. RAS.
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SAV Fnac zéro pointé
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très satisfait de la Fnac en général site réactif et personnel en magasin (Rouen) particulièrement attentionné et sympathique
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Très bien
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Très satisfaite, ma grand mère a adorée !
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PS : Ne jamais prendre d'assurance complémentaire, c'est bidon
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Service de retrait rapide en magasin efficace. Produit réceptionné sans problème.
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la moitié du colis reçu... depuis début décembre. Personne n'a pris contact avec moi au sujet de l'autre moitié du colis. Par contre, je me retrouve avec une carte fnac machin gratuite alors que je n'ai rien demandé... Je vais en plus devoir les contacter et on va sans doute me prendre pour un râleur alors que le dysfonctionnement vient de la Fnac !
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Elle très bien j.adore
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Service prompt et courtois
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Super!!
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Rien à signaler
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Excellent service du vendeur
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Coté fnac, bon service après puisque j'ai finalement été remboursé, pour acheter une autre marque plus fiable.
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J’ai acheté ce recueil de nouvelles d’écrivains amateurs à cause du titre, et du fait que les recettes seront reversées à une association pour les enfants. A la lecture, je me suis régalé, même si le niveau d’écriture est inégal, on sent qu’il vient du cœur
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